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    알파스캔 AS 일단 어질어질하네요 - 수리 완료 2주넘게 걸렸네요

    L1 꼬물컴학대중 22.03.10. 18:32:33
    읽음3,283 댓글11


    지난주 수요일 


    모니터가 해상도가 640 480으로밖에 잡히지 않는 문제로 

    그래픽 카드, 케이블 점검 등등 다 해봤으나...(다른pc로 테스트해도 동일증상)

    컴에 티비연결해보니 정상작동하여

    모니터 문제로 판단하고 as보냈습니다.

    목요일에 발송후 기사님과 통화시 정상작동한다고 해서...

    그래도 모르니 보드교체 받기로 하고 진행하였습니다.
    오늘 일주일만에 받았는데...  

    FHD 정상작동하는거 보고... 사운드를 피씨 두대를 이용하기에 스피커를 모니터에 연결하였는데 

    소리출력이 되지 않아서 윈도우에서 DP로 사운드출력 확인하고 모니터 OSD 뒤져봤는데..

    모니터가 60hz 더군요 기존에 셋팅해놓고 75hz로 사용중이었던지라..

    아차싶어서 보니 제가 구매한 제품은 

    알파스캔 AOC 2777 IPS 75 프리싱크 시력보호 무결점 : 다나와 가격비교 (danawa.com) 인데


    보드를... 그 이전 AOC 2777로 교체한것 같더라구요...

    윈도우에서도 2777M 으로 인식하는거 보니

    알파스캔 AOC 2777 IPS MHL+DP 무결점 : 다나와 가격비교 (danawa.com)

    이제품 보드를 장착하신듯 싶기도 하구요..


    내일 목요일 다시 접수를 하긴 하겠지만...또 일주일 기다려야하는데...

    목요일 AS 접수하면 택배기사님이 하루 건너서 오시더군요

    토요일 수거 하고 2주째 사용을 못하게 생겼네요....

    임시로 티비연결해서 사용중인데 눈아파요....



    3월 2일 고장접수

    3월 3일 택배집화

    3월 7일 배달완료

    3월 8일 알파스캔에서 택배접수

    3월 10일 모니터 받음   

    3월 11일 다시 AS접수

    3월 13일 택배 집화

    3월 15일 배달 완료

    3월 17일 보드 교체후 알파스캔에서 택배 접수

    3월 18일 모니터 받음


    중간에 알파스캔쪽에서 방문AS를 진행해준다고 했었는데

    컴퓨터 잘 모르는 부모님께 부탁하기 좀 그래서 택배로 진행하긴 했는데

    기간이 좀 오래 걸리네요

    DP 포트 때문에 AOC사 모니터를 고르긴 했는데... 좀 그렇네요 너무 오래걸려요

    안내 ?

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