스타트럭코리아는 10월 1일부터 메르세데스-벤츠 트럭 5세대 전 차종 대상으로 순정부품 보증기간을 기존 1년에서 2년으로 확대한다고 밝혔다. 이번 보증은 전국 공식 서비스센터에서 수리·장착된 순정부품에 적용되며, 수리 익일부터 24개월 동안 동일한 보증 혜택을 받을 수 있다.
이번 정책은 전국 모든 공식 서비스센터에서 동일하게 적용되며, 부품 하자 발생 시 해당 부품 수리·교환뿐 아니라 표준공임표 기준 해당 작업 공임도 무상으로 지원한다. 이를 통해 고객은 재고장에 대한 부담을 덜고, 유지보수 비용을 더욱 예측 가능하게 관리할 수 있다.
보증 대상은 MP5 전 차종이며, 주행거리와 연식 제한 없이 모든 차량이 포함된다. 주요 적용 부품으로는 ▲브레이크 계통(캘리퍼, ABS/EBS 모듈) ▲서스펜션(에어스프링, 레벨밸브) ▲전기·전자 부품(알터네이터, 스타터, 배선 하네스, NOx·DPF 센서류) ▲연료·후처리(SCR 펌프·인젝터, AdBlue 라인) ▲냉각·흡배기(라디에이터, 인터쿨러) ▲공기계통(컴프레서, 밸브) ▲조향(스티어링 기어·펌프) 등이 있다.
단, 차량 운행 과정에서 자연스럽게 마모되는 소모품은 보증 대상에서 제외된다. 제외되는 부품 항목은 클러치 디스크·커버·릴리즈 베어링, 브레이크 패드·라이닝·디스크, 각종 필터류(오일·연료·에어·캐빈), 퓨즈·전구·와이퍼, 벨트·호스, 오일·냉각수·요소수, 배터리(별도 정책 적용 시 명시), 고무 부싱·부트 등이다.
이번 보증 확대를 통해 고객은 유지보수 부담을 줄이고 비용을 보다 안정적으로 관리할 수 있게 되며, 업타임 확보와 총소유비용(TCO) 절감에도 긍정적인 효과를 낼 것으로 기대된다.
스타트럭코리아 동근태 대표이사는 “이번 순정부품 보증 확대는 메르세데스-벤츠 트럭의 기술력과 품질에 대한 자신감에서 비롯된 것”이라며, “전국 어디서나 동일하게 적용되는 보증을 통해 예기치 못한 수리상황에서도 고객이 안심하고 비즈니스를 이어갈 수 있게 지원함으로써, 사업 안정성과 신뢰를 강화하고 고객 성공의 든든한 파트너로 함께하겠다”고 말했다.
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