SSD를 설치하고 윈도우를 설치한 후에 이미지 백업을 받은 후 시스템 종료후에 다시 전원버튼을 누르니 켜지지가
않습니다.
전원버튼 표시등이 깜빡깜빡일 뿐...
앞쪽에 표시된 전원표시등은 오렌지색에서 녹색으로 바뀌면서 깜빡깜빡입니다.
특별한 것을 한 것도 없는데...
A/S센터에 전화를 걸어보니, 구입한 지 일주일이 안되면, AS기사가 판정후에 새로운 제품으로 교환을 해 준답니다.
지금 밀려있는 일도 많은데, 이런 쓰레기 같은 제품으로 번거롭게 하는군요.
전에 산 노트북은 자꾸 키보드버튼이 빠져서 두번이나 교환을 받았는데..
저렴한 가격이라 구매했더니, 역시 싼게 비지떡인가 봅니다.
구매하실 분들은 이점 참고하시기 바랍니다.
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어제(10/22)는 너무 어이없고 화가 나서 악담을 쏟아냈다.
오늘(10/23) 고객센터에 다녀왔다.
AS기사가 친절하게 답변을 해 주었다.
과부하로 인해 기판이 쇼트된 것 같다고 한다.(잠정적으로)
정확한 것은 테스트등을 거쳐야 정확히 알 수 있다고 한다.
해서 한성사이트에 1:1문의를 했다.
나는 한성 안티가 아니다.
이미 한성노트북을 한대 더 사용하고 있다.
한성의 발전과 소비자가 현명한 판단을 하시라고 이런 글을 남긴 것뿐이다.
1:1문의를 하시기 전에 [FAQ]를 확인하시면 좀 더 빠른 해결이 가능합니다.
아래 항목을 작성하시면 빠른 답변이 가능합니다.
(주문, 배송, A/S 등은 아래 사항을 반드시 입력하셔야만 답변이 가능합니다.)
모델명 : p54-ga790
연락처 : 010-****-****
구입일 : 2013.10.22
구매처 :AbleCom
여기부터 문의하시고자 하는 내용을 입력해 주세요.
수고 많습니다.
오늘 AS센터에 다녀왔습니다.
어제, 산 노트북이 어제 고장이 나는 어이없는 일이 발생했습니다.
해서, 정확한 원인을 거짓없이 듣고 싶습니다.
아래는 제가 노트북을 설치한 순서입니다.
제 블로그에 써 있는 내용을 붙여넣어서 경어를 생략했습니다.
양해바랍니다.
-------------------------- 아래 ------------------------
어제 내가 노트북을 설치한 순서다.
오후에 노트북이 도착해서, 박스를 해체하고 노트북을 꺼냈다.
방바닥에 노트북을 놓고, 디스플레이 보호 필름 등을 제거한 후, 노트북 뒷면을 열어서 SSD를 장착했다.
바이오스에 들어가서 부팅순서를 SSD우선으로 변경했다.
IODD 외장 하드디스크를 USB에 연결해서, 가상 DVDROM기능을 이용해서, 윈도우를 설치했다.
이상없이 설치됐음.
IODD외장 하드디스크를 안전제거했다.
그리고 하드디스크를 두개의 파티션으로 나눈 후 이미지백업을 했다.
시스템 종료를 클릭해서 전원을 껐다.
그리고 책상위로 옮겨서, 아답터를 콘센트에 꽂고 전원버튼을 누르니 앞쪽에 노란표시등이 녹색으로
바뀌면서, 깜빡거린다.
전원스위치의 파란불빛도 역시 점멸하고, 노트북에 전원은 들어오지 않는다.
아답터 이상인가 해서, 집에서 사용중인 다른 한성노트북의 아답터의 출력전압을 보니, 같은 19V이길래
연결해서, 전원버튼을 눌러보았으나, 역시 같은 증상이다.
SSD불량인가 해서, DVD트레이를 제거한 후 다시 아답터를 연결해서, 전원버튼을 눌러보니 여전히
같은 상태다.
내가 한 것은 이것이 전부다.
한성노트북 사이트에 1:1문의한 내용이다.
도대체, 왜 이런현상이 발생했는지, 무척이나 궁금하다.
제품에 알 수없는 하자가 있는 것인지, 내가 무엇을 잘 못한 것인지, 꼭 알고 싶다.
나의 이런 작은 행동이 다른 소비자를 보호할 수 있을 것이라는 생각에 글을 남겼다.
아래 항목을 작성하시면 빠른 답변이 가능합니다.
(주문, 배송, A/S 등은 아래 사항을 반드시 입력하셔야만 답변이 가능합니다.)
모델명 : p54-ga790
연락처 : 010-****-****
구입일 : 2013.10.22
구매처 :AbleCom
여기부터 문의하시고자 하는 내용을 입력해 주세요.
수고 많습니다.
오늘 AS센터에 다녀왔습니다.
어제, 산 노트북이 어제 고장이 나는 어이없는 일이 발생했습니다.
해서, 정확한 원인을 거짓없이 듣고 싶습니다.
아래는 제가 노트북을 설치한 순서입니다.
제 블로그에 써 있는 내용을 붙여넣어서 경어를 생략했습니다.
양해바랍니다.
-------------------------- 아래 ------------------------
어제 내가 노트북을 설치한 순서다.
오후에 노트북이 도착해서, 박스를 해체하고 노트북을 꺼냈다.
방바닥에 노트북을 놓고, 디스플레이 보호 필름 등을 제거한 후, 노트북 뒷면을 열어서 SSD를 장착했다.
바이오스에 들어가서 부팅순서를 SSD우선으로 변경했다.
IODD 외장 하드디스크를 USB에 연결해서, 가상 DVDROM기능을 이용해서, 윈도우를 설치했다.
이상없이 설치됐음.
IODD외장 하드디스크를 안전제거했다.
그리고 하드디스크를 두개의 파티션으로 나눈 후 이미지백업을 했다.
시스템 종료를 클릭해서 전원을 껐다.
그리고 책상위로 옮겨서, 아답터를 콘센트에 꽂고 전원버튼을 누르니 앞쪽에 노란표시등이 녹색으로
바뀌면서, 깜빡거린다.
전원스위치의 파란불빛도 역시 점멸하고, 노트북에 전원은 들어오지 않는다.
아답터 이상인가 해서, 집에서 사용중인 다른 한성노트북의 아답터의 출력전압을 보니, 같은 19V이길래
연결해서, 전원버튼을 눌러보았으나, 역시 같은 증상이다.
SSD불량인가 해서, DVD트레이를 제거한 후 다시 아답터를 연결해서, 전원버튼을 눌러보니 여전히
같은 상태다.
내가 한 것은 이것이 전부다.
한성노트북 사이트에 1:1문의한 내용이다.
도대체, 왜 이런현상이 발생했는지, 무척이나 궁금하다.
제품에 알 수없는 하자가 있는 것인지, 내가 무엇을 잘 못한 것인지, 꼭 알고 싶다.
나의 이런 작은 행동이 다른 소비자를 보호할 수 있을 것이라는 생각에 글을 남겼다.
---------------- 한성 컴퓨터 답글------------------
왜? 이런 문제가 발생했는지 궁금했는데, 속시원한 답글은 아니다.
정말 이해가 안되어서 원인을 좀 알고 싶은데, 방법이 없다니, 안타깝다.
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
고객님의 제품은 노트북 메인보드쪽 불량으로 판단이 되었습니다.
보드 불량이 난 이유는 저희쪽에서도 정확히 알 수 있는 방법이 없음을 말씀을 드립니다.
자세하게 말씀을 드리면, 보드가 불량이면 보드교체처리가 이루어지게 되는데 그 불량난 보드를 저희쪽에서 수리를 하는것이 아니기에 그 불량난 보드가 왜 불량이 난 이유는 저희쪽에서 정확히 알수가 없는 것입니다.
많은 도움을 드리지 못한점 죄송합니다.
참고로 고객님의 제품은 제품이 교환처리가 되어 출고될 예정입니다.
정말 이해가 안되어서 원인을 좀 알고 싶은데, 방법이 없다니, 안타깝다.
안녕하세요. 한성컴퓨터 입니다.
고객님의 제품은 노트북 메인보드쪽 불량으로 판단이 되었습니다.
보드 불량이 난 이유는 저희쪽에서도 정확히 알 수 있는 방법이 없음을 말씀을 드립니다.
자세하게 말씀을 드리면, 보드가 불량이면 보드교체처리가 이루어지게 되는데 그 불량난 보드를 저희쪽에서 수리를 하는것이 아니기에 그 불량난 보드가 왜 불량이 난 이유는 저희쪽에서 정확히 알수가 없는 것입니다.
많은 도움을 드리지 못한점 죄송합니다.
참고로 고객님의 제품은 제품이 교환처리가 되어 출고될 예정입니다.
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