올해 상반기 삼성전자 가정용 시스템에어컨을 구매한 소비자 중 절반 이상이 실제 생활하고 있는 집에 설치 서비스를 받은 것으로 나타났다. 삼성전자에 따르면 2025년 1월 1일부터 6월 30일까지 삼성스토어를 통해 판매된 가정용 시스템에어컨 설치 중 거주 중 설치 비중은 55%로 집계됐다. 이는 2023년 전체 기준 24%, 2024년 상반기 48%에서 지속적으로 증가한 수치다.
이 같은 추세는 삼성전자가 제공하는 ‘원데이 설치 서비스’의 영향으로 분석된다. 실제 생활하고 있는 주거 공간에서 단 하루 만에 시스템에어컨을 설치할 수 있도록 지원하는 이 서비스는 소비자들 사이에서 높은 호응을 얻고 있다. 삼성전자는 방마다 시스템에어컨 설치를 원하는 소비자 수요에 맞춰, 최대 8시간 내 설치를 완료하는 원데이 설치 서비스를 제공하고 있다. 이 서비스는 시간 부담을 줄이면서도 빠르고 간편하게 시스템에어컨을 교체 또는 설치할 수 있도록 설계됐다.
또한 삼성전자는 기존 구축 아파트나 일반 주택에서도 천장을 내리는 공사 없이 손쉽게 시스템에어컨을 설치할 수 있도록 돕는 ‘인테리어핏 키트’를 선보였다. 이를 통해 설치 편의성을 높이고 소비자 선택의 폭을 넓혔다.
실제 거주 중인 집에서도 단8시간 만에 빠르고 간편하게 설치가 가능한 삼성전자 가정용 시스템에어컨
원데이 설치 서비스를 통해 실제 거주지에 삼성 시스템에어컨을 설치한 고객의 긍정적인 반응도 이어지고 있다. 15년 이상 사용한 기존 제품을 교체한 박수연 씨는 “외출 후 집에 돌아오니 설치가 완료되어 너무 편했다”며 “AI 기능이 특히 편리하고 전기료 절감에도 도움이 돼 만족도가 높다”고 말했다.
설치 편의성과 함께 제품 기술력에 대한 호응도 판매 성장으로 이어졌다. 삼성스토어 기준으로 올해 1월부터 6월까지 가정용 시스템에어컨 판매량은 전년 동기 대비 40% 이상 증가했다.
실제 거주 중인 집에서도 단8시간 만에 빠르고 간편하게 시스템에어컨 설치를 하는삼성전자'원데이 설치 서비스' 시공 모습
삼성전자는 바람 없이 쾌적함을 제공하는 무풍 냉방은 물론, 사용자의 사용 패턴과 외부 환경을 고려해 온도, 습도, 공기질을 자동으로 조절하는 ‘AI 쾌적모드’, 재실 여부를 감지해 에너지를 절감하는 ‘AI 부재 절전’ 기능 등을 탑재한 가정용 시스템에어컨 신제품을 통해 시장을 확대하고 있다. 이러한 AI 기반 기능은 공간과 사람에 최적화된 냉방 환경을 구현하며 소비자의 관심을 끌고 있다.
이준문 기자/jun@newstap.co.kr
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