페라리코리아가 국내 수입차 시장에서의 브랜드 입지를 강화하고 차별화된 고객 경험을 제공하고자 코오롱모빌리티그룹을 새로운 공식 딜러 파트너로 선정했다. 부산과 영남 지역의 딜러십 운영은 코오롱모빌리티그룹 산하에 새로 출범한 페라리 부산이 전담하게 된다.
영남권 고객 케어 강화 위한 전략적 파트너십
수입차 시장에서 축적된 코오롱모빌리티그룹의 비즈니스 역량과 프리미엄 고객 가치를 결합해 영남 지역 고객들에게 브랜드 고유의 가치를 전달한다는 방침이다. 신차 판매부터 사후 관리까지 전 과정에서 글로벌 기준에 부합하는 럭셔리 서비스를 구현하는 데 초점을 맞췄다.
공식 출범과 함께 영남 지역 공략을 본격화하는 페라리 부산 전시장 및 서비스센터는 딜러사 전환기에도 차질 없는 서비스를 제공하며 안정적인 운영 기조를 유지할 계획이다. 페라리코리아는 검증된 시장 운영 역량과 전문적인 케어 시스템을 바탕으로 판매부터 서비스까지 공백 없는 최상의 가치를 제공하며 통합적인 운영 연속성을 확보하는 데 주력했다.
하반기 전시장 리뉴얼…최신 CI 적용한 3S 거점 구축
새롭게 문을 여는 부산 거점은 판매(Sales)와 서비스(Service), 부품(Spare parts) 시스템을 모두 갖춘 3S 서비스센터를 기반으로 운영된다. 부산 전시장은 올해 하반기 중 건물 전면 리뉴얼을 거쳐 페라리의 최신 CI(Corporate Identity)가 적용된 현대적인 공간으로 탈바꿈하여 고객들에게 더욱 몰입감 있는 환경을 선사하게 된다.
티보 뒤사라 페라리코리아 대표이사는 전문성을 보유한 코오롱모빌리티그룹 및 페라리 부산과의 파트너십에 기대감을 표하며, 네트워크 확장을 통해 영남 지역 고객들에게 독보적인 가치와 프리미엄 경험을 가까이서 전달하겠다고 밝혔다. 아울러 한국 시장에서의 지속적인 성장을 위해 고객 접점을 지속해서 강화하겠다는 계획을 덧붙였다.
글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)
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