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Q&A

[고객서비스 짱!!!!]도와줘요. 앱코 담당자님!!!!! _ (추가) 고민 해결!!! 답변 완료!!!

IP
2021.12.30. 17:36:52
조회 수
415
1
댓글 수
4


앱코 온라인 담당자님께서 추천해주셔서 여기저기 알아보다가 구매한 마우스!

Cox 험백 마우스!!!


기다리고 기다리던 마우스가 왔는데 ... 오!My !God!!!




1.

마우스랑 PC 연결하는 USB C to A 케이블이 끊어질 것 같은

초/기/불/량!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


구매처에 문의했더니 초기불량이니 교환접수하라고 하는데...

내일은 토요일 휴일!

교환접수를 해도 택배사가 파업이 진행중인 것도 고려하고,

초기불량 확인후에 재발송해준다고 오래 걸릴 가능성이 있다 하신다.



2.


마우스 무게도 내가 찾던 그 무게에다 

마우스를 잡았을때 손바닥에 들어오는 감촉이 크고 묵직한게 

딱 내가 찾던 마우스인데...

마우스는 이상 없으니 케이블만 받을 수 없냐고 물었더니 제조사에 문의하라하심.


3.

제조사에 전화거니 전화상담 종료!

1:1 문의를 남겨놓고 기다리는 중인데...

앱코 담당자님께서 보시고 답을 주셨음해서 여기다가 SOS를 쳐본다.


4.

앱코 온라인 담당자님...

마우스 너무 맘에 드는데 계속 쓰고 싶으니~

그냥 케이블만 다시 보내주시면 안되나요?????


-------------(추가_신속한 답변에 감동!!!)--------------



헛!!!! 이글을 쓰는 동안 바로 1:1 고객문의에 답변이 달림.

그냥 케이블 보내주신다 함. 

우어어어!!! 겁나 빠른...신속한 고객응대...완전 만족이로다.

캄사합니다....흥하세요, 앱코 ^^


(이렇게 원맨쇼로 끝나는군요~)


추신) 

앱코 담당자님, 마우스 추천해주셔서 ㄳ해요. 

딱 제가 찾던 마우스입니다. 새해 복 많~~~~이 받으세요~~ ^^




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