오피스 솔루션 기업 퍼시스가 사무가구 도입부터 운영·관리, 회수와 순환까지 연결하는 ‘퍼시스 오피스 구독 서비스’를 공식 출범했다.
퍼시스는 29일 서울 영등포구 퍼시스 비즈니스 허브 여의도에서 기자간담회를 열고 기업의 업무환경을 지속적으로 관리하는 ‘구독하는 오피스’ 사업 모델을 공개했다. 제품 공급 이후에도 고객과 관계를 이어가며 업무환경 운영 전반을 지원하는 서비스 사업을 본격화한다는 계획이다.
퍼시스 오피스 구독 서비스는 사무가구 렌탈과 오피스 케어, 회수·순환 관리를 결합하고 전 과정을 디지털 플랫폼 ‘오피스 서비스 허브’로 연결한 것이 특징이다. 일정 기간 가구를 빌려 쓰는 일반적인 렌탈을 넘어 오피스 구축과 운영, 조직 변화에 따른 재배치, 사용 이후의 제품 처리까지 하나의 서비스로 제공한다.
박정희 퍼시스 대표이사가 퍼시스 비즈니스 허브에서 진행된 기자간담회에서 오피스 구독 서비스에 대해 발표를 진행하고 있다.
박정희 퍼시스 대표이사는 이날 오프닝 연설에서 “좋은 업무환경을 만드는 일은 좋은 가구를 공급하는 것에서 끝나지 않는다”며 “고객이 가구를 구매한 이후 직접 감당해 온 오피스 운영의 복잡성과 부담을 덜어 고객의 자본과 에너지를 본업에 집중할 수 있도록 돕는 것이 이번 사업의 본질”이라고 말했다.
이번 서비스에는 퍼시스가 올해 리브랜딩을 통해 공개한 브랜드 철학 ‘Design for the unseen’도 반영됐다. 눈에 보이는 제품뿐 아니라 업무 흐름과 조직 변화, 공간 운영 과정에서 발생하는 복잡성까지 세심하게 설계한다는 브랜드 방향을 구독형 사업 모델로 구체화했다.
조직 변화에 맞춰 가구 추가·변경·재배치
함철우 퍼시스 부사장은 마켓 인사이트 세션에서 AI 도입과 하이브리드 워크 확산, 조직 개편과 인원 변화로 기업의 오피스 변경 수요가 일상화되고 있다고 진단했다.
반면 가구 구매와 설치, 자산 관리, 유지보수, 공간 배치 변경, 기존 가구 처리 등은 여전히 각각 분리된 방식으로 운영돼 기업의 시간과 비용 부담으로 이어지고 있다는 분석이다.
함 부사장은 “기업이 정말 줄이고 싶은 것은 가구 비용만이 아니라 오피스를 유지하고 변화시키기 위해 반복적으로 투입되는 자본과 시간, 인력과 리스크”라며 “시장은 이제 한 번 잘 만든 오피스가 아니라 기업의 변화에 맞춰 지속적으로 잘 운영되는 오피스를 요구하고 있다”고 강조했다.
함철우 퍼시스 부사장이 퍼시스 비즈니스 허브에서 진행된 기자간담회에서 '구독하는 오피스'에 대해 발표를 진행하고 있다.
서비스는 필요한 퍼시스 사무가구를 일정 기간 이용하는 ‘사무가구 렌탈’, 사용 기간 정기 점검과 의자 클리닝·유지보수 등을 제공하는 ‘오피스 케어’, 계약 종료나 오피스 변화에 대응하는 ‘회수·순환 관리’로 구성된다.
계약 기간 조직 규모와 인원, 공간 구성이 달라지면 가구를 추가하거나 변경할 수 있으며 기존 가구의 재배치도 지원한다.
‘오피스 서비스 허브’로 운영 이력 통합 관리
고객은 디지털 플랫폼 오피스 서비스 허브에서 계약 현황과 보유 자산, 공간 정보를 확인하고 필요한 서비스를 신청할 수 있다. 서비스 요청부터 처리 결과까지의 이력도 한곳에서 통합 관리한다.
계약 종료나 사옥 이전 과정에서 회수한 제품은 상태와 활용 가능성을 검토한 뒤 세척 등 후속 조치를 거쳐 재사용·재유통한다. 다시 활용하기 어려운 제품은 상태에 따라 적정한 방식으로 처리한다.
퍼시스는 사무가구 렌탈과 오피스 케어, 회수·순환 관리를 디지털 플랫폼으로 연결해 가구 도입부터 사용 이후까지 이어지는 오피스 운영 모델을 구축했다고 밝혔다.
앞으로 적용 고객과 서비스 범위를 확대하는 한편, 회수 제품의 검수와 세척, 재사용·재유통으로 이어지는 순환 체계도 지속해서 고도화할 방침이다.
박 대표는 “퍼시스 오피스 구독 서비스는 가구 판매 방식 하나를 바꾸는 사업이 아니라 오피스의 도입부터 운영과 변화, 사용 이후까지 하나의 흐름으로 책임지는 사업”이라며 “제품을 판매하는 기업을 넘어 고객의 업무환경을 함께 설계하고 운영하며 오피스 라이프사이클 전반을 책임지는 파트너로 확장하겠다”고 말했다.
이준문 기자/jun@newstap.co.kr
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