글로벌 그래픽 기술을 선도하는 제조사이자 NVIDIA 공인 AIC 파트너인 GALAX가 클릭나라 (대표 조영아)를 한국 공식 수입사로 선정하고 한국 그래픽카드 시장 재공략에 나선다고 밝혔다. 이번 계약으로 클릭나라는 GALAX 그래픽카드의 국내 공식 수입·유통을 전담하게 됐으며, 고객지원(A/S)은 이엠텍아이엔씨가 3년 A/S 체계 그대로 지속 제공한다.
클릭나라는 2003년 설립 이후 20년 이상 온·오프라인을 아우르는 IT 하드웨어 유통 인프라를 구축해 온 기업으로, 자체 물류 거점 기반의 직접 운영 체계와 온·오프라인 통합 판매 채널을 갖춘 것이 특징이다. 삼성전자 MX·CE 대리점 계약을 비롯해 MSI·GIGABYTE 총판 계약, ViewSonic 한국 공식 수입사 계약 등을 잇달아 체결하며 브랜드 공식 운영 및 A/S 실행 역량을 검증받아 왔다. 2026년에는 GALAX 한국 공식 수입사 계약과 함께 CISCO 한국 공식 파트너 계약도 체결하는 등 사업 영역을 지속 확장하고 있다.
GALAX는 이번 파트너십을 통해 클릭나라의 안정적인 유통망과 물류 운영 역량을 기반으로 국내 제품 공급을 강화하는 한편, 온·오프라인 통합 채널을 활용해 한국 소비자 접점을 넓혀나갈 계획이다.
특히 이번 공식 수입사 변경에도 고객지원(A/S)에는 어떠한 공백도 없다. GALAX 그래픽카드의 A/S는 이엠텍아이엔씨가 전담하며, 소비자에게 제공되어 온 3년 A/S 체계 역시 그대로 유지된다. 서울 용산구에 위치한 이엠텍아이엔씨 고객지원센터 내 'PALIT C/S Lounge'를 통해 GALAX 그래픽카드 이용 고객들은 앞으로도 끊김 없이 전문적인 점검 및 기술 상담 서비스를 받을 수 있다. 'PALIT C/S Lounge'는 국내 그래픽카드 시장에서 20년 이상 최상위권 고객지원 서비스로 신뢰를 쌓아온 이엠텍아이엔씨의 인프라와 노하우를 기반으로 운영되며, GALAX 그래픽카드는 물론 NVIDIA Jetson Orin 시리즈 기반 AI 컴퓨터 Pandora까지 핵심 제품군에 대한 전문 기술 지원을 통합 제공한다.
GALAX 관계자는 "20년 이상의 유통 노하우와 검증된 물류·운영 역량을 갖춘 클릭나라를 한국 공식 수입사로 맞아 한국 시장 공급 체계를 한층 안정화할 것"이라며 "수입사가 바뀌어도 고객이 받는 A/S 품질과 접근성에는 변화가 없다. 3년 A/S 체계를 그대로 이어가며, PALIT C/S Lounge를 통한 고객 케어 역시 흔들림 없이 지속하겠다"고 밝혔다.
GALAX는 한국을 전 세계 게임·AI 하드웨어 시장에서 가장 역동적이고 안목이 높은 시장 중 하나로 평가하고 있으며, 새로운 공식 수입 파트너와의 협업을 통해 제품 라인업 확대와 서비스 품질 향상을 동시에 추진한다는 목표다.
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