포르쉐코리아가 인천 및 수도권 서부 지역의 고객 서비스 역량을 대폭 강화하기 위해 포르쉐 서비스 센터 인천을 확장 이전 오픈했다. 운영은 공식 딜러사인 스투트가르트스포츠카가 담당한다. 포르쉐코리아는 인근 포르쉐 스튜디오 송도와 연계해 세일즈와 서비스를 아우르는 통합 허브를 구축하며 구매 상담부터 정비까지 이어지는 브랜드 경험을 마련했다.
20개 워크베이 및 전동화 전용 첨단 정비 시설 확보
지상 4층, 연면적 6,683㎡ 규모로 조성된 서비스 센터는 연간 약 8,000대의 차량을 정비할 수 있는 능력을 갖췄다. 일반 정비와 판금·도장을 위한 20개의 워크베이와 알루미늄 전용 부스를 갖춰 원스톱 수리 서비스를 제공한다. 전동화 전환 흐름에 대응해 화재 확산 지연 시스템인 쿼런틴 에어리어와 고전압 차량 전용 설비도 도입했다. 고전압 테크니션 8명을 포함해 포르쉐 인증 테크니션 11명과 글로벌 인증 컨설턴트가 상주하며 전문 정비를 맡는다. 320kW 초급속 충전기 3기를 포함한 총 19기의 충전 인프라도 함께 운영된다.
고객 공간 역시 크게 개선됐다. 1층 리셉션 및 웰컴 라운지와 함께 2층에는 주펜하우젠 베르크 1에서 영감을 받은 고객 라운지, 테큅먼트 및 라이프스타일 전시 공간이 들어섰다. 포르쉐 스튜디오 송도에는 165㎡ 규모의 차량 인도 전용 공간인 오너스 컬렉션이 새롭게 조성되어 차별화된 인도 경험을 제공한다. 현재 포르쉐코리아는 전국 14개 전시장과 15개 서비스 센터, 5개 인증 중고차 센터, 5개 스튜디오를 운영하며 전국 네트워크를 확장하고 있다.
글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)
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