만족

20주년 특별판 제품이라서 시간이 꽤 많이 걸렸지만 이엠텍 A/S에 만족합니다.

M20 야간순찰™ 19.05.16. 19:22:15

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안뇽하세요. GTX980 Ti 제품 중에서 가장 클럭이 높고 제일 비쌌던

ASUS GTX980 Ti 20TH 골드 에디션 그래픽 카드를 3년 가까이 쓰다 보니까

컴 사용 도중에 종종 화면이 깨지면서 리부팅 증상이 발생하는 바람에

A/S 기간이 끝나기 전에 수리를 받아야 되겠다 싶어서 이엠텍에 A/S를 맏겼답니다.

금색으로 고급스러워 보이는데다 2슬롯 반이나 차지하는 크기로

전원이 8+8핀에다 4핀이 추가로 들어가는 괴물급 그래픽 카드 랍니다.

역시 20주년 특별판이라 A/S용 리퍼가 없다고 RMA를 보냈다고 하였는데

ASUS 본사에서 조차도 교환해 줄 제품이 없다고 기존 제품을 수리해서

보내 준다는 연락을 받았네요. 그래서 수리를 한 이후 돌아 왔지만,,,

이엠텍 자체 테스트에서 문제가 생겨서 재차 RMA를 보내야 한다고

1070 Ti로 교환 받겠나고 물어 왔기에 1070 Ti 성능이 더 좋기는 하겠지만

20주년 특별판이라 130만원 정도나 주고 구매한 희귀성이 있는지라 거절을 했더니,,,

계속 시간이 흘러서 2달도 넘게 지나가고 제대로 수리되어서 돌아 오기도 쉽지 않겠다고

그럼 1080으로 바꿔 준다는 연락을 다시 해 와서 1080 제품으로 교환을 받았답니다.

A/S 이전에 남은 보증 기간은 유지하고 3개월을 추가 연장해 준다고 그러네요.

(그리고 RMA를 가는 바람에 대체품으로 1060 3GB를 빌려 주었는데

게임은 거의 안하는지라 컴 사용에 큰 무리는 없었고 잘 쓰고 반납을 했었네요.)

예전부터 이엠텍 제품을 선호해 왔었는데 역시나 믿음을 저 버리지 않는군요.

이엠텍 제품의 성능이 제일 좋아서 구매하는 것보다 A/S가 좋다는 것을 더 비중있게

생각하는 경우도 많은지라,,, 차후에도 항상 고객이 만족할 만한 A/S를 해 주시길 바랍니다.

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