몇달전 지인이 노트북 하나 추천 해달라고 하길래
이거저거 알아보다 에이서 노트북 봤는데요
서비스가 정확히 어떻게 진행되는지 궁금해서
전화 통화 했더니
일단 LTE 지원되는 노트북 하나있는데
그것만 TG삼보에서 AS 대행 가능하며
나머지 모델은 용산 센터 한군데만 가능 하며
내방 택배만 가능 하다고 합니다
그리고 지방이나 시간 없으신분들은
택배로 보내야 하는데
제가 여쭤본게 에이서에 택배 신청 하면
혹시
"전용 박스 지원이라든지 아니면 개인이 포장해서 에이서 계약택배 롯데로 보내면
파손시 에이서나 택배사에서 책임 지시나요?"
에이서: "일절 택배사나 저희쪽에서 책임 안집니다"
"아니 그러면 택배 시스템 이용 해야 하는분들은 파손까지 자기가 다 떠안고 보내야 하나요?"
에이서: "네 그게 싫으시면 지방에 사셔도 그냥 용산으로 오시면 됩니다:"
알겠다고 하고 전화 끊고
지인한테는 레노버 추천 했습니다
물론 기본적으로 택배 보낼때 파손이 쉽게 안나게 하고 보내야 하는건 맞긴 하지만.....
음....
레노버나 아수스는 기본적으로 TG삼보랑 계약 되어
AS 받기도 비교적 쉬우며 설사 택배로 보내도 노트북만 포장 없이 보내지 않고 계약된
택배 회사로 보내면 왜지간해선 택배사나 본사에서 책임을 지는데.....
에이서는 영 아닌거 같네요....
에이서는 같은 건물에 근무하시는분 또는 바로 옆 건물에서 일하시는 직장인 아닌 이상
피하시는게 좋을꺼 같습니다
전
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