택배가 오배송이라면 어떻게 해야 하나요? 어이가 없네

L9 블러디와인 24.11.02. 11:14:39

1,198 26

이럴 땐 어떻게 해야 할 지 모르겠습니다
며칠 전 사운드바 하나 주문했습니다.
보통 주문을 받고 다음 날 바로 배송 보내길래 기다리면 오겠지 싶었는 데 오늘 마친 문자가 하나 도착하였습니다.
배송 완료되었다고 말이죠.
그런데 저에게 와야 할 게 다른 지역으로 갔습니다(부산으로 와야 할 게 청주로 갔네요)
그래서 급하게 택배 기사분에게 전화를 했는 데 판매자에게 연락을 하시라 송장 주소가 잘못 될 리는 없지 않냐 하길래 알겠습니다 하고

쥐시장으로 연락했더나 쥐시장은 주말이라고 전화를 안 받네요

쥐시장으로 연락이 안되니 답답해서 직판매처인 신세계몰에 전화를 해 봤습니다
상황 설명하니 일단 알아 보고 월요일에 전화를 준다고 하더군요
실제 오배송인지 아니면 안심 번호 오류인지 말입니다.

그것도 아니면 동일 이름일 뿐이고 그 사람도 공교롭게 같은 물건을 주문한 것인지 말입니다.

쥐시장에 들어 가 보니 배송준비중이라고 뜨던데 이게 어떻게 된 일일까요?
내 페이지는 배송준비중 하지만 문자 온건 내 번호로 왔고 사진도 왔습니다. ㅋㅋㅋ
이름은 내 이름 중간이 가려 있지만 내 이름 성과 마지막 글자가 맞습니다.
그런데 수하물은 청주시에 가 있고
내 집 아님(사진 공개 해 버리고 싶네)
저 물건을 회수해서 주문자인 내게 보내진 않을 거다라고 하던데 재차 물으니 말을 바꾸네요
하기사 상담원이 무슨 권한이 있겠습니까?
솔직히 찜찜합니다.
받아도 찜찜할거 같습니다.
안 그래도 던져서 귀퉁이 터진 것도 어지간하면 그래 고장 안나고 내부 물품 파손만 안되면 된거지 하고 받아 들였는 데 이번 껀은 솔직히 찜찜합니다.
몇 개월을 고민하고 제품 찾아서 새로운 스피커를 써 볼려고 했더니 시작부터 꼬이네요 참나