시스템 종료 시 윈도우는 정상 종료 되는데 본체가 꺼지지 않는 문제, 다시 시작이 안되는 문제 해결책 있나요

L1 kingwonsik 18.06.24. 12:55:14

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윈도우 설치 할 때부터 다시시작이 안됩니다. 윈도우는 강제종료 후 켜서 깔긴 했는데 각종 프로그램이나 업데이트 후 다시시작 할 때 같은 증상이 반복되네요. 그리고 시스템 종료를 해도 윈도우는 정상적으로 종료되는데 본체 전원은 안꺼지고 cpu 팬, 그래픽카드 팬, 케이스 팬이 계속 돌아가고 있습니다. 그럴 때마다 파워 버튼을 꾹 눌러 강제종료 시키고 있습니다. 이거 해결방법있나요. 포맷 후 윈도우를 다시 설치해봐도 마찬가지이고, 모든 부품을 뺏다가 끼워봐도 마찬가지이네요. MEI를 다운그레이드 시켜봐도 안되고, 전원 설정을 바꿔봐도 도무지 해결되지 않습니다.

이번주 수요일에 조립 했는데 다시 시작과 시스템 종료 문제 말고는 정상작동합니다.

CPU: 인텔 코어i5-8세대 8500

RAM: 삼성전자 DDR4 8G PC4-19200

메인보드: ASRock B360M PRO4 디앤디컴

그래픽카드: 갤럭시 GALAX 지포스 GTX1060 OC D5 6GB

SSD: 삼성전자 860 EVO (250GB)

HDD: WD 2TB BLUE WD20EZRZ

케이스: ABKO NCORE 아수라 풀 아크릴

파워: FSP Hydro K 500W 80PLUS BRONZE 230V EU