온라인 게임을 하려고 하는데 마침 지존 오토마우스에서
보상 판매한다고 해서 구입하였는데
제대로 전혀 동작을 하지 않더군요.
광고는 다음과 같습니다.
그래서 교환을 받았는데 역시 안돼서 전화를 받았습니다.
담당자가 답변하기를 제 마우스와 키보드가 기계와 신호가
안맞아서 그러니 교환해서 사용하라고 하더군요.
마우스와 키보드는 표준화 된 것인데 어떻게 마우스와 키보드
잘못이냐고 따지자 표준화 안됐다고 하더군요.
다른 키보드로 시험해 본 후 그래도 안돼서 안된다고 하자
이번에는 운영체제 잘못이라고 하더군요.
포맷하고 다시 깔라고 하더군요.
수십억이 사용하는 윈도우즈 xp가 잘못된 것이냐고 따지자
자기네 제품은 전기 신호를 그대로 쏴주는 거라
잘못이 전혀 없고 운영체제가 잘못돼서 그런 것이라고
끝까지 우기더군요. 다른 컴퓨터에 한번 해보라고 주장해서
그래서 다른 컴퓨터에 연결해 봤더니 안됐다고 하자
다시 운영체제 다시 깔라고 하더군요.
너무 어이가 없어서 그냥 환불해 달라고 하자
환불이 안된다고 하더군요.
아무래도 사기 같아서 경찰에 신고한다고 하자
마음대로 하라고 하더군요.
처믐 A/S를 신청할 때 전화 받는 사람과
이런 식으로 대응하는 사람이 따로 있는 것 같더군요.
맨 처음 A/S 신청할 때 분명히 A/S 담당하는 사람은
자기 혼자 밖에 없다고 했는데
두 번째 전화할 때는 다른 사람이 받으며
어제까지 다른 사람이 받았고 오늘부터 자기 담당이라고 하고....
혹시 같은 피해를 당한 분 있으면 연락 주세요.
그리고 어떻게 했으면 좋은지 의견 좀 주세요.
한국은 갈수록 믿을 수 없는 사회가 되어 가는 것 같군요.
어차피 경찰도 소비자보호원도 믿을 수 없는 것은 알지만
최소한 지렁이도 밟으면 꿈틀한다는 것을 보여주고 싶군요.
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