Generative AI Is Boosting Freelancers Pay, Finds Global Survey

AI 도입으로 프리랜서 수입과 생산성 크게 향상

세계 최대 프리랜서 플랫폼 프리랜서닷컴(Freelancer.com)이 4,360명의 프리랜서를 대상으로 실시한 글로벌 설문조사 결과, 생성형 AI가 프리랜서들의 수입과 생산성 향상에 크게 기여하고 있는 것으로 나타났다. 응답자의 73%가 업무에 생성형 AI를 활용하고 있으며, 27%는 가끔, 20%는 항상 AI를 사용한다고 답했다. AI를 전혀 사용하지 않는다는 응답은 12%에 그쳤다.

수입 면에서는 50%가 AI 도입 이후 수입이 증가했다고 응답했으며, 27%는 이전과 동일한 수준의 수입을 유지하고 있다고 답했다. 이는 AI 도입이 업무 생산성과 효율성 향상으로 이어진 결과로 분석된다.

프리랜서닷컴의 매트 바리(Matt Barrie) CEO는 "AI가 일자리를 대체하고 프리랜서의 수입을 감소시킬 것이라는 우려와 달리, 최신 설문 데이터는 정반대의 결과를 보여주고 있다"며 "대부분의 프리랜서가 AI 도구 도입 이전과 같거나 더 많은 수입을 얻고 있으며, 이는 업무의 생산성과 효율성이 크게 향상되었음을 의미한다"고 설명했다.

AI 도구 활용 현황 및 새로운 스킬 습득

프리랜서들이 가장 선호하는 AI 도구는 챗GPT(ChatGPT)로 31%가 주력 도구로 활용하고 있었다. 이어서 메타 AI(Meta AI)가 14%, 구글 제미나이(Google Gemini)가 12%를 차지했다.

7,209명의 응답자를 대상으로 한 새로운 기술 습득 조사에서는 글쓰기 스킬이 34%로 가장 높은 비중을 차지했다. 이는 챗GPT와 같은 글쓰기 플랫폼이 주요 AI 도구로 자리 잡은 것과 연관이 있다. 디자인/사진 기술이 19%, 데이터 처리 및 분석이 16%로 그 뒤를 이었으며, 코딩 스킬 습득이 10.51%, 프롬프트 엔지니어링이 8.41%를 차지했다.

AI 자동화 현황 및 업무 변화

6,112명을 대상으로 한 AI 업무 자동화 조사에서 다양한 결과가 나타났다. 19%의 프리랜서가 업무의 1-9%를 자동화했으며, 또 다른 19%는 업무의 50-74%를 AI로 처리하고 있었다. 16%는 업무의 25-49%를, 15%는 10-24%를 AI로 자동화했다고 응답했다.

AI가 업무 방식을 어떻게 변화시키고 있는지에 대해서는 29.19%가 생산성이 향상됐다고 답했으며, 28.98%는 새로운 기회가 생겼다고 응답했다. 27.44%는 업무의 정확도가 개선됐다고 답했으며, 29.19%는 반복적인 작업이 자동화되었다고 밝혔다.

세대별 AI 활용도와 인식 차이

알파세대는 가장 높은 80%의 AI 활용률을 보이고 있으며, 이들 중 21%가 업무의 1-9% 정도에 AI를 활용하고 있다. AI의 일자리 대체에 대해서는 52%가 매우 우려하는 것으로 나타났다. Z세대의 경우 76%가 AI를 활용하고 있으며, 21%는 업무의 50-74%에 AI를 활용하고 있다. 49%는 일자리 대체를 매우 우려하고 있다.

밀레니얼 세대의 66%가 AI를 활용하고 있으며, 22%는 업무의 1-9% 정도에 AI를 사용하고 있다. 44%가 일자리 대체를 매우 우려하고 있다. X세대 역시 66%가 AI를 활용하고 있으며, 24%가 업무의 1-9%에 AI를 사용하고 있다. 37%는 일자리 대체를 다소 우려하는 것으로 나타났다.

베이비부머 2세대의 67%가 AI를 활용하고 있으며, 33%가 업무의 1-9%에 AI를 사용하고 있다. 특히 이들은 53%가 일자리 대체를 우려하지 않는다고 답해 가장 낮은 우려도를 보였다. 베이비부머 1세대는 61%로 가장 낮은 AI 활용률을 보였으며, 20%는 매우 자주 사용하는 반면 또 다른 20%는 전혀 사용하지 않는다고 응답했다.

세대별 수입 변화 현황

알파세대는 가장 높은 80%의 AI 활용률을 보이고 있으며, 이들 중 21%가 업무의 1-9% 정도에 AI를 활용하고 있다. AI의 일자리 대체에 대해서는 52%가 매우 우려하는 것으로 나타났으며, 34%가 다소 우려, 14%가 우려하지 않는다고 답했다. Z세대의 경우 76%가 AI를 활용하고 있으며, 21%는 업무의 50-74%에 AI를 활용하고 있다. 49%는 일자리 대체를 매우 우려하고 있으며, 수입면에서는 26%가 더 많은 수입을, 24%가 동일한 수입을, 20%가 훨씬 더 많은 수입을 얻고 있다고 답했다.

밀레니얼 세대의 66%가 AI를 활용하고 있으며, 22%는 업무의 1-9% 정도에 AI를 사용하고 있다. 44%가 일자리 대체를 매우 우려하고 있다. 수입 측면에서는 27%가 동일한 수입을, 25%가 더 많은 수입을, 20%가 훨씬 더 많은 수입을 얻고 있다고 응답했다.

X세대는 66%가 AI를 활용하고 있으며, 24%가 업무의 1-9%에 AI를 사용하고 있다. 37%는 일자리 대체를 다소 우려하는 것으로 나타났다. 42%가 동일한 수입을 유지하고 있으며, 19%는 더 많은 수입을, 18%는 더 적은 수입을 얻고 있다고 답했다.

베이비부머 2세대의 67%가 AI를 활용하고 있으며, 33%가 업무의 1-9%에 AI를 사용하고 있다. 특히 이들은 53%가 일자리 대체를 우려하지 않는다고 답해 가장 낮은 우려도를 보였다. 55%가 동일한 수입을 유지하고 있으며, 21%는 더 많은 수입을, 12%는 훨씬 더 많은 수입을 얻고 있다고 응답했다.

베이비부머 1세대는 61%로 가장 낮은 AI 활용률을 보였으며, 20%는 매우 자주 사용하는 반면 또 다른 20%는 전혀 사용하지 않는다고 응답했다. 25%는 업무의 1-9%를, 또 다른 25%는 업무의 25-49%를 AI로 처리하고 있다고 답했다. 45%는 일자리 대체를 우려하지 않는다고 답했으며, 30%가 더 많은 수입을, 25%가 동일한 수입을, 또 다른 25%는 훨씬 더 적은 수입을 얻고 있다고 답했다.

조사 방법론

이번 조사는 2024년 8월부터 10월까지 진행되었으며, 총 4,363명의 프리랜서와 고용주들이 참여했다. 참가자들은 설문 참여 전 연령대, 지리적 위치, 직업 상태 등을 공개했으며, 프리랜서닷컴의 전 세계 네트워크에서 표본이 추출되었다.

프리랜서닷컴은 현재 70만 명 이상의 등록 사용자를 보유하고 있으며, 웹사이트 개발, 로고 디자인, 마케팅, 카피라이팅, 항공우주 엔지니어링 및 제조 등 2,000개 이상의 분야에서 2,300만 개 이상의 프로젝트가 진행되었다. 또한 Escrow.com과 Freightlancer & Loadshift를 소유하고 있으며, 호주 증권거래소(ASX:FLN)에 상장되어 있고 OTCQX 베스트 마켓(FLNCF)에서도 거래되고 있다.

해당 리포트의 원문은 링크에서 확인할 수 있다.

기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.