생성형 AI가 패션 업계의 소비자 행동을 근본적으로 변화시키고 있다. 최근 발표된 미국 패션 시장 분석에 따르면, 챗GPT(ChatGPT)를 통한 패션 사이트 추천이 새로운 쇼핑 채널로 부상하면서, 실제 인기 브랜드와 AI가 추천하는 브랜드 사이에 흥미로운 차이가 나타나고 있다.

실제 트래픽 1위는 메이시스, AI 언급 1위는 나이키

트래픽 분석 기업 시밀러웹(Similarweb)의 2025년 미국 패션 시장 보고서에 따르면, 실제 웹사이트 방문자 수와 AI의 브랜드 언급 빈도 사이에는 상당한 격차가 존재한다. 2024년 7월부터 2025년 6월까지 월간 순 방문자 수 기준으로 메이시스(Macy's)가 3,050만 명으로 1위를 차지했다. 이어서 쉬인(Shein) 2,600만 명, 갭(Gap) 2,570만 명, 나이키(Nike) 2,200만 명, 노드스트롬(Nordstrom) 1,950만 명 순이었다.

반면 같은 기간 챗GPT가 패션 관련 질문에 답할 때 브랜드를 언급하는 빈도를 분석한 결과는 완전히 다른 양상을 보였다. 나이키가 22.4%로 압도적 1위를 차지했고, 아디다스(Adidas) 11.4%, 자라(Zara) 7.7%, H&M 6.5%, 룰루레몬(Lululemon) 6.2%가 뒤를 이었다.

AI는 브랜드 헤리티지와 문화적 영향력 중시

두 데이터 사이의 차이는 AI가 브랜드를 추천하는 기준을 보여준다. 실제 트래픽에서 2위를 차지한 쉬인은 AI 언급률에서는 5.4%로 7위에 그쳤다. 반대로 나이키는 실제 트래픽에서 4위였지만 AI 언급률에서는 압도적 1위를 기록했다.

이는 AI가 브랜드 추천 시 단순한 인기도나 방문자 수보다는 브랜드의 문화적 영향력, 헤리티지, 품질에 대한 인식을 더 중시한다는 것을 시사한다. 특히 럭셔리 브랜드인 루이비통(Louis Vuitton)이 AI 언급률 10위(5.1%)에 포함된 것도 이런 경향을 뒷받침한다.

챗GPT 추천 트래픽은 메이시스가 최대 수혜

실제 챗GPT를 통해 패션 사이트로 유입되는 트래픽 분석에서는 또 다른 양상이 나타났다. 미국의 백화점 브랜드 메이시스가 8.7%로 1위를 차지했고, 또 다른 미국 백화점 브랜드 노드스트롬이 6.9%, 여성 의류 전문 온라인 브랜드 룰루스(Lulus) 5.0%가 뒤를 이었다. 상위 10위 안에는 앤트로폴로지(Anthropologie) 3.1%, 에버레인(Everlane) 2.4%, 블루밍데일스(Bloomingdales) 2.3%, 나이키 2.1%, 리볼브(Revolve) 2.1%, 인스타일(InStyle) 2.0%, 어반아웃피터스(UrbanOutfitters) 1.8%가 포함됐다.

흥미롭게도 AI 언급률에서 1위인 나이키는 실제 추천 트래픽에서는 7위에 그쳤다. 이는 소비자들이 AI와 대화할 때는 나이키를 자주 언급 받지만, 실제 쇼핑 목적의 사이트 추천에서는 백화점이나 멀티 브랜드 리테일러를 더 선호한다는 것을 보여준다.

패션 브랜드들의 AI 시대 대응 전략 필요

이러한 데이터는 패션 브랜드들에게 중요한 시사점을 제공한다. AI 환경에서는 브랜드의 문화적 영향력과 스토리텔링이 실제 매출만큼 중요해지고 있다. 특히 생성형 AI가 온라인 쇼핑 여정의 핵심 요소가 되면서, AI 대화에서의 브랜드 가시성은 새로운 디지털 자산으로 부상하고 있다.

브랜드들은 단순한 트래픽 확보를 넘어 AI가 인식하는 브랜드 가치를 높이는 전략이 필요하다. 이는 기존 검색엔진 최적화와는 전혀 다른 접근법으로, 브랜드의 신뢰성, 품질, 문화적 연관성을 강화하는 것이 핵심이다.

FAQ (※ 이 FAQ는 본지가 리포트를 참고해 자체 작성한 내용입니다.)

Q1: 챗GPT가 패션 쇼핑에 어떤 영향을 미치고 있나요?

A1: 챗GPT는 새로운 쇼핑 발견 채널로 작용하고 있습니다. 소비자들이 AI에게 패션 관련 질문을 하면서 브랜드를 추천받고, 이를 통해 실제 쇼핑 사이트로 이동하는 트래픽이 연간 1,130만 건에 달할 정도로 급증했습니다.

Q2: AI 추천에서 럭셔리 브랜드가 높은 언급률을 보이는 이유는 무엇인가요?

A2: AI가 브랜드 추천 시 문화적 영향력과 헤리티지를 중시하기 때문입니다. 루이비통 같은 럭셔리 브랜드들이 AI 대화에서 높은 언급률을 보이는 것은 이들이 가진 브랜드 스토리와 상징성이 AI 알고리즘에서도 중요한 평가 요소로 작용하고 있음을 의미합니다.

Q3: 패션 브랜드들이 AI 시대에 어떻게 대응해야 할까요?

A3: 브랜드들은 AI 대화에서의 가시성을 높이기 위해 브랜드 스토리와 신뢰성을 강화해야 합니다. 단순한 가격 경쟁보다는 품질, 헤리티지, 문화적 영향력을 바탕으로 한 브랜드 포지셔닝이 AI 추천에서 더욱 중요해지고 있습니다.

해당 기사에 인용된 보고서 원문은 시밀러웹에서 확인 가능하다.

보고서 명: Analyzing the Trends in the US Fashion Market

이미지 출처: 이디오그램 생성

해당 기사는 챗GPT와 클로드를 활용해 작성되었습니다.