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삼성에서도 인정한 hdmi 단자인식 불량 문제

L1 joyjang 09.06.29. 16:46:17

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구입한지 3일밖에 안되었는데 많이 실망스럽습니다. 무엇보다 hdmi연결을 원하시는 분들은 구입을 삼가하는게 좋을 듯합니다. dvi는 화질이 선명한데 hdmi는 글씨를 읽기 힘들정도입니다. 아래 하드 궁합이야기를 했는데 하드문제가 아니라더군요. 이제품의 hdmi는 pc입력을 인식 못한답니다. 원래 그런거라니 정말 기가막혀서.... 그러면 hdmi 지원이란 말을 하지 말아야지... hdmi 부분지원! 이렇게 해야지 아니면 사기 아닌가요? 삼성이름믿고 구입했는데 실망이 이만저만이 아니네요 이데대한 삼성의 공식적 답변입니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 삼성전자서비스 도우미 입니다. 모니터의 HDMI단자를 통해 PC와는 연결할 수 없습니다. 모니터 제품의 HDMI 단자에 대한 EDID 프로그램은 PC 에 대한 정보는 포함되지 않고, 영상신호 수신만을 호환검증된 부분이여서 PC 연결 지원이 안되고 있으며, 일부 PC에 대하여만 정상 또는 오버스켄 형식으로 나오는 경우가 있습니다. 이점 양해바랍니다. 이유는 일부 PC의 HDMI출력에서 EDID 정보에 PC 정보가 없으면 모니터에서 무시하고 출력하는 경우가 있으며 이경우에는 현재 고객님의 경우와 같은 증상으로 PC화면이 나올 수 있습니다. 아울러, 사용하시는 2333hd 모델의 사용설명서에도 [컴퓨터와 연결하기]와 별도로 [HDMI 연결사용]이 안내되고 있는점 참고해 주시기 바랍니다. * 제품사용 불편문의는 서비스 센터 지역번호 없이 1588-3366 번으로 전화 주시면 친절하게 상담해드립니다. 늘 건강과 행복이 가득하시기를 바랍니다. 감사합니다.