로그인하세요
알림
설정
레프트패널 닫기
관심
최근본
마이페이지
출석체크
카테고리
    서비스 바로가기
    • 자동차
    • 인기 서비스조립PC
    • PC견적
    • PC26
    • 신규 서비스LIVE쇼핑
    • 커뮤니티
    • 이벤트
    • CM추천/문의
    • 오늘의 특가
    앱 서비스
    • 자동차
    • PC견적
    • 장터
    인기 쇼핑몰
    • 지마켓
    • 쿠팡
    • 옥션
    • 11번가
    • LG전자
    • 하이마트
    • 전자랜드
    • 롯데아이몰
    • SSG
    • CJ 온스타일
    • GS샵
    • 롯데닷컴(롯데온)
    • 현대Hmall
    • 이마트몰
    • SK스토아
    • 더현대닷컴
    • 엘롯데
    • 신세계몰
    • NS몰
    • 홈플러스
    • 공영쇼핑
    • 홈앤쇼핑
    • 신세계 라이브쇼핑
    • 오늘의 집
    • 배민상회
    • 동원몰
    • LF몰
    • ZETTA몰
    PC버전 로그인 개인정보처리방침 고객센터
    (주) 커넥트웨이브
    대표:
    김정남
    주소
    서울특별시 금천구 벚꽃로 298, 17층(가산동, 대륭포스트타워6차) (우) 08510
    • 사업자번호:
      117-81-40065
    • 통신판매업:
      제2024-서울금천-0848호
    • 부가통신사업:
      제003081호
    • 고객센터:
      1688-2470 (유료)
    • 이메일:
      cs@cowave.kr
    • 호스팅 제공자:
      (주)커넥트웨이브
    • 사업자 정보확인
    • 이용약관
    • 책임의 한계
    • 청소년 보호정책
    사용법 보기
    MY쇼핑이란? 자주 쓰는 쇼핑몰을 연결하면 쇼핑몰 주문내역을 한 번에 확인할 수 있습니다. 쇼핑몰 계정은 고객님의 핸드폰에만 저장되어 안전합니다.
    편리한 구매내역 확인. 다양한 쇼핑몰의 주문내역을 한 곳에서 확인해보세요.
    가격비교와 최저가 쇼핑을 한 번에. 자주 구매하는 상품은 가격비교를 통해 저렴하게 구매하세요.
    보안은 필수! 쉽고 편한 가치 쇼핑. 쇼핑몰 계정은 고객님의 핸드폰에만 암호화 저장되어 안전합니다. 쇼핑몰 연결
    다나와 홈

    커뮤니티 DPG

    글쓰기
    이전 글
    다음 글

    A/S후기

    • 게시판
    • 상품포럼
    • 뉴스
    • 동영상
    • 커뮤니티 공지사항
      소비자사용기
    • 특가몰
      자유게시판
    • 이달의 이벤트
      유머게시판
    • 당첨자발표게시판
      댕냥이게시판
    • 포인트 마켓
      Q&A게시판
    • 다나와 래플
      상품의견
    • 모두의 경매
      체험단
    • 오늘도 출석체크
      엄근진게시판
    • 입소문쇼핑
      쇼핑몰후기
    • 메인가자
      A/S후기
    • 당첨후기
    • 컴퓨터
      AI
    • 푸드
      취미
    • 최신뉴스
      일반뉴스
    • 기획뉴스
      신상품뉴스
    • 쇼핑뉴스
      테크팁
    • 다나와리포터
      구매가이드
    • 전문가리뷰
      인기순위가이드
    • 벤치마크
      차트뉴스
    • 가격동향
    • 고나고
      공구왕황부장
    • 노써치
      도레
    • 딴트공 말방구 실험실
      라이브렉스
    • 레고매니아
      맛상무
    • 모터피디
      무적풍화륜
    • 민티저
      보드나라
    • 뻘짓연구소
      여행매거진 트래비TV
    • 오토기어
      조코딩 JoCoding
    • 인프제 INFJ
      주연 ZUYONI
    • 진블로그
      집마 홀릭TV
    • 톡써니
      포마: 탈 것을 리뷰하는 남자
    • 쿨엔조이
      훅간다TV
    • AI 매터스
      Allthatboots TV
    • DmonkTV
      Hakbong Kwon
    • Motorgraph
      PC SNAP
    • Producer dk
      THE EDIT
    • UnderKG
      다나와 공식채널
    • 답나와
      리뷰나와
    • 샵다나와 조립갤러리
      직장인 다나왕
    >
    불만

    삼성노트북 분실, 삼성측 대응, 참 어처구니 없군요!

    L1 백치녀 10.10.19. 00:03:17
    읽음4,701 댓글10

     

     

     

    1.

      삼

    2010년 10월 15일(금요일) 6시 30 분 쯤, 우리집 대문 앞에서 노트북(삼성/ 17인치/ 구입 3년차)를 잃어 버렸습니다

     

     

     

    2.

     

    강아지 데리고 산책나가던 남푠(대학원 박사과정)이, 집에서 논문 쓰기 머리 아프다고, 공원 가서 와이브로로 쓴다고,

     

    들고 나가다가, 00아! 나 그냥 간다. 노트북 가져가라, 하고 나갔는데, 대문이 바로 내려다 보이는 이층집에 사는데,

     

    설거지 한답시고, 알았어, 하다가, 내려갔더니, 대문 앞에 북이 보이지 않아서, 남푠이 가져갔나 보다 했는데,

     

    잠시 후 강아지와 산책을 다녀 온 남푠이 하는 말, 00아! 노트북 어디있냐? ... ... -.-

     

     

     

    3.

     

    노트북 분실 확인 한 바로 이후, 6시 50분 쯤, 112 신고.... ... 경찰차 타고 순경 2분이 오셨더군요.

     

    세상에, 우리 동네 cctv가 그렇게 없는 줄 몰랐어요.

     

    우리 집 대문 앞에 세 갈래 길이 있는데, 세 방향 다 100 미터 가까이 cctv가 작동되는 것이 한대도 없더군요.

     

    털퍼덕 퍼져버린 남푠을 바라보며, 이번 학기 남푠 박사논문 심사 학기인데, 백업도 안해놓았거든요.

     

    근처 지구대 가서, 저희 집에 오신 순경 2분의 싸인이 담긴, 접수증이라는 것 받았습니다.

     

     

     

    4.

     

    다음날, 토요일 아침, 날이 밝자마자 바로 삼성에 전화했더니, 분실확인접수증이라는 것 팩스로 넣어달라고 합니다.

     

    바로 넣었습니다. 그러다 보니, 토요일이고, 삼성도 상담 업무가 에이알에스로 넘어가고,

     

    저희 집에 왔던 순경 2분도 비번이라 근무를 안하시고,

     

    지구대에 전화했더니, 출동을 했던 담당 순경님께서 하셔야 한다고 하고,

     

     

     

    5.

     

    토요일 오후와 일요일 속 시꺼멓게 타면서 보내다가,

     

    오늘, 월요일 날이 밝자 마자 바로 지구대에 갔는데,

     

    삼성 노트북에는 [맥어드레스]라는 것이 있고, 그것은 경찰 분들만 회사에 요청할 수 있다고 해서,

     

    더군다나, 경황이 너무 없어서, 금요일 분실신고접수증 적을 때, 정작 잃어 버린 남푠의 노트북이 아닌,

     

    제 넷북 기종의 모델명과 시리얼 넘버를 적었기에, 다시 지구대에서 남편의 모델명과 시리얼넘버로 수정하면서,

     

    가져간 사람이 양심이 있으면 돌려 줄 것이고, 아니면... ... 못 찾겠지요... ... 했더니,

     

    경찰분께서 말씀하시길, 삼성에 경찰 확인의 분실 신고접수증 넣었으니, 혹시라도 그 노트북이 a/s 받으러 오면

     

    찾을 수 있습니다.

     

    해서, 믿었습니다.

     

    그런데

     

    정작 삼성측에서는, 전문엔지니어라는 분과 상담을 하였는데,

     

    각각의 센터 엔지니어들이, 노트북 수리가 들어왔을 때, 일일이 분실신고 확인을 하지 않으면, 알 수 없다고 말합니다.

     

    즉, 삼성측에서는, 엔지니어들이 직접 확인을 하지 않으면, 분실신고가 되있는 물건이라도, 들어왔다 그냥 나간다고 합니다.

     

     

     

     

     

    6.

     

    노트북을 잃어 버린 것이, 2010년 10월 15일(금) 저녁이고, 토요일. 일요일은 공공기관이나 회사가 근무를 하지 않기에,

     

    인터넷을 뒤지며 이것 저것 알아 보았습니다.

     

    앗,

     

    잃어버린 그 날 저녁 부터, 노트북을 분실한 대문 앞에 바로 간절한 내용의 프린터물을 붙여 놓았습니다.

     

    길게 써 놓았지만, 요약하면, 이렇게 적었습니다.

     

     

     

    一金 백만원 사례금으로 드리겠습니다!!!

     

     

     

    부주의한 저희의 실수이니 그 어떤 책임도 묻지 않겠습니다.

     

    그 안에, 소중한 학위논문 자료들이 있습니다

     

    제발 돌려 주십시오... ... 연락처 000 - 000 - 0000

     

     

     

    하지만, 지금껏, 그 어떤 연락도 없습니다.

     

    박사논문 심사학기인 남편이 지금 식음을 전폐하고 있습니다.

     

    그것을 바라보는, 저의 심정은 지금, 머리가 하얗다 못해 아주, 미쳐 돌아버릴 것만 같습니다.

     

     

     

     

     

    7.

     

    내일(10월 19일 - 화)에는, 다시 근무를 나오신다는, 신고를 접수한 경찰분들께서 나오시면,

     

    그 분들과 상의하여, 삼성 측에 [맥 어드레스]라는 것을 확인 신청하고,

     

    그런데, 그때 경찰분께서 말씀하시길,

     

    일선 지구대에서는 신고 접수만 하지, [ 수사의뢰협조요청서 ]

     

    라고 하는 것은 경찰서 형사분들이 하시는 것이라 들었습니다

     

    왜냐하면,

     

    제가 분실한 [맥 어드레스]라는 것이 있으면,

     

    삼성에서는 못하고,

     

    경찰측에서만, 경찰서 형사분들 차원에서만, 통신회사에 조회하여,

     

    제 노트북이 켜졌을 때, ip 주소를 확인할 수 있다고 들었습니다

     

     

     

     

     

    8.

     

    조급한 마음에, 노트북을 분실한 대문 앞에 [현금 백만원 사례]도 붙여 보았고,

     

    동네 근처 컴퓨터 가게에 [꼭 사례하겠습니다. 제발 돌려 주십시오... ...]라는 전단지도 돌리고 왔습니다.

     

    시간이 흐르면 흐를 수록, 찾을 가능성이 희박해진다는 주변 사람들의 말에,

     

    인터넷 이곳저곳을 뒤지다, 여기를 보았습니다.

     

     

     

     

     

    9.

     

    이번에 노트북을 분실하면서 알게 된 사실입니다만, 유료로 어떤 프로그램을 쓰면,

     

    차라리, 분실 노트북을 찾지 못할 때엔, 그 노트북의 자료를 파기해 버리는 것도 있다는 것 알았습니다.

     

    왜, 그런 것들을 몰랐는지 너무도 한심합니다.

     

     

     

    그런데, 정말 한심한 것은

     

     

     

    경찰의 분실신고확인접수증을 팩스로 보냈음에도, 삼성 측에서는, 엔지니어가 확인하지 않는 이상,

     

    그 노트북이 분실물인지를 모른 다는 것입니다.

     

    명색이, 삼성이라는 대기업이, 그런 시스템조차 갖추지 않았다는 것에, 어처구니가 없습니다

     

    그리고, 핸드폰도 위치추적으로 찾는 세상에, 그 보다 더 고가의, 더 소중한 자료들이 들어있는,

     

    노트북을 찾을 뚜렷한 법적 방법이 없다는데, 다시 한 번 머리가 하얀 뇨자의 하소연이었습니다.

     

     

     

     

     

    10.

     

    넋두리 너무 늘어놓았습니다

     

    고생하시는 분들께 정말 죄송합니다

     

    언젠가 대학 시절에 교양으로 배웠던 과목에 나오는 한 구절이 막상 당하고 보니 너무 실감이 납니다.

     

     

     

    "법은, 무지한 자를 도와주지 않는다... ..."

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    하지만, 인간이기에, 생각합니다

     

     

     

    "무지한 자일이라도, 악의(惡意)가 없었다면, 도와주는 것이 우리 사람의 정(情)이다... ..."

     

     

     

     

     

     

    안내 ?

    PC BEST

    이전 페이지 1/1 다음 페이지
    • 1

      잇섭님의 One UI 9 베타 기습 업데이트?? 과연 무엇이 달라졌을지 총정리해 봤습니다 ㅋㅋ 영상

      공감 1
      잇섭님의 One UI 9 베타 기습 업데이트?? 과연 무엇이 달라졌을지 총정리해 봤습니다 ㅋㅋ 영상 잇
    • 2

      UNDERkg 채널의 삼성이 알려주지 않은 One UI 9.0 베타 변경점들 영상

      공감 1

    A/S후기 최신 글

    이전 페이지 1/5 다음 페이지
    • 앱코 SSD

      L1 2575255
      26.03.30.
      읽음 268 공감 3 댓글 2
    • iPTime NAS4 AS후기

      L1 KAU55W5IL9WGZI
      26.03.23.
      읽음 399 공감 2 댓글 2
    • 잘만 서비스 칭찬합니다.

      L10 프로키열쇠
      26.02.12.
      읽음 336 공감 2 댓글 4
    • 타무즈 CS 이노베이션 진행결과

      L1 낙네임
      26.01.20.
      읽음 347 공감 4 댓글 6
    • 애니클리어 충전식손난로 PDB-HOT8 화상 입을뻔.

      L6 vmoxmv
      26.01.14.
      읽음 376 공감 3 댓글 3
    • 세신퀸센스 QS-GK18

      L1 이번
      25.10.29.
      읽음 551 공감 2 댓글 2
    • 삼성 갤럭시 북4 프로 16인치 모델 SD 카드 탈착 불능 장애 처리하고 SSD 추가하고 왔습니다.

      L20 느낌하나
      25.09.26.
      읽음 1,027 공감 3 댓글 4
    • ABC넷 DP TO DP 2.1 16K 8K 케이블 불량

      L6 vmoxmv
      25.09.19.
      읽음 549 공감 3 댓글 4
    • 절대 구매 비추천 합니다. 이글을 꼭 읽어 보시기 바랍니다.

      L1 NA7WZD6MRJTVUZ
      25.09.17.
      읽음 1,029 공감 2 댓글 3
    • 퍼스트컴몰 이라는 곳에서 부품을 구매했습니다 교환을 안해주네요

      L1 eeeieeeW
      25.08.18.
      읽음 1,477 공감 5 댓글 3
    • 한성컴퓨터 A/S 쓰레기입니다.

      L1 v두딸아빠v
      25.05.29.
      읽음 1,131 공감 6 댓글 8
    • 슈플 파워 as 후기

      L6 머리털콧털
      25.05.12.
      읽음 772 공감 4 댓글 6
    • 영웅A/S 상담사 고객 응대 불만 제보합니다

      L1 장수말벌8515
      25.05.09.
      읽음 2,104 공감 1 댓글 2
    • 알파스캔 방문후기 입니다

      L1 낙네임
      25.05.03.
      읽음 682 공감 5 댓글 6
    • MSI 모니터 A/S 별로네요.

      M5 plc-wave
      25.04.15.
      읽음 1,228 공감 3 댓글 10
    • INIC 아이닉 AS 기대하지 마세요

      L5 테스터
      25.02.10.
      읽음 1,342 공감 7 댓글 6
    • 이스트라 쿠카 86인치 미니led tv 사용기

      L1 NAT88AOTMX2K9U
      24.11.22.
      읽음 12,876 공감 11 댓글 14
    • 쿠쿠밥솥

      L1 NANLFNIUD7939Q
      24.11.07.
      읽음 3,462 공감 4 댓글 3
    • M-AUDIO BX5 D3 스피커만 마음에 드는...

      L1 냥이집사님
      24.09.23.
      읽음 835 공감 3 댓글 3
    • 잘만 로커스위치 불량으로 보냈던 파워가 도착했습니다.

      L14 냥냥마루
      24.09.07.
      읽음 767 공감 7 댓글 6
    • 하림펫푸드 밥이보약 CAT 걱정없는 헤어볼 .추천 글에 낚였네요.

      L1 냥이집사님
      24.08.27.
      읽음 2,028 공감 5 댓글 6
    • 대원CTS 메인보드 우여곡절 끝에 해결됐네요

      M5 plc-wave
      24.07.25.
      읽음 1,250 공감 8 댓글 12
    • 에너맥스 수냉쿨러

      L1 jiwun
      24.06.19.
      읽음 1,119 공감 9 댓글 8
    • 3R SYS a/s 만족합니다

      M5 plc-wave
      24.06.14.
      읽음 929 공감 8 댓글 6
    • 5월을 시원하게 만들어 줄 '댓글로 FLEX' 이벤트

    • 프리미엄 리포터 19기 발표

    • [05.01~05.10] 알파스캔 AOC 24G2SE 게이밍 165 프리싱크 무결점

    스폰서 PICK

    이전 페이지 1/3 다음 페이지
    • 엔티스 ES 800W 80PLUS스탠다드 ATX3.1

      엔티스 ES 800W 80PLUS스탠다드 ATX3.1

      엔티스
    • 잘만 ALPHA II DS A36(블랙)

      잘만 ALPHA II DS A36(블랙)

      잘만
    • 앱코 G40 시그니처(블랙)

      앱코 G40 시그니처(블랙)

      앱코
    • darkFlash DY470 ARGB 강화유리(화이트)

      darkFlash DY470 ARGB 강화유리(화이트)

      darkFlash
    • AMD 라이젠5-5세대 7600 (라파엘)(멀티팩 정품)

      AMD 라이젠5-5세대 7600 (라파엘)(멀티팩 정품)

      AMD
    • 다크플래쉬
    • 앱코
    • AMD
    PC버전 로그인 개인정보처리방침 고객센터
    (주) 커넥트웨이브
    대표:
    김정남
    주소
    서울특별시 금천구 벚꽃로 298, 17층(가산동, 대륭포스트타워6차) / 우편번호: 08510
    • 사업자번호:
      117-81-40065
    • 통신판매업:
      제2024-서울금천-0848호
    • 부가통신사업:
      제003081호
    • 고객센터:
      1688-2470 (유료)
    • 이메일:
      cs@cowave.kr
    • 호스팅 제공자:
      (주)커넥트웨이브
    • 사업자 정보확인
    • 이용약관
    • 책임의 한계
    • 청소년 보호정책
    뒤로
    새로고침 맨위로 이동
    안내

    유용하고 재미있는 정보인가요? 공감이 된다면 공감 버튼을,
    그렇지 않다면 비공감 버튼을
    눌러 주세요!
    공감이나 비공감을 선택 하는 경우
    다나와 포인트를 적립해 드립니다.
    ※ 공감 버튼의 총 선택 횟수는
    전체 공개입니다.
    비공감 버튼의 선택 여부는
    선택한 본인만 알 수 있습니다.

    포인트 안내

    메인 가자 안내

    레이어 닫기

    이 글을 메인으로! 내가 작성한 글을
    더 많은 이와 공유하는 방법. 메인 가자!

    * 메인 가자로 등록된 글이 작성 후 120시간 내 공감 조건수가 부합하면 DPG에 노출됩니다.

    * 공감 조건 수에 부합되지 않더라도, 포인트를 등록 하시면 약 1분 내외로 메인 가자 게시판에 노출됩니다.

    등록 포인트 별 공감 조건 수 (2018.10.04 기준)

    등록포인트별 공감 조건수로 등록 포인트, 필요한 공감수 항목이 있습니다.
    등록 포인트 필요한 공감 수
    200P 6회
    400P 4회
    800P 2회
    목록
    공감
    비공감
    댓글 10
    신고
    공유

    공유받은 친구가 활동하면 포인트를!

    URL이 복사되었습니다.

    공유하기

    레이어 닫기

    지금 보는 페이지가 마음에 든다면
    공유하기를 통해 지인에게 소개해 주세요.

    • 카카오톡
    • 라인
    • 페이스북
    • X
    • 밴드
    https://dpg.danawa.com/mobile/community/view?boardSeq=32&listSeq=1810921&past=YES 복사

    로그인 유저에게는 공유 활동에 따라
    다나와 포인트가 지급됩니다.

    자세히 >

    URL이 복사되었습니다.