글로벌 컨설팅 기업 딜로이트가 2025년 인공지능 산업을 이끌 10대 핵심 트렌드를 발표했다. 이번 리포트는 AI 기술의 진화 흐름과 실제 도입 사례를 분석하며, 물리적 AI부터 데이터센터 인프라까지 AI 생태계 전반을 조망했다. 엔비디아 젠슨 황 CEO가 CES 2025에서 예측한 "AI의 종착점은 휴머노이드 로봇"이라는 전망이 현실화되고 있으며, 기업들은 AI 도입을 통해 생산성 향상과 비용 절감이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡고 있다.

트렌드 1: 물리적 AI - 휴머노이드 로봇 시대의 본격 개막

물리적 AI의 형태로 로봇 상용화 시기가 대폭 앞당겨질 것으로 전망된다. 엔비디아 젠슨 황 CEO는 CES 2025에서 AI의 궁극적 목표가 휴머노이드 로봇이라고 강조했다. 물리적 AI는 단순 명령 처리를 넘어 완전한 인간 노동력 대체를 목표로 하며, 스마트 제조, 물류 및 유통, 창고 운영, 발전 플랜트, 재생에너지 설비, 바이오 제약 및 헬스케어, 공공 인프라 등 다양한 분야에서 활용될 전망이다. 양자컴퓨팅의 발전, 빛을 활용한 새로운 칩 개발, 6G 상용화가 AI 로봇 발전을 가속화할 것으로 보인다.

트렌드 2: 에이전틱 AI - 인간과 AI의 상호작용 극대화

에이전틱 AI는 인간의 지시 없이도 스스로 계획을 세우고 복잡한 작업을 완수하는 소프트웨어 솔루션으로, 지식 근로자의 생산성을 획기적으로 높이고 있다. 물리적 세계와 디지털 세계를 연결하며 커뮤니케이션 방식을 변화시키는 미래 IT 기술의 핵심 동인이다. 생성형 AI 시대가 본격화되면서 미디어 엔터테인먼트 시장이 첨단기술 생태계로 변모하고 있다. 다만 인간 일자리 대체, 사이버 보안 위협 증가, 에너지 소비량 증가 등의 과제도 제기되고 있다.

트렌드 3: 다중 AI 에이전트 - 전문화된 AI들의 협업 시대

전문화된 다중 AI 에이전트가 독립적으로 또는 상호 협력하며 작동함으로써 복잡한 문제 해결에 혁신적 역량을 발휘한다. 핵심 역량은 세 가지다. 첫째, 도메인 전문성으로 각 에이전트가 특정 분야에 특화된 지식을 갖춘다. 둘째, 유연한 사고로 변화하는 환경과 복잡한 문제에 자율적으로 대처한다. 셋째, 창발적 협업으로 여러 에이전트가 소통하며 개별 역량을 넘는 시너지를 창출한다. 금융과 마케팅 등 다양한 분야에서 본격적으로 활용되기 시작했다.

트렌드 4: 온디바이스 AI - 167조 원 시장으로 급성장

온디바이스 AI 시장이 2031년까지 연평균 27.95%의 높은 성장률을 기록하며 1,181억 달러(약 167조 원) 규모로 성장할 전망이다. 클라우드 의존 없이 디바이스 내에서 직접 연산을 처리하는 것이 특징이다. 클라우드 기반 AI 대비 차별점은 네 가지다. 실시간 처리 및 초저지연, 프라이버시 강화 및 보안성 향상, 비용 효율성 및 네트워크 독립성, 사용자 경험 개선이다. 딜로이트는 온디바이스 연산과 클라우드 연산의 장점을 결합한 하이브리드 AI 아키텍처의 필요성을 강조했다.

트렌드 5: AI 거버넌스 - 신뢰 구축이 경쟁력의 핵심

딜로이트는 신뢰할 수 있는 AI 프레임워크 구축을 권고하며, 투명성, 공정성, 견고성, 개인정보 보호, 안전성, 책임성 등 핵심 원칙 준수를 강조했다. 아시아-태평양 지역 AI 시장은 2030년까지 약 1,170억 달러 규모로 5배 이상 성장할 전망이다. 900명 이상의 고위 리더 대상 조사 결과, 90% 이상 기업이 AI 거버넌스 개선 필요성을 인식하고 있으며, 소비자의 62%가 AI를 윤리적으로 활용하는 기업에 더 높은 신뢰를 부여한다. 기업 리스크 관리가 경쟁력의 핵심이 되었다.

트렌드 6: AI 시티 - 도시 서비스 혁신의 핵심 동력

AI는 도시의 인프라 관리와 교통 체계, 공공 안전, 보건, 환경 보호 전반에 걸쳐 도시 서비스 혁신을 이끈다. 도시가 직면한 복합적 문제인 인프라 부담 증가, 에너지 소비량 급증, 환경오염 심화, 안전 문제 등을 해결하기 위해 AI가 방대한 도시 데이터를 분석하고 패턴을 인식하며 미래를 예측한다. 주요 적용 사례로는 실시간 교통신호 제어, 전력 수요 예측 및 배분, 도시 인프라 이상 감지 등이 있다. 싱가포르, 두바이, 베이징, 멜버른 등이 글로벌 선도 사례로 주목받고 있다.

트렌드 7: AI 사이버보안 - 새로운 위협에 대한 전략적 대응

생성형 AI 도입에 따라 새롭게 진화하는 보안 위협에 대해 기업은 전략적이고 체계적인 대응 역량을 갖추어야 한다. 생성형 AI 리스크는 네 가지 범주로 구분된다. 기업 리스크(조직 운영과 데이터 위협), 생성형 AI 리스크(시스템 오작동 및 기술적 취약성), 적대적 AI 리스크(악의적 행위자의 AI 활용 위협), 시장 리스크(경제적·법적·경쟁적 압력)다. 딜로이트는 신뢰 기반 AI 도입 원칙 정립, 보안 프로세스 내 AI 통합, 선제적 위협 탐지 체계 구축, 조직 내 AI 사용 정책 강화 등을 제시했다.

트렌드 8: AI 시대 인재개발 - 인간과 AI의 협업 모델 구축

생성형 AI는 업무 방식과 경력 개발 우선순위를 근본적으로 재편하고 있다. AI는 반복 작업을 자동화하는 한편, 인간만이 가진 창의성과 판단력, 공감 능력을 중심으로 상호 보완하는 새로운 협업 모델이 등장하고 있다. 딜로이트가 제시한 인재 개발 전략은 네 가지다. AI 도구를 활용한 학습 환경 조성, 경력 초기 인재에 대한 우선 투자와 멘토링, AI와 인간 역량을 융합한 맞춤형 코칭, 직원들의 불안 해소와 협업을 위한 리더십 및 조직 문화 구축이다.

트렌드 9: AI 데이터센터 - 전력 수요 폭증과 인프라 도전

AI 데이터센터 건설로 전력 수요가 기하급수적으로 증가하며 전력망 운영에 심각한 도전이 되고 있다. 미국의 경우 AI 데이터센터 전력 수요가 2024년 4기가와트에서 2035년 123기가와트로 31배 증가할 전망이다. 주요 도전 과제는 급증하는 전력 수요와 제한된 공급, 수도권 집중에 따른 지역 불균형, 인허가 절차 지연과 숙련 인력 부족, 대량의 냉각수 사용과 환경 영향 등이다. 딜로이트는 냉각 기술 혁신, 저전력 반도체 개발, 운영 유연화, 추가 전력 인프라 확충 등을 해결 방안으로 제시했다.

트렌드 10: AI 제조 - 완성차 제조 전 과정의 AI 혁신

글로벌 완성차 제조사들은 제조 전 과정에서 AI 기술을 적극 적용하여 본질적인 경쟁력 확보에 나서고 있다. AI는 제품 기획 및 설계, 원자재 및 부품 조달, 생산 및 조립, 설비 유지보수, 검사 및 품질 테스트, 출고 및 물류, 영업 및 마케팅 등 전 과정을 아우른다. 실제 성과를 보면, 시장 진입 기간 20~50% 단축, 생산성 45~55% 증가, 품질 관리비 10~20% 감소, 유지비 10~40% 절감, 재고 비용 20~50% 절감, 수급 예측 정확도 85% 이상 증가 등의 성과를 보였다. 딜로이트는 개별 AI 활용 사례들을 유기적으로 연결하여 단계별 고부가가치를 창출하는 'String of Pearls' 전략을 제시했다. 이는 개별 AI 활용 사례들을 산발적으로 추진하는 것이 아니라, 마치 진주를 하나의 목걸이로 엮듯 유기적으로 연결하여 단계별 고부가가치를 창출하는 접근법이다.

AI, 실험실에서 현장으로 완전한 이동

딜로이트가 제시한 2025년 AI 10대 트렌드는 AI가 '실험실'에서 '현장'으로 완전히 이동했음을 보여주는 패러다임 전환의 신호탄이다. 휴머노이드 로봇, 에이전틱 AI, 다중 AI 에이전트가 동시에 성숙기에 접어들면서, 2025년은 AI가 '보조 도구'에서 '실제 노동력'으로 전환되는 원년이 될 가능성이 크다.

2025년이 두 달 남짓 남은 지금, 기업들이 가장 먼저 해야 할 일은 현황 진단이다. 딜로이트가 제시한 AI 거버넌스 성숙도 지표로 자사의 조직구조, 정책, 절차, 인력, 모니터링 체계를 점검하는 것이다. 90퍼센트 이상의 기업이 개선 필요성을 인식했지만 실제 준비는 부족한 상황에서, 자사가 어느 위치에 있는지 파악하는 것만으로도 2026년 전략의 출발점이 된다. 이제 AI 전환은 선택이 아닌 필수다.

FAQ (※ 이 FAQ는 본지가 리포트를 참고해 자체 작성한 내용입니다.)

Q1. AI 10대 트렌드 중 기업이 가장 먼저 주목해야 할 트렌드는 무엇인가요?

A: 딜로이트는 AI 거버넌스를 최우선 과제로 제시한다. 90% 이상의 기업이 거버넌스 개선 필요성을 인식하고 있으며, 소비자의 62%가 AI를 윤리적으로 활용하는 기업에 더 높은 신뢰를 보인다. 투명성, 공정성, 개인정보 보호 등의 원칙을 먼저 수립한 후 다른 AI 기술을 도입해야 한다.

Q2. 물리적 AI와 에이전틱 AI의 차이점은 무엇인가요?

A: 물리적 AI는 로봇 같은 하드웨어 형태로 제조, 물류, 의료 현장에서 실제 작업을 수행한다. 에이전틱 AI는 소프트웨어 형태로 인간의 지시 없이 스스로 계획을 세우고 작업을 완수하며, 데이터 분석, 의사결정 지원 등 디지털 영역에서 활약한다.

Q3. AI 데이터센터의 전력 수요 증가 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

A: 딜로이트는 네 가지 방안을 제시한다. 액체 냉각 등 냉각 기술 혁신, 저전력 반도체 개발, 전력 수요가 낮은 시간대 집중 작업 처리, 가스발전소와 데이터센터 결합 등 전력 인프라 확충이다. 미국의 AI 데이터센터 전력 수요는 2024년 4기가와트에서 2035년 123기가와트로 31배 증가할 전망이다.

해당 기사에 인용된 리포트 원문은 딜로이트에서 확인 가능하다.

리포트 명: 2025 AI 10대 핵심 트렌드

이미지 출처: 딜로이트

해당 기사는 챗GPT와 클로드를 활용해 작성되었습니다