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긴싸움이 될 것으로 예상이 됩니다.. - 다나와 제품 정보 표기 오류

IP
2020.08.05 15:18:17
조회 수
580
11
댓글 수
24


관련글 : http://dpg.danawa.com/bbs/view?boardSeq=11&listSeq=4344369


관련글 요약 : 

1. 다나와에서 목 안마기 구매하려고 제품 요약정보만 보고 기능이 2개(주무름, 두드림)있으며, 상품평도 좋아보여코지마 CMN-100WL 구매

2. 받은 후 개봉, 1회 사용 후 두드림이라는 기능이 없음

3. 제품 상세정보도 표기 오류




그 이후,

다나와 측에 문의하여, 현재 해당 코지마 CMN-100WL 제품 정보가 수정되었습니다.


또한, 다나와측에서 "반품 신청" 후 관련서류를 보내달라고 하였습니다. (개봉 후 1회 사용하였다고 말씀드렸습니다)


반품 신청 후 다나와측에 관련 서류를 보냈습니다.



여기서 문제는

개봉 후 1회 사용이여서, 반품이 불가하다는 것 입니다.



현재 저는 판매자측(옥션에서 코지마 CMN-100WL 판매자)에서 반품 불가하다고, 옥션에 문의하라고 하였습니다.


물론 저도 1회 사용 후 반품이 가능할까 싶었지만, 다나와 해당 카테고리 CM님이 요청하신대로 수행하였습니다.


다나와에 해당 내용을 보내어, 회신 대기 중 입니다.





제가 제대로 알아보고 구매하지 못한 잘못도 있지만,

그 많은 제품 중에 일일이 비교해보고 구매하기 시간이 여의치 않아,

카테고리에 표시되어있는 기능만 보고, 상품평만 간단히보고 구매하여 이런일이 벌어졌습니다.

솔직히 주무름 기능만 있는 제품을 8.9만원에 구매한게... 후.. 긴싸움이 될 것 같네요..



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