구글 워크스페이스(Google Workspace)가 실시한 최신 설문조사에서 젊은 리더층의 82%가 이미 인공지능 도구를 업무에 활용하고 있는 것으로 나타났다. 해리스 폴(The Harris Poll)이 수행한 이번 조사는 22-39세 사이의 미국 지식근로자 1,000여 명을 대상으로 진행됐으며, 특히 현재 리더십 직책을 맡고 있거나 향후 리더십 포지션을 희망하는 인력을 중심으로 이뤄졌다.
조사 결과에 따르면, Z세대 리더의 93%와 밀레니얼 세대 리더의 79%가 주간 단위로 2개 이상의 AI 도구를 사용하고 있다. 더욱 주목할 만한 점은 AI 사용자의 50% 이상이 동료들과 정기적으로 AI 활용 경험과 인사이트를 공유하고 있으며, 75%는 동료들에게 생성형 AI 도구를 추천한 경험이 있다는 것이다.
응답자들은 AI를 통해 업무 생산성을 높이고 의사소통을 개선하는데 주력하고 있다. 70%의 응답자가 이메일 초안 작성, 까다로운 이메일 작성, 언어 장벽 극복 등에 AI를 활용하고 있다. 특히 88%는 부담스러운 업무를 시작할 때 AI를 활용할 의향이 있다고 답했으며, 같은 비율로 AI가 적절한 톤으로 글을 작성하는 데 도움이 된다고 응답했다.
구글 워크스페이스의 율리 권 킴(Yulie Kwon Kim) 제품 부문 부사장은 "신흥 리더들이 업무 효율성을 넘어 경력 성장의 촉매제로서 AI를 활용하고 있다"고 밝혔다. 실제로 86%의 응답자가 AI가 현재 리더들의 관리 능력 향상에 도움이 될 수 있다고 믿었으며, 79%는 더 나은 관리자가 되기 위해 AI를 활용하는 데 관심을 보였다. 또한 47%는 AI가 문제 해결과 관계 개선을 위한 의사소통 향상에 도움이 된다고 응답했다.
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기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.
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