이커머스 전문기업 커넥트웨이브의 전자상거래 통합솔루션 메이크샵이 쇼핑몰 상품과 리뷰를 동시에 검색할 수 있는 ‘파워리뷰 다찾다 검색엔진’ 버전을 새롭게 론칭했다고 7일 밝혔다.

이번에 선보인 ‘파워리뷰 다찾다 검색엔진’은 지난해 12월 성능을 대폭 향상시켜 리뉴얼 오픈한 쇼핑몰 전용 검색엔진 ‘다찾다’와 쇼핑몰 리뷰 서비스 ‘파워리뷰’를 기술적으로 결합한 버전이다. 이를 통해 메이크샵 고객들은 원하는 상품은 물론, 해당 상품에 대한 리뷰까지 업계 최고 수준으로 검색할 수 있게 됐다.

리뷰까지 1초 만에 검색…성능과 기능 모두 업그레이드

메이크샵은 이번 신버전 론칭과 함께 검색엔진 성능과 기능을 대폭 향상시켰다. 특히 파워리뷰는 100만 건 이상의 리뷰 데이터를 1초 만에 검색할 수 있을 정도로 성능이 획기적으로 향상됐다. 또한 파워리뷰 옵션 필터링 기능도 함께 업데이트되어 리뷰 검색의 효율성과 정밀도를 높였다.

이러한 고도화는 소비자의 구매 전환 과정에 있어 중요한 역할을 하는 리뷰의 검색 편의성을 높이고, 이를 통해 판매자 역시 자사몰 운영에 있어 브랜드 이미지 제고 및 매출 증대 효과를 기대할 수 있게 됐다.

형태소 분석부터 자동완성까지…e커머스 특화된 고성능 검색엔진 ‘다찾다’

‘다찾다’는 메이크샵과 가격비교 서비스 에누리닷컴이 공동으로 개발한 e커머스 특화 쇼핑몰 검색엔진이다. 이 검색엔진은 쇼핑검색 파인더 기능을 탑재해 카테고리, 옵션, 스타일 등 고객이 원하는 조건에 따라 상품을 정밀하게 검색할 수 있도록 설계됐다.

단순한 키워드 검색에 그치지 않고, 형태소 분석 및 검색어 사전을 기반으로 유사어, 연관어, 자동완성, 영문 변환 등의 기능을 제공한다. 또한 상점의 특성과 최신 쇼핑 트렌드에 맞게 커스터마이징이 가능해 쇼핑몰 운영자가 원하는 검색 환경을 유연하게 구현할 수 있다.

리뷰 기능도 강화…브랜드 이미지 제고 도구로 부상

‘파워리뷰’는 리뷰 작성 및 관리 과정을 전반적으로 지원하는 솔루션으로, 고객들이 간편하게 리뷰를 작성할 수 있도록 돕는 기능은 물론, 리뷰 작성 안내 메시지 자동 발송, 적립금 자동 지급, 리뷰 관리 기능까지 제공한다.

리뷰는 많은 소비자들이 상품을 구매하기 전에 확인하는 중요한 콘텐츠로 자리 잡았으며, 이에 따라 리뷰 솔루션은 브랜드 신뢰도와 이미지 제고에 필수적인 요소로 인식되고 있다.

이번 론칭에 따라 파워리뷰 또한 기존 기능에서 한층 고도화되었으며, 특히 필터링 기능 개선을 통해 리뷰의 활용도를 극대화할 수 있게 됐다.

프리미엄 고객에게는 무료 제공…요금제 개편도 반영

메이크샵은 최근 파워리뷰 요금제를 개편했으며, 이에 따라 메이크샵 프리미엄 고객은 ‘파워리뷰 다찾다 검색엔진’ 버전을 별도의 비용 없이 무료로 사용할 수 있다. 이는 프리미엄 고객들에게 추가적인 비용 부담 없이 고성능 검색 서비스를 제공함으로써 서비스 만족도를 높이기 위한 조치다.

메이크샵 관계자는 “이번 신버전은 원하는 상품과 리뷰까지 업계 최고 수준의 검색엔진을 제공함으로써 소비자와 판매자 모두의 만족을 목표로 개발됐다”며 “한층 안정적이고 빠른 서비스 제공은 물론, 지속적인 서비스 고도화를 통해 쇼핑몰 경쟁력 강화를 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

자사몰 플랫폼 경쟁력도 강화…HCI 기반 인프라와 원스톱 서비스 제공

한편, 커넥트웨이브의 메이크샵 셀러커머스 사업부는 지난 25년간의 업력과 함께 신뢰를 쌓아오며 연간 거래액 10조 원을 기록하는 등 업계 최고 수준의 자사몰 제작 플랫폼으로 인정받고 있다.

특히 메이크샵은 트래픽이 몰려도 안정적인 운영이 가능한 하이퍼컨버지드 인프라(HCI) 솔루션을 탑재한 프라이빗 클라우드(Private Cloud) 시스템을 기반으로 한다. 여기에 파격적인 무료 혜택을 지원하는 ‘메이크샵 프리(make#Free) 버전’을 포함해 다양한 결제수단, 운영대행 서비스, 마케팅 기능까지 원스톱으로 제공하고 있다.

이번 ‘파워리뷰 다찾다 검색엔진’의 론칭은 이러한 메이크샵의 플랫폼 경쟁력을 한층 더 강화하는 계기로 작용할 전망이다.

김종혁 기자/news@newstap.co.kr

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