급성장하는 생성형 AI 시장 규모와 전망

생성형 AI시장이 폭발적인 성장세를 보이고 있다. Electro IQ에 발표된 통계에 따르면, 2023년 135억 달러였던 생성형 AI 시장 규모는 2033년까지 2,558억 달러로 성장할 것으로 전망된다. 연평균성장률(CAGR)은 34.2%에 달할 것으로 예측됐다.

북미 지역이 전체 시장의 42.1%를 차지하며 56억 달러의 매출을 기록, 시장을 주도하고 있다. 소프트웨어 부문이 전체 매출의 66.7%를 차지했으며, 트랜스포머(Transformer) 기술이 45.1%로 가장 큰 비중을 보였다.

기업의 생성형 AI 도입 현황

기업들의 생성형 AI 도입이 가속화되고 있다. 구글 조사에 따르면 기술 기업의 64%가 생성형 AI 도입에 관심을 보이고 있으며, 가트너(Gartner)는 향후 12~18개월 내 기업들이 생성형 AI 투자를 통해 15.7%의 비용 절감 효과를 볼 것으로 전망했다.

기업들은 생성형 AI를 통해 고객 서비스 응대 시간을 평균 2시간 11분 단축하는 효과를 보고 있으며, 전반적인 생산성은 24.69% 향상될 것으로 예측된다. 현재 마케팅 부서의 약 73%가 생성형 AI를 활용 중이며, 주로 이미지 생성(69%), 텍스트 생성(58%), 오디오 제작(50%), 챗봇(37%), 코딩(36%) 분야에서 활발히 사용되고 있다. 특히 주목할 만한 점은 포춘 500대 기업의 92%가 이미 오픈AI 기술을 도입하여 활용하고 있다는 것이다.

산업별 도입 현황과 전망

생성형 AI는 다양한 산업 분야에서 활발하게 도입되고 있다. 서비언 글로벌 솔루션즈(Servion Global Solutions)에 따르면 2025년까지 전 세계 비즈니스 상호작용의 95%가 AI를 통해 이루어질 것으로 예상된다.

고객 서비스 산업에서는 2025년까지 90%의 기업이 생성형 AI를 도입할 것으로 전망되며, 현재도 74%의 기업이 챗봇을 테스트하거나 배포 중이다. 소매 산업에서는 2026년까지 연간 39%의 높은 성장률이 예상되며, 공급망 관리 분야에서도 2025년까지 50% 이상의 기업이 AI를 도입할 것으로 예측된다. 특히 고객 상호작용 분야에서는 2025년까지 95%가 AI의 지원을 받게 될 것으로 전망된다.

노동시장 변화와 직무 영향

생성형 AI가 노동시장에 미치는 영향이 큰 것으로 나타났다. 링크드인(LinkedIn)에 따르면 미국 일자리의 84%가 생성형 AI에 의한 자동화 위험에 노출되어 있으며, 미국 노동통계국은 2029년까지 미국 일자리의 약 10%가 생성형 AI로 대체될 위험이 높다고 분석했다.

세계경제포럼(WEF)은 2025년까지 8,500만 개의 일자리가 AI로 대체될 것으로 예측했지만, 동시에 9,700만 개의 새로운 일자리가 창출될 것으로 전망했다. 현재 근로자의 61%가 이미 업무에 생성형 AI를 활용하고 있으며, 특히 프로그래머들의 경우 생성형 AI 도구 활용을 통해 생산성이 88% 향상되는 효과를 보고 있다.

인구통계학적 활용 현황

생성형 AI의 활용도는 세대와 성별에 따라 뚜렷한 차이를 보이고 있다. 세일즈포스의 조사에 따르면 Z세대의 70%가 이미 생성형 AI 도구를 사용하고 있는 반면, X세대와 베이비부머 세대의 68%는 여전히 생성형 AI에 익숙하지 않은 것으로 나타났다. 성별 차이도 두드러져, 남성의 생성형 AI 사용 비율이 여성보다 2배 높은 것으로 조사됐다. 대표적인 생성형 AI 플랫폼인 ChatGPT의 경우 사용자의 69.5%가 남성, 30.5%가 여성인 것으로 나타났다.

기업의 생성형 AI 준비도

전 세계 기업들의 생성형 AI 도입 준비 현황을 살펴보면, 41%의 기업이 "적당히 준비되어 있다"고 응답했으며, 34%는 "매우" 또는 "상당히 준비되어 있다"고 답했다. 반면 20%는 "약간 준비되어 있다"고 답했으며, "준비되지 않았다"고 응답한 기업은 5%에 불과했다. 이는 대다수의 기업이 생성형 AI 도입을 위한 준비를 어느 정도 갖추고 있음을 보여준다.

PR 전문가들의 생성형 AI 활용

PR 업계에서 생성형 AI는 다양한 업무 영역에서 활용되고 있다. 소셜 미디어 콘텐츠 작성 분야에서 가장 높은 64%의 활용률을 보이고 있으며, 리서치와 보도자료 작성 분야에서는 각각 58%의 활용률을 기록했다. 피칭 작성에는 54%가, 전략 및 계획 수립에는 43%가 생성형 AI를 활용하고 있다. 반면 이미지 생성(16%)과 저널리스트 검색(15%) 분야에서는 상대적으로 낮은 활용률을 보이고 있다.

투자 동향과 미래 전망

생성형 AI 시장의 투자 규모는 급격한 증가세를 보이고 있다. 2022년 43억 달러였던 투자금은 2023년 218억 달러로 407% 증가했으며, 이 중 77.5%가 인프라 기업에 집중됐다. 사모펀드의 투자도 118% 증가하는 등 전반적인 투자 증가세가 두드러진다. 골드만삭스는 2025년까지 AI 투자 규모가 2,000억 달러에 달할 것으로 전망했으며, 매출 10억 달러 이상인 미국 기업의 43%가 생성형 AI에 1억 달러 이상을 투자할 계획이라고 밝혔다.

향후 전망

생성형 AI의 미래 영향력은 더욱 확대될 것으로 전망된다. 유로폴(Europol)은 2026년까지 온라인 콘텐츠의 90%가 AI에 의해 생성될 것으로 예측했으며, 전 세계 경제에 연간 4.4조 달러(전 세계 GDP의 4.2%)의 경제적 기여를 할 것으로 전망된다. 가트너는 2027년까지 새로운 애플리케이션의 15%가 AI에 의해 개발될 것으로 예측했으며, 포레스터(Forrester)는 2024년까지 전 세계 인구의 60%가 AI와 상호작용하게 될 것으로 전망했다.

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기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.