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PC

컴퓨터 멈춤 현상 원인

IP
2020.08.10. 16:35:42
조회 수
502
댓글 수
9

안녕하세요.

최근 게임을 하다가 컴퓨터가 아예 멈춰버려서 재부팅을 해야되는 상황이 자주 발생하게 되었는데, 혼자 해결하는 것이 어려워 글 올리게 되었습니다.


1. 사용 시간

주중 5시간, 주말 17시간 정도 켜놓고, 대부분의 시간에는 게임(MMORPG)을 돌립니다.


2. 데스크탑 사양

- CPU: 인텔 코어i5-4세대 4690 (하스웰 리프레시) - 2년 사용(중고)

- 파워: POWEREX REX III 500W Triple V2.3 - 5년 사용

- 그래픽카드: MSI 지포스 RTX 2060 벤투스 OC D6 6GB - 1년 사용


3. 멈춤 증상

- 게임 도중 갑자기 화면이 멈추면서 아무 동작도 안 먹히고, 나오던 소리도 그대로 멈춰서 드드득/지잉잉 하는 소리가 계속 납니다. 화면은 그대로 정지한 채로 멈춰있는 경우도 있고, 꺼지는 경우도 있습니다. 동시에 본체에서도 위잉 하는 소리가 엄청 크게 나는데 팬이 돌아가는 소리 같습니다.

- 증상이 본격적으로 나타난지는 한 달 정도 되었습니다. 대부분 강제종료를 하고 다시 시작하면 그 날은 아무이상 없이 잘 되지만, 최근에는 하루에 2~3번 발생한 적도 있습니다.

- 본체를 실수로 툭 친 적이 있었는데, 심한 충격이 아니었는데도 똑같은 증상을 보이며 먹통이 된 경우도 있었습니다.

- 좀 오래 전이긴 하지만 블루스크린이 뜬 적도 있습니다. 오류번호까지는 확인하지 못했습니다.


4. 확인 사항

- 온도 확인 프로그램을 이용하여 확인해봤을 때, CPU랑 그래픽카드 둘 다 이상 없었습니다.

- 며칠 동안 CPU 쿨러가 돌아가지 않은 걸 뒤늦게 확인해서 재연결한 적이 있습니다. 멈춤 증상이 하루에 여러 번 발생하는 정도가 되자 이게 의심이 돼서 서멀구리스를 재도포했습니다. 해결했다 싶었는데 며칠 지나자 다시 멈추기 시작했습니다. (쿨러가 돌아가는 것은 재연결 이후 수시로 확인했고, 모든 쿨러 잘 작동 중입니다.)


제 선에서 생각해볼 수 있는 남은 방법은 재조립과 파워교체 정도입니다.

조립은 문외한이지만 재조립해서 되는 경우도 있다고 들어서 한 번 시도해보고, 그래도 안 되면 파워를 600W로 높여보려고 합니다.

500W가 충분하다는 말도 들었지만 이게 의심된다는 얘기도 들었고 더 이상 생각할 수 있는 방법이 없네요..

알아보고 있는 제품은 마이크로닉스 Classic II 600W +12V Single Rail 85+ 입니다.


긴 글 읽어주셔서 감사드리며, 어떤 것이 문제인지 조언이나 답변 부탁드립니다.

(파워를 교체하면 해결 가능한지, 다른 의심되는 사항이 있는지 등)

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