불만

lg에어컨 구매 후 분쟁중.. (신세계 라이브 쇼핑)

L1 악위 22.05.16. 18:31:52

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- 거주중인 아파트 일반배관만 설치 가능

- 신세계 라이브 쇼핑을 통해 매립 배관 모델 에어컨 주문

(동배관이라서)

- lg공식센터에 문의 결과 매립 배관 모델을

일반 배관 모델처럼 설치 가능

- 주문한 lg공식인증점에서는 일반 모델만

설치 가능하기에 재 주문 하라고 함

- 굳이 할려면 할 수 있는데 그럼 큰 공사 비용이

발생하는데 감당 할꺼냐고 물어옴

- lg공식센터와 다른 lg공식인증 업체에 문의.

둘다 설치 가능하다고 함. (공사? 무슨 공사?)

- 해당 문제를 해결 하고자 업체와 직접 통화를 요청 했으나

업체는 신세계 라이브 쇼핑을 통해서만 연락 하겠다고..

- 여태까지 신세계 라이브 쇼핑 콜센터 하고만

연락 주고 받음. 그래서 더 시간 딜레이 되는 중...

납득이 되지 않아 계속 이야기 중이긴 한데... 왜 lg공식 센터와 다른 lg공식인증 업체에서는 가능한 부분을 자꾸 안된다고 하고 공사를 해야 한다고 하는건지 이해가 되지 않네요;

추가. 현업 기사로 일하시는 분께서도 설치 가능하다고 알려주셨습니다.

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