고객 중심의 생태계 구축, 샤오미코리아 최신 스마트폰·스마트워치·4K TV 시리즈·로봇청소기 등 신제품 5종 공개

2025.01.16. 10:10:40

422 1

샤오미(Xiaomi)는 2025년 1월 15일(수) 오전 서울 종로구에 위치한 포시즌스 호텔 서울 6층 누리볼룸에서 샤오미코리아(Xiaomi Korea) 법인 설립 이후 첫 기자간담회를 개최했다.

샤오미는 2010년 설립 이후 인간x자동차x집(Human x Car x Home)이라는 전략 아래 차세대 스마트 생태계를 구축 중이며 전 세계 8억 6천만 대 이상의 스마트 기기가 연결된 글로벌 AIoT 플랫폼을 보유하고 있다. 샤오미 코리아는 고품질과 합리적인 가격, 보증된 서비스의 3가지를 강조하며 고객 중심의 생태계를 만들어나갈 것이라고 밝혔다.

또한 샤오미 14T, 레드미 노트 14 프로, 레드미 워치 5에는 3중 보안 체계로 강화된 차세대 운영체제인 샤오미 하이퍼OS(HyperOS)가 탑재됐다. 하이퍼OS는 인간x자동차x집으로 연결하는 스마트 생태계 구축을 위해 개발된 사용자 중심의 운영체제로 전면적 재구성(Comprehensive Refactoring), 상호 연결성(Interconnectivity), 능동적 지능(Proactive Intelligence), 엔드투엔드 보안(End-to-End Security), 개방형 플랫폼(Open Platform)의 5가지를 기반으로 설계됐다.

하이퍼OS는 사용자 데이터 보호를 위해 3중 보안 체계를 제공한다. 우선 독립 보안 마이크로커널 기반의 TEE 시스템이 개인 앨범, 생체 인증, 비밀번호 등 민감한 정보를 하드웨어 레벨에서 완벽하게 격리해 보호한다. 이후 클라우드 데이터는 업로드 전 통합 비식별화 처리를 거쳐 개인정보를 제거하고 구글의 기밀 클라우드 컴퓨팅 솔루션을 통해 안전하게 보관된다. 또한 해외 서버를 유럽과 싱가포르에만 두어 데이터 주권을 보장하고 중국 서버와 완전히 분리 운영한다. 보안은 물론 기기 간 연결성과 사용자 경험을 한층 개선했으며 향후 샤오미는 하이퍼OS를 통해 더 많은 기기들을 연결하고 더욱 안전하고 편리한 스마트 라이프를 제공할 계획이다.

이날 샤오미코리아는 라이카와 구글 기술이 결합된 프리미엄 스마트폰 샤오미 14T(Xiaomi 14T)와 내구성을 향상한 중급기 레드미 노트 14 프로 5G(Redmi Note 14 Pro 5G)의 스마트폰 2종, TV 시리즈는 4K UHD 해상도와 OLED를 탑재한 TV A 시리즈, TV A 프로 시리즈, TV S 미니 LED 시리즈, TV Max 100의 4종, 2.07인치 AMOLED 디스플레이를 탑재한 레드미 워치 5(Redmi Watch 5), 40dB 노이즈 캔슬링을 제공하는 레드미 버즈 6 라이트(Redmi Buds 6 Lite), 초슬림 베젤 샤오미 스마트 밴드 9 프로(Smart Band 9 Pro), 보조배터리 4종, 8000Pa 흡입력을 제공하는 샤오미 로봇청소기 X20 Max를 공개했다.

샤오미 14T는 라이카와 3년간의 협력을 통해 개발된 프리미엄 스마트폰이다. 6.67인치 AMOLED 디스플레이는 최대 4000니트 밝기와 144Hz 주사율 AI 디스플레이, 프로세서는 미디어텍(MediaTek) 디멘시티 8300 울트라(Dimensity 8300-Ultra), 소니(Sony) IMX906 이미지 센서, 최대 67W 고속 충전 지원, 카메라 렌즈는 차세대 라이카 주미룩스(Summilux) 모바일 광학 렌즈로 비구면 고투과율 설계와 렌즈 가장자리 잉크 코팅 기술로 향샹된 사진 품질을 제공한다. Leica Vibrant와 Leica Authentic의 두 가지 촬영 스타일 제공과 넓은 조리개로 야간 촬영에서도 뛰어난 성능을 지원한다.

AI 기술인 구글의 제미나이(Gemini)와 서클 투 서치(Circle to Search)를 통해 직관적인 기기 제어와 정보 검색 기능을 구현한다. 자체 어드밴스드 AI(Advanced AI) 기술은 실시간 통역, AI 레코더, AI 필름 등 차별화된 AI 기능을 제공한다.

샤오미 14T는 타이탄 디자인의 네 가지 색상(타이탄 블루, 타이탄 그레이, 타이탄 블랙, 레몬 그린)으로 출시된다. 특히 레몬 그린 모델은 50% 바이오 기반 탄소와 100% 재활용 PET를 활용한 PU 가죽 디자인을 적용했다. 2025년 1월 15일(수) 출시, 가격은 12GB+256GB 모델이 599,800원, 12GB+512GB 모델이 649,800원이다. 320,000원 상당의 프리미엄 혜택(유튜브 프리미엄, Google One 스토리지 100GB, Spotify 프리미엄, 무상 액정 교체)을 제공한다.

레드미 노트 14 프로 5G는 0.8mm 두께의 메인보드, 4코너 내부 강화, 고강도 알루미늄 복합 프레임, 충격 흡수 폼으로 구성된 올스타 아머(All-Star Armor)로 내구성을 향상한 최신 중급기로 샤오미의 레드미 노트 시리즈는 글로벌 누적 판매량 4억 2천만대를 넘어섰다. 6.67인치 3000니트 밝기의 1.5K CrystalRes AMOLED 120Hz 아이케어 디스플레이, 프로세서는 미디어텍(MediaTek) 디멘시티 7300 울트라(Dimensity 7300-Ultra), IP68 방진 및 방수, 코닝 고릴라 글래스 빅투스 2(Corning Gorilla Glass Victus) 강화유리, 5110mAh 배터리와 최대 45W 고속 충전을 지원한다.

200MP 프로급 AI 카메라는 대구경 조리개, 고급 광학 기술, OIS 손떨림 보정, Smart ISO Pro를 더해 뛰어난 광량 포착과 선명한 디테일, 센서 내장 줌(In-sensor Zoom)으로 2배 및 4배 줌 촬영까지 가능하다.

레드미 노트 14 프로 5G는 더블 커브드 디자인과 교차하는 라인 패턴으로 고급스러운 디자인으로 1월 22일(수) 출시하며 라벤더 퍼플, 미드나이트 블랙, 코랄 그린 세 가지 색상, 가격은 8GB+256GB 모델이 399,300원, 12GB+512GB 모델은 499,400원이다. 250,000원 상당의 보증 혜택과 함께 첫 판매 기간 동안 1회 무료 화면 수리 서비스도 제공한다.

샤오미는 한국 시장에 4K UHD 해상도를 지원하는 TV A 시리즈, TV A 프로 시리즈, TV S 미니 LED 시리즈, TV Max 100 등 32인치부터 100인치까지 전체 TV 라인업을 동시에 공개했다.

TV Max 100은 100인치 대화면에 퀀텀닷 디스플레이로 10억 개 이상의 풍부한 컬러, 144Hz 주사율과 120Hz MEMC(동작 보정 기술)로 매끄러운 화면 전환을 제공한다. 돌비 애트모스와 돌비 비전을 지원하는 강력한 듀얼 스피커로 영화관급 몰입감을 제공하며 가격은 2,998,000원이다.

TV S 미니 LED 시리즈는 512개의 독립 디밍 존을 통해 정밀한 밝기 제어, 144Hz 주사율(게임 모드 240Hz)과 1200니트 최고 밝기로 생생한 화질을 구현하며 65인치 모델은 998,000원, 75인치 모델은 1,698,000원이다. TV A 프로 시리즈는 퀀텀닷 디스플레이로 10억 컬러, 43인치부터 75인치까지 다양한 크기로 출시하며 가격은 358,000원부터 시작한다. 기본형 TV A 시리즈는 4K HDR 디스플레이를 탑재하며 합리적인 가격으로 32인치 모델은 188,000원부터 제공된다. 전 라인업에 구글 TV와 3년 무상 보증을 기본 제공한다.

TV 프로 시리즈 전 모델(43/ 55/ 65/ 75인치, 1월 15일부터 1월 21일까지 예약 판매)와 TV A 시리즈(50/ 55인치, 1월 15일부터 1월 21일까지 예약판매), TV A 시리즈(65인치, 1월 22일 오전 7시부터 24시간 쿠팡 골드박스 특가 판매) 1월 22일(수) 출시, TV S Mini LED 시리즈(65/ 75인치), TV Max 100은 1월 말 출시, TV A 시리즈(32/ 43인치) 2월 출시 예정이다.

레드미 워치 5는 샤오미 스마트워치 중 가장 큰 2.07인치 AMOLED 디스플레이, 최대 1500니트 밝기로 야외에서도 선명한 화면, 2mm 초슬림 베젤로 82%의 화면 대 본체 비율을 제공한다. 알루미늄 합금 프레임과 회전 크라운 디자인과 내부로 깊게 배치된 크라운으로 오작동도 방지한다.

배터리 수명을 24일까지 대폭 늘려 수면 추적 등 건강 관리 기능을 지속적으로 활용할 수 있으며 150개 이상의 스포츠 모드와 5중 GNSS(위성항법) 시스템으로 정확한 운동 데이터 측정이 가능하다. 로컬 음악 저장 기능으로 운동 시 스마트폰 없이도 음악을 즐길 수 있으며 듀얼 마이크와 리니어 모터를 탑재해 통화 품질과 햅틱 피드백도 개선했다. 1월 22일(수) 출시 및 1월 15일(수)부터 1월 21일(화)까지 예약판매, 실버 그레이, 옵시디언 블랙, 라벤더 퍼플 세 가지 색상, 가격은 129,800원이다.

샤오미 스마트 밴드 9 프로는 AMOLED 디스플레이와 정밀한 건강 관리 기능을 통해 시각적 몰입감과 사용자 맞춤형 경험을 제공한다. 진공 충전 밀봉 기술을 적용해 베젤 두께를 2.2mm 로 줄여 화면 대비 비율을 극대화한다. 1200 니트의 HBM 밝기와 60Hz 고주사율, 자동 밝기 조정 기능을 통해 실내외 어디서든 뛰어난 가독성을 제공한다. 2.5D 커버 글라스 디스플레이는 매끄럽고 부드러운 터치감을 제공하며 젖은 손으로도 안정적인 사용이 가능해 다양한 환경에서 활용성을 높인다. 피부 친화적인 스트랩은 땀과 습기에 강해 스포츠 활동뿐 아니라 일상생활에서도 편안한 착용감을 보장한다. 1월 15일(수)부터 1월 21일(화)까지 예약판매에 들어가며 1월 22일(수) 출시 예정이며 가격은 89,800원이다.

레드미 버즈 6 라이트는 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 등 프리미엄급 성능에 합리적인 가격을 제시한 무선 이어폰으로 12.4mm 티타늄 다이내믹 드라이버로 풍부한 사운드를 구현한다. 최대 40dB의 하이브리드 액티브 노이즈 캔슬링(ANC)으로 시끄러운 기차나 번잡한 거리에서도 효과적으로 소음을 차단한다.

또한, Xiaomi Earbuds 앱으로 4가지 EQ 설정 및 맞춤화 옵션을 제공해 사용자 취향에 맞는 청취 경험을 제공한다. 듀얼 마이크 노이즈 감소 기능으로 선명한 통화 품질을 제공하며 최대 38시간의 배터리 수명으로 장시간 사용이 가능하다. 10분 고속 충전으로 2시간 음악 감상이 가능하며 1월 22일(수) 출시 및 1월 15일(수)부터 1월 21일(화)까지 예약판매, 블랙, 화이트, 블루 세 가지 색상으로 가격은 24,800원이다.

샤오미는 약 2년 만에 한국 시장에 소개하는 새로운 보조배터리 라인업은 초슬림부터 대용량까지 취향과 용도에 따라 선택 가능하며 2월 출시 예정이다. 샤오미 울트라 슬림 보조배터리 5000mAh는 93g의 가벼운 무게와 10mm 두께에 세련된 디자인으로 20W USB-C 양방향 고속 충전을 지원하며 가격은 28,800원이다. 샤오미 보조배터리 10000mAh는 PC+ABS 소재로 고급스러운 촉감을 구현한 내장 케이블과 저채도 마카롱 컬러로 실용성과 디자인으로 24,800원이다. 샤오미 보조배터리 20000mAh는 대용량을 선호하는 사용자를 위해 내장 케이블을 지원하며 29,800원이다.

샤오미 로봇청소기 X20 Max는 강력한 흡입력과 올인원 스마트 청소 기술로 일상을 더 편리하게 해준다. 8000Pa의 강력한 흡입력과 40mm 자동 확장 물걸레 암을 탑재해 벽면과 가구 다리까지 구석구석 꼼꼼한 청소가 가능하며 올인원 베이스 스테이션은 자동 먼지 수거는 물론, 55°C 온수로 물걸레를 세척하고 3시간 내 열풍 건조 까지 완료해 최대 75일간 손쉬운 유지관리가 가능하다. 4L 대용량 물탱크로 200㎡ 이상의 넓은 공간도 한 번에 청소할 수 있다.

120도 와이드 에어리어 구조광 센서와 엣지 레이저를 탑재해 낮은 장애물도 정확히 감지하고 회피하며 카펫 감지 시 물걸레를 자동으로 10mm 들어올려 젖지 않도록 한다. Mi홈 앱으로 청소 모드와 경로 설정이 가능하며 아마존 알렉사나 구글 어시스턴트를 통한 음성 제어도 지원한다. 출시는 1월 22일(수), 가격은 749,000원이다.

한편 샤오미가 오늘 발표한 제품들은 2025년 1월 15일(수)부터 2월 초까지 순차적으로 출시되며 샤오미 공식 온라인 스토어(www.mi.com/kr), 네이버 브랜드 스토어, 쿠팡에서 구매 가능하다.

샤오미 제품 소개 후 진행한 Q&A는 조니 우 샤오미코리아 사장(Jony Wu, General Manager, Xiaomi Korea)이 진행했다.

Q1. 샤오미가 한국에 자회사를 설립하게 된 동기는 무엇이며 앞으로 한국 시장에서의 목표와 계획은?

A. 한국은 기술 혁신과 디지털 라이프스타일의 중심지로, 항상 저희에게 큰 영감을 주는 시장입니다. 수년간 한국의 미팬들로부터 받은 열정적이고 수준 높은 피드백은 저희에게 깊은 감동을 주었고 한국 사용자분들의 프리미엄 품질을 추구하면서도 합리적인 가치를 중시하는 소비 성향은 샤오미의 핵심 철학인 "모두를 위한 혁신"과 완벽하게 일치합니다.

샤오미테크놀로지코리아의 설립은 한국 사용자분들께 더욱 맞춤화된 경험을 제공하겠다는 저희의 의지를 보여주는 것입니다. 현지 커뮤니티와 긴밀히 협력하며 사용자분들의 필요와 선호를 깊이 이해하고 그들의 라이프스타일에 진정으로 공감하는 제품과 서비스를 제공하고자 합니다. 앞으로 저희는 사용자들과 의미 있는 유대감을 형성하는 데 집중하고 샤오미 제품을 통해 최상의 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

Q2. 샤오미의 한국 매장 계획은 어떻게 되며 다양한 지역에 다수의 매장을 오픈할 계획이 있나?

A. 저희는 현재 사용자가 샤오미의 다양한 제품을 직접 체험할 수 있는 첫 번째 오프라인 체험 매장의 위치를 신중하게 검토하고 있습니다. 해당 매장은 제품 체험부터 구매, 에프터 서비스까지 한 공간에서 모두 제공하는 형태로 운영될 예정이며 이를 통해 사용자분들께 종합적인 서비스를 제공하고자 합니다. 사용자분들의 요구와 피드백을 기반으로 더 많은 분들이 샤오미 경험을 가까이에서 누릴 수 있도록 점진적으로 다양한 지역에 매장을 확대해 나갈 계획입니다.

Q3. 샤오미의 한국 시장에 대한 장기 투자 계획은 무엇이며, 한국 시장에 맞춰 전략을 현지화할 계획은 어떻게 되나요?

A. 저희는 한국 사용자들의 수준 높은 요구와 선호를 깊이 이해하고 이에 맞춰 대응하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 한국 시장에 대한 투자는 현지 서비스 역량 강화, 다양한 분야의 한국 산업 리더들과의 강력한 파트너십 구축, 그리고 현지 인재 육성 등을 포함하여 다방면으로 이루어질 예정입니다. 이러한 접근 방식을 통해 한국 사용자들의 라이프스타일과 기대에 진정으로 부합하는 제품과 서비스를 제공할 수 있을 것이라 믿습니다.

Q4. 샤오미는 향후 글로벌 신제품 출시 시 한국을 첫 출시 국가로 선정할 계획이 있나?

한국은 신기술을 빠르게 수용하고, 이를 높이 평가하는 소비자층으로 잘 알려져 있습니다. 한국 사용자분들의 피드백은 저희가 제품을 개발하고 개선하는 데 매우 중요한 가치를 지닙니다. 글로벌 출시 일정은 여러 요인에 따라 결정되지만 저희는 항상 한국 사용자분들께 최신 제품을 소개할 수 있는 최적의 시기를 신중히 검토하고 있습니다.

Q5. 샤오미의 전기차(EV)는 한국에 언제 출시될 예정인가?

A. 사업 전략 측면에서, 앞으로 3년간은 중국 시장에 100% 집중할 계획입니다. 동시에 저희 매출의 절반은 글로벌 시장에서 발생하고 있으며 100개가 넘는 국가에서 사업을 운영하고 30개 이상의 국가에 사무소와 지사를 두고 있습니다. 이렇게 글로벌 영향력과 전 세계의 팬층을 갖추고 있기 때문에, 글로벌 시장에 본격적으로 진출할 때는 자연스럽게 확장될 것으로 기대합니다.

Q6. 샤오미가 한국 시장에서 성공을 위해 가장 중점을 두고 있는 것은 스마트폰인가? 아니면 다른 제품들인가?

A. 저희는 특정 제품군에 국한하기보다는 샤오미의 전체 AIoT 생태계 경험을 한국 사용자분들께 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 스마트폰부터 스마트 홈 기기까지, 저희 제품들은 일상생활을 더욱 편리하게 만들기 위해 유기적으로 연결되어 함께 작동하도록 설계되었습니다. 한국 사용자분들께서 이러한 연결된 생태계가 제공하는 편리함과 혁신을 직접 경험하시길 기대하고 있습니다.

Q7. 샤오미 TV의 에프터 서비스, 특히 설치에 대한 우려가 존재하는데 이에 대한 샤오미의 대책은 무엇인가?

A. 샤오미의 TV 제품은 공식 판매 채널을 통해 구매하실 경우 보다 만족스러운 에프터 서비스를 제공하고 있습니다. 새롭게 오픈한 샤오미 한국 공식 홈페이지 (https://www.mi.com/kr) 네이버 브랜드 스토어, 쿠팡에서 구매하신 제품에 대해 배송 당일 설치 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 해당 채널에서 구매한 제품은 3년간의 품질 보증 서비스가 제공됩니다. 이러한 서비스 혜택은 샤오미의 한국 공식 홈페이지을 통해 구매한 제품에만 적용되므로 고객분들께서는 구매 전에 해당 플랫폼을 반드시 확인하시어 충분한 서비스 지원을 받으시기를 권장드립니다.

Q8. 샤오미의 에프터 서비스 이용이 어렵다는 불만이 있었다. 한국 자회사 설립 후 이를 어떻게 개선할 계획인가?

A. 초기에는 일부 사용자들이 공식 보증이 없는 제품을 구매하여 애프터서비스를 받지 못하고 이로 인해 부정적인 사용자 경험이 발생했습니다. 하지만 샤오미테크놀로지코리아의 설립을 통해 저희는 전담 고객 상담 전화 서비스를 운영하게 되었으며 이를 통해 고객분들의 문제를 더욱 신속하고 정확하게 해결할 수 있게 되었습니다. 샤오미 한국 공식 홈페이지 (mi.com/kr), 쿠팡, 네이버 브랜드 스토어)에서 구매하신 제품은 정품 보장과 함께 완벽한 애프터 서비스를 제공합니다. 또한, 기존의 14개 오프라인 서비스 센터 역시 공식 채널을 통해 구매하신 고객분들께 지속적으로 에프터 서비스를 제공하고 있습니다.

아울러, 제품 인증 시스템 강화와 소비자 인식 개선 캠페인 등을 포함한 다양한 조치를 통해 비공식 판매 문제를 적극적으로 해결하고 있으며, 이를 통해 모든 사용자분들이 적절한 서비스를 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

Q9. 개인정보 보안관련 하여 우려가 많다. 이를 불식시킬 방안이나 대책이 있나?

A. 샤오미는 사용자 데이터 보안을 최우선으로 생각합니다. HyperOS가 탑재된 모든 제품들은 다음과 같은 3중 보안 시스템을 갖추고 있습니다.

1. 하드웨어 수준 보안

- TEE(신뢰 실행 환경) 기술을 통해 비밀번호, 생체정보와 같은 민감한 개인정보를 별도의 보안 영역에 안전하게 저장

2. 데이터 전송 보안

- 기기 간 데이터 전송 시 첨단 암호화 기술 적용

- 외부에서 데이터를 획득하더라도 해독이 불가능하도록 설계

3. 사용자 권한 관리

- 앱과 서비스별로 세분화된 권한 설정 가능

- 사용자가 직접 데이터 접근 권한을 상세하게 통제

또한, 유럽과 싱가포르의 해외 서버를 통해 데이터 주권을 보장하며, 중국 서버와 분리 운영하여 글로벌 보안 기준을 충족합니다.