'갤럭시 Trade-In은 삼성전자 온라인 파트너사에서 제공하는 중고노트북 보상 프로그램이며, 11번가에서 Trade-in 행사 대상 상품'을 구매 하신 후 기존 노트북을 반납/판매하시면 '일반 중고노트북 매입금액'에 더하여 '추가보상금액' 혜택을 드리는 프로모션(행사) 입니다.
* 행사 대상상품은 11번가에서 '삼성전자 온라인 파트너'가 판매하는 노트북(갤럭시북3 Pro / Pro360 / Ultra) 상품 중 일부 모델에 한정되며, 상품페이지에서 행사 대상 여부를 확인하실 수 있습니다.
* 일반 중고노트북 매입금액의 시세는 민팃에서 산정하고 있으며 민팃 홈페이지(https://www.mintit.co.kr) 에서 확인가능 합니다.
행사정보
행사기간
2023.08.11 ~ 상시운영 *제조사 사정에 따라 조기종료 될 수 있습니다
구매모델
Galaxy Book3 Ultra , Galaxy Book3 Pro 360, Galaxy Book3 Pro
반납기종
Samsung Galaxybook & Notebook, LG gram, Lenovo, HP, Dell, ASUS, Apple 전 모델 * 모델별 보상가격 참고
신청기한
구매/결제 완료일로부터 7일 이내
신청횟수
행사기간 중 ID당 ‘노트북 Trade-In 신청’은 1회만 가능
주의 : 구매한 행사상품 취소 시 Trade-In 신청정보도 같이 취소되며, 이후 행사상품을 다시 구매 하여도 Trade-In신청은 불가합니다.
반납기한
행사대상 상품 배송완료 후 14일 이내 중고노트북 반납(택배반납)
모델별 보상가격
※ 중고매입가격은 기기가 A급 상태일 경우 금액입니다.
※ 중고매입시세는 운영업체 및 반납 상태에 따라 상이하며 추가 보상 단가는 등급에 따라 변동 없이 지급됩니다.
이용방법
Trade-In 서비스 대상
갤럭시북3 프로 시리즈
삼성전자 갤럭시북3 프로
NT960XFG-K71A
1. 13세대 랩터레이크 인텔 i7-1360P 프로세서
2. 16:10 비율 WQXGA+ 다이나믹 아몰레드 2X 디스플레이
3. LPDDR5 16GB RAM
4. NVMe SSD 512GB
5. 그라파이트 컬러
삼성전자 갤럭시북3 프로
NT960XFG-K71AR
1. 13세대 랩터레이크 인텔 i7-1360P 프로세서
2. 16:10 비율 WQXGA+ 다이나믹 아몰레드 2X 디스플레이
3. LPDDR5 32GB RAM
4. NVMe SSD 1TB
5. 그라파이트 컬러
삼성전자 갤럭시북3 프로
NT940XFT-A51A
1. 13세대 랩터레이크 인텔 i5-1340P 프로세서
2. 16:10 비율 WQXGA+ 다이나믹 아몰레드 2X 디스플레이
3. LPDDR5 16GB RAM
4. NVMe SSD 256TB
5. 그라파이트 & 베이지 컬러
Trade-In 전 꼭 확인하세요
갤럭시 Trade-In 신청 기간은 어떻게 되나요?
Trade-In 행사 기간내 행사모델을 결재한 후 7일 이내에 11번가에서 Trade-In 신청을 완료 되어야 하며,
배송 완료 후 14일 이내 기존 노트북을 반납하시면 됩니다.
단, 행사기간 종료월에는 차월 14일(날짜) 까지 반납이 완료되어야 함을 유의 바랍니다.
(예 12월31일 행사 종료 → 1월 14일까지 기존 노트북 반납 필수)
갤럭시 Trade-In 보상 방법은 어떻게 되나요?
갤럭시 Trade-In 행사 대상 상품을 구매한 후 11번가 내 'Trade-In 신청페이지'에서 반납할 모델을 선택, 개인정보 동의를 진행 하시면 신청이 완료 됩니다. 이후 배송 완료 후 보내 드리는 알림톡 안내에 따라 기존 노트북을 택배로 반납하시면 됩니다.
* 택배 반납 방법 확인 하기 (https://www.mintit.co.kr/evt/samsung_tablet.do)
* 개인정보 유출 방지를 위해 택배발송 전 반납 노트북의 데이터는 back-up 및 삭제 후 발송해 주세요
- 민팃 평가센터에 반납 노트북 도착 즉시 안심삭제(운영체제+개인정보 삭제)가 진행 됩니다.
- 최종 중고판매 미동의시 반송되는 노트북은 운영체제 및 개인정보가 삭제된 상태로 반송 됩니다.
갤럭시 Trade-In 신청에 제한이 있나요?
행사 기간 동안 '노트북 Trade-In 신청'은 1회만 가능하며, 행사 상품을 구매한 수량만큼 신청 할 수 없습니다.
행사 상품을 구매취소/반품할 경우 Trade-In 신청정보도 같이 취소되며,
행사기간중 행사상품을 다시 구매할 경우에도 Trade-In을 재신청할 수 없습니다.
* 분실된 노트북, 해외에서 구입한 노트북 등은 매입이 불가능 합니다.
기존 노트북 반납은 어떻게 하나요?
Trade-in 신청 및 구매 제품 배송 완료 후 보내 드리는 알림톡 안내에 따라 기존 노트북을 택배로 반납하시면 됩니다.
* 택배 반납 방법 확인 하기(민팃 링크 https://www.mintit.co.kr/evt/samsung_tablet.do)
* 기존 노트북은 사전에 데이터 이관/삭제 등을 진행 하시고 반납 해주시면 됩니다.
* 개인정보 유출 방지를 위해 민팃 평가센터에 반납 노트북 도착 즉시 운영체제+개인정보 삭제가 진행 됩니다.
갤럭시 Trade-In에 유의사항은 무엇인가요?
대상 모델 구매(수령) 후 14일 이내 반납 택배 발송하셔야 하며, 해외에서 구입하신 노트북, 분실 노트북은 반납이 불가능합니다.
* 민팃에서 전송되는 Trade-In 문자서비스 확인 후 진행하시면 됩니다.
제품을 이미 구매했는데, 어떻게 보상을 받나요?
11번가에서 행사기간에 행사대상상품을 구매하시면 결제일로부터 7일 이내에 언제든지 주문내역에서 Trade-In 신청을 하실 수 있습니다.
단, 행사상품을 구매취소/반품할 경우 Trade-In 접수신청도 같이 취소되며, 이후 Trade-In을 재신청 할 수 없습니다. 신중하게 결정 하신 후 신청 바랍니다.
* Trade-In 신청페이지 접근방법 : 나의 11번가 → 주문/배송 → 구매한 행사상품 하단에 신청버튼 클릭
해외 구입 노트북도 신청 가능한가요?
불가능 합니다. 중고 노트북 매입 업체의 운영 기준에 따라 해외에서 구입한 노트북은 처리할 수 없으며 반납이 불가능 합니다.
해외 구입 노트북은 반납이 안되는 이유가 뭔가요?
중고 노트북 매입 업체의 기준이며, 국내에서 처리할 수 없는 노트북으로 분리되어 반납이 불가능 합니다.
보상금액이 어떻게 정해지나요? 미리 알아볼 수 있나요?
중고 노트북 매입업체 대표 사이트를 통해 등급별 금액을 알 수 있습니다. "추가보상금액"은 각 모델별 상이하여 반납 신청시 확인 부탁 드립니다.
(사이트 링크 :https://event.mintit.co.kr/priceInquirylaptop)
평가 등급에 불만이 있는데, 어떻게 해야 하나요?
민팃 검수센터의 기준에 따라 등급을 평가하고 있습니다.
평가 등급에 이견이 있으신 경우 민팃 고객센터를 통해 평가 기준을 문의하여 주시기 바랍니다. (민팃 고객센터 연락처 1877-5446)
반납하는 노트북이 고장났는데 신청이 가능한가요?
신청 가능합니다. 다만, 노트북 상태에 따라 중고 보상 가격이 달라질 수 있습니다. 택배를 통한 반납 후 민팃에서 평가 금액을 알림톡으로 알려 드리며, 최종 동의 후 반납이 확정 됩니다. 평가 센터 입고 후 결과까지 최대 영업일 7일이 소요될 수 있습니다.
제품 취소시 추가보상금을 반환하는 이유가 있나요?
당사 제품을 구매한 고객에 한하여 Trade-In을 신청할 수 있으므로 제품 구매를 취소하신 경우 "추가보상금"을 반환하여 주셔야 합니다.
행사상품 구매 취소시 추가보상금을 반환하는 이유가 있나요?
행사 상품을 구매한 고객에 한하여 Trade-In을 신청할 수 있으므로 제품 구매를 취소하신 경우 "추가보상금"을 반환하여 주셔야 합니다.
Trade-In 취소는 가능한가요?
Trade-In 보상액 지급여부, 노트북의 현재 상태에 따라 취소가 불가 할 수 있습니다. Trade-In 취소는 민팃 고객센터를 통해 문의 바랍니다. (고객센터 : 1877-5446)중고노트북 반납 기간 초과시 Trade-in은 자동 취소됩니다.
※ Trade-In 프로모션 운영기준에 따라 추가보상 대상에서 제외될 수 있습니다.
※ Trade-In 신청시 신청자 이름, 휴대전화번호 등 정보를 잘못 입력함으로 인한 문제는 11번가가 책임지지 않습니다.
※ 중고노트북 매입시세는 시기별 변동 가능합니다.
※ 중고노트북 반납시기, 반납모델 및 단말기 평가등급에 따라 최종보상금액은 달라질 수 있습니다.
※ 행사기간 및 신청기간 외 구매 혹은 신청하는 경우는 소급 적용이 불가합니다.
※ 본 행사는 행사대상 상품을 판매하는 삼성전자 온라인파트너 및 민팃에서 진행하는 것으로, 중고노트북 매입시세 변동으로 인한 차액은 11번가가 추가보상 해드리지 않습니다.
※ 본 프로모션은 예고없이 변경, 종료될 수 있습니다.
※ 행사 대상 상품 구매 취소시 추가보상금액을 반환하셔야 합니다.
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