고수님들께 질문좀 드릴까 합니다.
현재 공유기를 통해 PC 4대를 사용중입니다.
모두 환경은 윈도우7 홈 프리미엄 64비트 환경입니다.
그중 1대는 켜두고 가끔 사용하며 새 탭을 열 일이 거의 없어서 증상을 거의 못봤으나
나머지 3대는 동일한 증상이 나타납니다.
증상 1. : 익스플로러 9 사용중 새탭으로 열리는 링크 클릭시 잘못된 주소를 쳤을 때나 인터넷 연결이 안될 때와 같이
"페이지를 찾을 수 없습니다." 라는 메세지가 표시됨.
혹은 계속 사용중이던 탭 내에서도 새로고침/폼 전송 등을 했을 시 페이지의 모든 이미지가 엑박표시 새로고침 다시 한번 하면
역시 "페이지를 찾을 수 없습니다." 라는 메세지가 표시됨.
해당 탭을 닫았다 다시 열면 동일 증상 지속되지만 그 탭을 그대로 둔 채로 하나의 탭을 더 열거나 브라우저 전체를 닫았다 열면
또 문제없이 작동됨. 하루 10시간 정도 사용 중 2~3회 정도 증상 발생.
예를 들면 다음 뮤직 처럼 익스 기반으로 플레이되는 스트리밍 서비스를 계속 켜둘 경우 몇시간동안 문제 없는 경우도 있지만
종종 끊어져서 다시 닫았다가 켜줘야 하는 경우가 있습니다.
참고 사항 : 인터넷 서비스 업체를 KT -> LG 로 바꿨으나 증상 똑같음. 공유기 연결 없이 LG 광랜 박스에서 직접 한대만 연결하여 사용하여도 증상 발생.
컴퓨터 자체의 네트워크가 끊어지는 현상은 아님.
ping 테스트 1~2시간 켜두었으나 의미있는 지연 메세지는 없었음.
KT 기사님 및 LG 기사님 모두 정확한 원인은 모르겠다 함.
업무용이라서 온라인 게임 같은 것은 안해봤으나 이 상태라면 온라인 게임 도중 끊어지는 현상도 있을 것 같음.
익스플로러 창을 안쓰는 24Hz 같은 음악 서비스 이용시에도 끊김 발생하는 것으로 보아 익스플로러 문제도 아닌 것 같음.
PC의 사양이나 구성품이 모두 달라서 특정 부품의 문제도 아닌 것 같음.
이상입니다. ㅠㅠ 제발 원인좀 알려주세요~~
증상 2. : 위 PC 중 한 대에서만 나타나고 있는 증상입니다.
역시나 하루 10시간 정도 사용 중 2~3회 정도 증상 발생하며 익스플로러가 갑자기 무반응 -> 다른 탭 클릭하면 익스플로러 전체가 하얗게 변하며 제목줄에 (응답 없음) 표시 생김 / 이 때 마우스 움직임 / 시작버튼 누르면 메뉴 타나남, 단 프로그램 클릭해도 실행은 안됨 / 다른 프로그램 창 클릭 시 전환은 되나 더 이상의 반응 없음 -> 약 30초 정도 지나면 멈춤 풀림
참고 사항 : 새로 산건 아니지만 거의 모든 부품을 바꿨습니다. 처음에 업글한다고 그래픽카드/램 추가 및 SSD 장착 ->몇 달 후 메인보드+CPU 교체 -> 증상 지속되어 SSD 및 그래픽카드를 다른 컴퓨터와 바꿔 보았으나 똑같음 -> 파워 업그레이드 -> 메모리와 HDD 빼고 다 바꿔보았다 생각되어 램을 2G * 2개 에서 4G * 2개로 바꿨으나 증상 동일
현재 안바꾼건 HDD 밖에 없는 상태. HDD를 빼서 사용해보면 좋겠지만 SSD 용량 문제로 주요 프로그램들을 HDD에 설치해 둔 상태라서 HDD가 원인이라는 의심에 좀 더 신뢰가 생기기 전엔 섣불리 뺄 수가 없는 상황입니다.
바쁘기도 하고요 ㅠㅠ
이 문제가 조금 더 심각하고 더 짜증을 유발하는 증상입니다.
원인만이라도 혹은 의심되는 부품만이라도 알려주세요~~
읽어주셔서 감사합니다.
혹
지
