컴퓨터 멈춤현상, CPU 문제?

Question

지난 6월 29일 경 부품을 사서 컴퓨터를 조립했습니다.

그런데 사용 중 간헐적으로 멈추는 현상이 생겼습니다. 재부팅으로만 해결되는 문제였습니다.

부품은 다음과 같습니다.

CPU : AMD A10 5800K

Main: 이엠텍 ESTAR Hi-Fi A85W

RAM : Teamgroup DDR3 8G PC3-12800

파워 : POWEREX REX III 500W Triple V2.3

SSD : Plextor M5 Pro Series (128GB, PX-128M5P)

운영체제는 Win7 64bit입니다.

1. 처음엔 워낙 띄엄띄엄하게 일어나는 일이라 윈도우 문제인가 싶었습니다.

그런데 다시 깔아도 해결되지 않았습니다.

2. 메모리가 부족하기도 하고, 혹시 램 불량인가 싶어서 동일 램 하나 더 주문해서

듀얼로 꼽았지만 해결되지 않았습니다.

3. 파워가 HDD등에 고르게 전원을 공급하지 못해서 생기는 문제인가 싶어서

잘만 ZM650-XG

정격 650W 파워로 교체했지만 해결되지 않았습니다.

4. 그래픽카드 문제라면 차라리 해결이 쉬웠겠지만 구매한 CPU는 내장그래픽카드가 들어있는

APU였습니다.

5. SSD 문제인가 싶기도 했지만, 추가 구매한 다른 드라이브의 HDD로 파일을 다운로드 받는 중에도

컴퓨터가 멈추곤 했습니다.

6. 케이스는

3Rsystem L700 이클립스 화이트

위 제품으로 케이스에 팬이 워낙 많아서 쿨링에는 문제가 없는 상황이고요.

7. 뭔가를 대량으로 다운로드 버튼을 눌렀을 때 특히 자주 멈춰서

혹시 다운로드할 때 쓰이던 JAVA가 프리징의 원인인가 싶어서

문제가 사라진다는 JAVA 32bit버전으로 바꾸기도 해봤고요.

근데 다운로드 할 때 자주 멈출 뿐, 꼭 다운로드 받지 않던 상황이라도 컴퓨터가 멈추고,

꼭 고성능의 무언가를 하고있지 않더라도 웹서핑중 갑자기 뜬금없이 멈추기도 하니

JAVA 문제라고 말할 순 없어 보였습니다.

8. 악성코드 문제도 아닙니다. 고스트로 컴퓨터 초기상태로 자주 복원할 뿐더러,

Avast 최신버전을 항상 유지하고 있고 자주 검사를 하며 조금이라도 위험성이 느껴지는

검증되지 않은 프로그램이나, 위험한 사이트는 방문하지 않습니다. 구글 크롬 사용중이고요.

이제 원인은 CPU와 메인보드 둘 중에 하나로 좁혀진 것 같은데,

둘중 어디에 문제가 있는 것인가 알아내기가 어렵네요.

마지막으로,

오늘에서야 발견한 컴퓨터 다운 시의 가장 큰 특징은,

컴퓨터가 멈출 때는 동시에 갑자기 CPU 위에 붙은 쿨링팬의 소음이 커지더군요.

위잉 소리가 컴퓨터가 멈춘 상태에서 한참을 웁니다.

그런데 온도가 그렇게 높은 것도 아니에요.

제 기종이 메인보드가 온도를 메인보드에 숫자로 표시해주는데,

그 때의 표시온도는 아주 높지는 않은 25~50도 정도 수준입니다.

그런데 CPU의 경우엔 손가락을 CPU 근처에 가져가면 확연히 더운 바람이 느껴지네요.

이럴 경우 문제의 원인을 어디로 잡아야 하는지 궁금합니다.

CPU 쿨링팬을 교체해야 하는지,

메인보드가 문제인지,

CPU가 문제인지...

★★

고클린으로 볼 땐 CPU와 메인보드 온도가 낮게 나왔는데,

방금 HMMonitor v1.2.2로 봐보니 CPU온도가 전혀 다르게 높게 측정되네요. 70~101도까지 올라가더군요.

결국 CPU 발열문제였던 것 같습니다.

그런데 문제는 별다른 작업을 하지 않고 단순한 인터넷 서핑이나, 파일 다운로드만 하는 중인데도

CPU온도가 최소 70도 이상에서 머무르고 있다는 점입니다.

일단 CPU 쿨러를 사제로 교체해보고 그래도 안되면 CPU A/S를 받아보려고 합니다.

답변 갑사드립니다.

히트킬러 · Answer

플렉스터 프리징인듯

느낌하나 · Answer

전체적인 설명을 보면 일단 CPU 발열로 인한 문제가 가장 의심스러워 보이네요. CPU 쿨러가 제대로 CPU와 밀착되지 않고 살짝 떠 있어서 CPU 발열을 제대로 쿨링해주지 못하다보니 CPU 온도가 올라가서 결국 프로세서가 다운되는 현상이 발생하는게 아닌가 싶습니다. CPU 쿨러를 다시 한번 써멀 구리스 발라서 제대로 접합시켜 줘 보시죠. 그래도 계속 그러면 CPU A/S도 받아보실 필요가 있을 거 같구요.

초짱 · Answer

하드디스크가 원인인 경우와 램이 불량인 경우가 있으니 우선 하드디스크쪽이 의심되니 하드와 SSD 번갈아가면서 테스트해보세요. 램도 2개면 번갈아가면서 테스트하고요. cpu문제라면 재부팅해도 해결되지않아요.

◈에클레시아 · Answer

CPU쿨링팬이 정상적으로 장착이 되었는지 혹시 한 쪽이 뜨지는 않았는지 먼저 확인해 보세요. 정상적으로 장착되었는데도 온도 문제가 있다면 CPU 교체가 정답인것 같습니다.

휴머위 · Answer

일단 현재 기본으로 주어진 CPU쿨링팬은 정상설치된 상태입니다. 방금 전, CPU 사제 쿨러 '쿨러마스터 Hyper 103 대양케이스' 주문했습니다. 내일 오전에 용산에서 받아와서 바꿔 끼워보려고 합니다. 그래도 온도가 해결 안되고 계속 70도 이상으로만 유지된다면 CPU A/S가 되는지 알아봐야겠어요..

진사사마 · Answer

그래픽 카드 , 메인보드 , SSD 문제로 보이며 그래픽 카드는 내장사용하고 SSD→HDD 교체해서 테스트 해봤으면 메인보드 AS 받아보세요.

휴머위 · Answer

방금 HMMonitor v1.2.2로 봐보니 CPU온도가 문제였습니다. 70~101도까지 올라가더군요. 그런데 문제는 별다른 작업을 하지 않고 단순한 인터넷 서핑이나, 파일 다운로드만 하는 중인데도 CPU온도가 최소 70도 이상에서 머무르고 있다는 점입니다. 이 경우 CPU문제라고 할 수 있겠지요? 일단 CPU 쿨러를 사제로 교체해보고 그래도 안되면 CPU A/S를 받아야 되는 건지 묻고 싶습니다.

Audigy2 · Answer

컴퓨터 문제가 일반적인 방법으로 해결되는경우가있고.. 간단한거 같아도 골머리 아픈경우가 생기지요.. 일단 cpu, 보드빼고는 해보실건 다 해보신거 같습니다. 기본적으로 보드 바이오스업데이트는 해보시구요.. 이상태에서는 내장GPU문제인지 아닌지를 판단하려면 외장 PCI-E카드를 꼽아서 사용해보시는걸 첫번째로 추천하고싶네요.. 그래픽쪽 문제가 아니라면 제가보기엔 보드불량을 의심해봐야할거 같습니다.

휴머위 · Answer

방금 HMMonitor v1.2.2로 봐보니 CPU온도가 문제였습니다. 70~101도까지 올라가더군요. 그런데 문제는 별다른 작업을 하지 않고 단순한 인터넷 서핑이나, 파일 다운로드만 하는 중인데도 CPU온도가 최소 70도 이상에서 머무르고 있다는 점입니다. 이 경우 CPU문제라고 할 수 있겠지요? 일단 CPU 쿨러를 사제로 교체해보고 그래도 안되면 CPU A/S를 받아야 되는 건지 묻고 싶습니다.