혼다코리아가 모터사이클 고객 서비스 강화를 위해 서울 성수동에 혼다 모터사이클 서비스센터를 신규 오픈한다. 혼다코리아가 직접 운영하는 첫 직영 모터사이클 서비스센터로 서울특별시 성동구 성수동2가에 자리를 잡았다. 서울 도심과 주요 간선도로 접근성이 우수한 지역에 위치해 서울 및 수도권 고객의 서비스 이용 편의를 확보했다.
예약제 운영 및 전문 정비 인프라 구축
혼다 모터사이클 서비스센터는 효율적인 차량 관리를 위해 100% 예약제로 운영되며, 네이버 예약 시스템을 통해 정비 예약이 가능하다. 보증 수리 및 리콜 수리를 중점적으로 처리하고 일반 정비와 중정비 또한 사전 예약 후 이용할 수 있다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지다.
시설은 연면적 약 307㎡(93평)의 총 2층 규모로 조성됐다. 1층에는 고객 접수처, 고객 라운지, 정비실, 부품실, 주차장이 위치하며, 2층은 사무실과 직원 휴게실로 구성된다. 현장에는 전문 역량을 갖춘 서비스 어드바이저와 정비사가 상주하며 6대의 워크베이가 도입되어 정비 효율을 높였다.
수도권 서비스 네트워크 강화
이지홍 혼다코리아 대표이사는 서비스센터를 통해 서울 및 수도권 고객들이 보다 편리하게 만족도 높은 서비스를 받으실 수 있도록 노력하겠다고 밝혔다. 혼다코리아는 국내 시장에 110cc 슈퍼커브부터 1,800cc 골드윙까지 다양한 라이프스타일을 아우르는 모터사이클 라인업을 선보이고 있으며 모터사이클 안전운전 교육 전문기관인 혼다 에듀케이션 센터를 운영 중이다. 서비스센터에 대한 자세한 사항은 공식 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인 가능하다.
글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)
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