에어프랑스가 애플TV와의 협업을 통해 기내 엔터테인먼트 서비스를 한층 강화하며 장거리 노선 승객 경험 고도화에 나섰다. 글로벌 항공사 간 서비스 차별화 경쟁이 심화되는 가운데, 프리미엄 콘텐츠와 초고속 기내 인터넷을 결합한 전략으로 주목받고 있다.
에어프랑스 장거리 노선 항공편 승객은 비행 중 Apple TV+의 대표 오리지널 시리즈를 기내 엔터테인먼트 시스템을 통해 시청할 수 있다. 제공 콘텐츠에는 테드 래소, 더 모닝쇼, 세브란스: 단절 등이 포함된다. 이와 함께 프랑스의 전설적인 셰프 마리 앙투안 카렘의 삶을 다룬 드라마 카렘: 나폴레옹의 요리사도 선보여 프랑스 국적 항공사로서의 정체성을 콘텐츠에 반영했다.
다큐멘터리와 가족 콘텐츠도 강화됐다. 선사 시대 자연사를 다룬 선사시대: 공룡이 지배하던 지구와 여행 다큐멘터리 유진 레비: 여행 혐오자의 일탈 여행이 제공되며, 어린이 승객을 위해 원더라와 더 스누피 쇼도 마련됐다. 각 시리즈는 첫 세 편의 에피소드가 제공되며, 기내 엔터테인먼트 내 애플TV 전용 카테고리를 통해 손쉽게 이용할 수 있다.
콘텐츠는 불어 또는 영어로 선택 가능하고, 자막을 포함해 청각 장애인과 난청인을 위한 접근성 기능도 지원한다. 애플TV 콘텐츠는 2개월 주기로 리뉴얼돼 반복 탑승객에게도 신선한 시청 경험을 제공할 예정이다.
이번 협업은 기내 연결성 강화 전략과도 맞물린다. 에어프랑스는 스타링크 와이파이 포털을 통해 애플TV에 접속할 경우 콘텐츠를 일주일간 무료로 이용할 수 있는 혜택을 제공한다. 이를 통해 승객은 비행 중뿐 아니라 도착 이후에도 개인 기기로 콘텐츠 시청을 이어갈 수 있다. 현재 에어프랑스의 초고속 기내 와이파이 서비스는 지역 항공기를 포함한 전 기종에 단계적으로 도입되고 있으며, 연내 모든 항공기에 구축될 예정이다.
한편 에어프랑스의 장거리 노선 항공편에는 총 1,500시간 이상의 기내 엔터테인먼트 콘텐츠가 제공된다. 이 가운데 약 30퍼센트는 프랑스 제작물로 구성돼 있으며, 고전 영화부터 최신 블록버스터까지 310편 이상의 영화가 포함돼 있다. 명상과 체어 요가 등 웰니스 콘텐츠도 함께 제공돼 장거리 비행 중 휴식과 건강 관리 수요에도 대응한다.
각 좌석에는 눈부심 방지 기능이 적용된 4K 초고화질 스크린이 설치돼 있으며, 블루투스 연결을 지원해 개인 헤드폰이나 이어폰으로도 편리하게 콘텐츠를 즐길 수 있다. 에어프랑스는 이번 애플TV 협업을 통해 기내 엔터테인먼트를 단순한 부가 서비스가 아닌, 항공 선택의 핵심 요소로 끌어올린다는 전략이다.
이준문 기자/jun@newstap.co.kr
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