만약 부하 직원이 상사에게
"그건 잘못된 것 같습니다" 하고 말한다면 어떨까요?
상사의 자존심에 상처를 입히게 됩니다.
부하 직원은 상사를 부정적으로 몰아 세우기보다
'이러 이러한 방법도 있지 않을까요?"하며
'정보 제공' 차원에서 말하도록 유념해야 합니다.
반대로 상사의 입장이 되어 봅시다. 혼을 내고 있는데 부하 직원이 반항합니다.
단순히 자기방어를 할 뿐인 경우도 있지만
사실 어떻게 행동해야 할지 모르고 있는지도 모릅니다.
그러면 부하 직원을 혼내기만 하지 말고,
부하 직원에게 발언할 기회를 주고 잠잠히 이야기를 듣는 자세가 필요합니다.
중요한 이야기를 전달하고 싶다면 말을 많이 해서 상대를 설득하기보다
조용히 상대의 이야기를 듣고 잠시 침묵한 후에
중요한 이야기를 꺼내는 편이 효과적입니다.
원활한 커뮤니케이션이란 어느 한쪽이 이익을 얻는 것이 아닙니다.
양쪽 모두가 납득하고 목적을 달성하기 위한 행위입니다.
말만 늘어놓기보다 침묵하는 편이 효과적일 때가 있다는 것을 기억하세요.
- 다니하라 마코토 저, <말에도 적당한 거리가 필요합니다>
선생님, 보고싶습니다
감동과 웃음으로 세대를 아우르는 애니메이션 토이스토리5
요양원 10년 일하고 느낀 점
주말 아침부터 교육 받고 있습니다.
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7월 3일 박스오피스 / 눈동자 50만 돌파
흐리게 보낼 듯하네요.
카르보베데는 역시 대단하네요
습도 높고 흐린 날씨에 토요일이네요.
흐린 날씨의 주말이지만 즐거운 주말 보내세요.
말차 맛 음료 4종 기대돼요
대패삼겹살원조,백종원이 개발한게 아니다 법원판결
영진위 영화관입장권 통합전산망 7/5~11 주간 개봉 예정작 정보입니다.
게이밍 노트북 추천좀 해주세요ㅠㅠ
첨 본 제품...
2분만에 잠드는 해파리 수면법
이런 딸과 함께 사시는 아빠는 ...참 부럽....
산책로 주변 안전휀스에 이런게 붙어 있어요!
아니 올해 말 정점을 찍을듯한 램 가격...
소나기 소식이 있습니다.
(응모완료) 2026 상반기 다나와 히트브랜드 첫번째 이벤트 스탬프를 모아라!
황새의 위대한 '가족 사랑' 3가지
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12만명이 투표한 비 오는날 땡기는 음식
7월 2일 박스오피스
2026 상반기 다나와 히트 브랜드 스탬프를 모아라 이벤트 참여
머피의 법칙 적용당한 오전이네요.
자유게시판에서
동생 노트북 새로 산 기념으로 윈11 설치파일 만드는데
노트북을 처음 사용하기 위해서 윈도 11을 설정하다가 마이크로소프트 계정 설정에서 막혀버렸네요.
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쉬는 시간 되세요.
[지나가는 타임] 지난주 랭킹. ~
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“소변 볼 때마다 악!”…병원 갔더니 방광서 1.3㎏ 초대형 결석 발견
습도 높고 흐린 날씨에 일요일이네요.
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7월 4일 박스오피스 / 토이 스토리 5 200만 돌파
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룰렛이 엄청많네요
저도 스탬프 완료
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중요한 이야기를 꺼내는 편이 효과적입니다.
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- 다니하라 마코토 저, <말에도 적당한 거리가 필요합니다>