"늦은 밤, 수많은 사진과 동영상이 든 스마트폰을 만지작거리다 NAS 큐매지(QuMagie) 앱을 열어본다. 대기 시간이 거의 없을 정도로 빠른 속도로 사진이 로딩되고, PC를 켜지 않아도 앨범을 편집할 수 있다.
과거라면 상상하기 어려웠을 편리함의 이면에는, 큐냅이 ‘한국도 NAS가 일상에 자리 잡을 수 있다’고 믿고 꾸준히 쌓아 온 기술과 노력이 녹아 있다.
'NAS는 어렵고 복잡하다'는 편견이 아직도 남아 있지만, 그 벽을 넘어서 본 이들은 하나같이 말한다. “생각보다 쉬운데, 왜 진작 안 썼을까?” 이같은 변화의 바람은 계속될 것이고, 큐냅은 최전선에서 한국인에게 ‘데이터 자산의 가치’를 느끼게 해 줄 준비를 마쳤다."
데이터를 쏟아내는 일상, 그리고 ‘NAS’
일상을 걷다가고 "너무 예쁘다~" 찰칵!
벚꽃이 만개한 4월의 따스한 오후, 안양천 부근 카페에 앉아 눈앞의 풍경을 스마트폰으로 담아본다. 4K 해상도로 촬영된 그 영상 파일 하나가 몇 기가바이트에 달한다는 사실을 떠올리면, 우리는 오늘도 엄청난 양의 데이터를 생산하고 있음을 실감하게 된다.
흔히 '데이터가 곧 자산'이라는 말을 한다. 이제는 개인도, 기업도 단순히 데이터를 ‘어딘가에’ 쌓아두는 것만으로는 부족한 시대다. 사용자가 언제든 꺼내 쓸 수 있어야 하고, 안전하게 보관되어야 하며, 필요하다면 협업에 활용할 수도 있어야 한다. 여기에 대한 해답 중 하나로 떠오른 것이 프라이빗 클라우드, 그중에서도 NAS(Network Attached Storage)라는 개념이다.
▲ 글로벌 브랜드 큐냅이 한국 사용자를 대상으로 한 특별한 한국형 NAS 신제품을 공급한다. 좀 더 쉬운 사용성을 모토로 세심하게 챙겼다.
때마침 글로벌 NAS 브랜드 가운데 큐냅(QNAP)이 최근 한국 시장을 위해 특별한 노력을 기울였다는 소식이 들렸다. 한국어 설치 가이드를 포함해, 국내 사용자 맞춤형 패키지를 선보인 것이 그것이다. 글로벌 브랜드가 한 국가를 위한 제품을 이렇게 정성껏 선보이는 일은 흔치 않다. 도대체 왜 큐냅은 한국 시장을 이토록 중요하게 여기게 된 걸까?
글로벌 브랜드, 한국을 향한 진심
접근 문턱을 병적으로 낮추려 노력하다.
사실 NAS 시장은 오랫동안 미국·유럽·일본 등 IT 인프라가 발달한 선진 시장을 중심으로 성장해왔다. 한국 역시 초고속 인터넷 환경이 뛰어난 편이지만, 'NAS는 기업용 장비이지, 일반 소비자는 쓰기 어렵다'라는 인식이 컸다.
게다가 일반 가정에서도 월평균 100GB 이상의 데이터가 생성·소비되는 추세다. 인지하건 인지못하건 의지와 상관없이 족히 4K·8K 해상도를 넘나드는 사진과 영상을 찍고, 스마트홈 기기로 집 안 곳곳의 정보를 실시간으로 모으는 시대가 열리면서, 개인도 대규모 스토리지 환경이 필요한 상황이 된 것이다.
그럼에도 '나스(NAS) 쓰기는 어렵고 비쌀 것 같다'라는 선입견이 여전히 강했다. 설정 과정이 복잡하고 영어 매뉴얼만 제공되는 제품도 많아, 전문가가 아니면 접근하기 쉽지 않다는 편견도 확고했다. 이러한 분위기이기에 큐냅의 결단이 의아하게 느껴질 수도 있다.
▲ 전 세계 최초로 선보이는 한국 시장을 위한 한국 사용자만의 특별한 NAS 신제품.
갑자기? 한국 사용자에게 ‘쉬운 NAS’를 제안하겠다고. 그것을 실현한 대표적인 결과물이 바로 TS-264-4G-KR 모델의 한국형 패키지다. 사실 갑자기라 여길 수는 없다. 결과물을 만들기 위해 큐냅은 오랜 기간 준비했다.
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[인터뷰] "쉬운 나스? 큐냅 한국형 NAS 쓰세요!" 리버네트워크 김진욱 부장
http://www.weeklypost.kr/news/articleView.html?idxno=8427
큐냅이 처음 시도하는 ‘한국형’ 우대정책
특별한 NAS QNAP TS-264-4G-KR가 남다른 이유
사실 큐냅이 한국 시장만을 위해 신제품을 따로 만들어낸 것은 아니다. TS-264는 글로벌 시장에도 함께 출시된다. 그런데도 ‘한국형’이라 부르는 이유는 어디에 있을까?
가장 눈에 띄는 변화는 '제품 패키지부터 설명서까지 모두 한글화'했다는 점이다. 상자를 열면 가장 먼저 보이는 한 장짜리 한국어 가이드를 통해 사용자는 QR 코드를 스캔함으로써 큐냅의 ‘쉬운 설치 가이드’ 페이지로 이동할 수 있다. 단계별로 친절하게 구성된 안내를 따라가다 보면, NAS 초기 설정에 필요한 복잡한 과정이 단 몇 분 만에 끝난다.
이뿐만이 아니다. 큐냅이 내세운 한국 시장 정책은 꽤나 참신하다. 장기적인 AS 부품 보유 정책과 손쉬운 펌웨어 업데이트 시스템을 통해, ‘제품 구매 후에는 알아서 써야 한다’는 고질적인 문제를 해소하려 애쓰고 있다. 이는 다른 글로벌 NAS 브랜드가 한국 시장에 대해 상대적으로 소극적인 모습을 보이는 것과 대조적이다.
예컨대, 상당수 외산 제품에는 공식 한국어 매뉴얼이 미흡하거나(사용자 커뮤니티 의존), 오류 발생 시 한국 현지에선 원활한 A/S를 받기 힘들다는 불만이 종종 제기된다. 실제로 NAS 사용자 커뮤니티에서 “OO 브랜드 A/S 신청하려니 해외 본사를 통해야 해서 막막했다”라는 후기가 심심찮게 올라오곤 한다.
이러한 분위기 속에서 큐냅의 행보는 파격적일 수 밖에 없다. 게다가 한국형 모델은 출시 기념 이벤트를 통해 최적의 호환성을 보장하는 하드디스크인 씨게이트 아이언울프 시리즈 제공을 준비했고, 여기에는 복구 서비스(레스큐)까지 패키지로 묶었다. 게다가 문제가 생겼을 때 한국어로 기술 지원을 받을 수 있도록 큐냅 한국 총판 리버네트워크와 에스씨지솔루션즈를 통해 카카오톡 상담 채널 등을 운영하는 점은 분명 경쟁사 대비 강점으로 꼽힌다.
퍼블릭 클라우드에서 프라이빗 클라우드로…
데이터 보관의 패러다임 전환
그러나 한국어 매뉴얼 하나 넣었다고 해서 NAS 시장의 판도가 뒤바뀌지는 않는다. 큐냅이 바라보는 핵심 포인트는 '데이터 활용과 보안의 중요성' 이다.
예컨대 국내 중소기업이 생성·보유하는 영상·문서·제품 설계도 등은 해마다 기하급수적으로 늘고 있다. 퍼블릭 클라우드 서비스에 데이터를 쌓을 수 있지만, 그 용량이 커질수록 높은 월 요금이 부과된다. 보안이나 접근 속도도 기업이 원하는 수준을 충족하기 어렵다.
반면, 사내 네트워크에서 자체 NAS를 구축해 두면, 대용량 데이터를 빠르고 안전하게 접근·관리할 수 있다. 여기에 큐냅은 장애 예측(DA) 솔루션 등 엔터프라이즈급 기술을 적용해 기업이 원하는 안정성을 극대화하고 있다. 이 역시 경쟁사 대비 차별화되는 강점이다. 일부 NAS 브랜드는 문제가 발생한 뒤에나 취약점을 개선하거나, 펌웨어 업데이트 주기가 늦어 사용자가 직접 문제를 해결해야 하는 경우가 흔하다.
개인 사용자 역시 마찬가지다. 초고화질 사진이나 영상을 1,000장 이상 찍어두면 퍼블릭 클라우드 무료 용량은 금세 소진된다. 업로드·다운로드 속도가 느려 ‘내 것인데도 내 것처럼 쓰기 힘든’ 답답함을 느끼는 사용자라면, NAS를 통한 프라이빗 클라우드가 매력적으로 다가올 수 있다. 여기에 한글화된 설치 매뉴얼과 손쉬운 모바일 앱 지원은 그야말로 ‘NAS 문턱’을 획기적으로 낮춰주는 요인이다.
“NAS는 어렵고 비싸다? 이젠 달라졌다”
복잡한 용어 걱정 끝! 한글화된 UI로 쉽다.
과거에는 NAS를 직접 설정하려면 공유기·포트 포워딩·레이드(RAID) 구성 같은 단어들을 줄줄이 꿰고 있어야 했다. 국내에서는 NAS를 다루는 법을 알려주는 블로그나 카페를 전전하며 ‘고수’를 통해 팁을 전수받아야만 했다. 하지만 큐냅은 이런 과정을 대폭 줄였다.
쉬운 설치 가이드와 그래픽 인터페이스(GUI) 기반 설치 마법사 덕분에, IT 전문 지식이 없는 사람도 초기에 몇 분만 투자하면 NAS를 켜고 쓸 수 있는 시대가 되었다. 이것이야말로 드라마틱한 반전이다. “NAS는 기업용이고, 설정이 어렵고, 가격도 비싸다”라고 생각했던 과거의 인식을 큐냅이 정면으로 깨고 있는 셈이다.
영어 문서나 복잡한 용어로 가득했던 초기 NAS 시장에서, '한글화된 큐냅 NAS'는 단순히 언어를 바꿨다는 의미 이상이다. 글로벌 브랜드가 한국 시장을 존중하고, 한국 사용자가 정말 원하는 것은 무엇인지를 적극적으로 고민했다는 점이 가장 큰 변화이자 반전이다.
또한 그동안 엔터프라이즈 분야에서 입증해 온 안정성·성능을 소규모 기업이나 개인 소비자에게까지 확장함으로써, '나도 이제 쉽고 안전하게 클라우드를 꾸릴 수 있다'는 확신을 심어준다는 것도 큰 의의다.
전 세계 첫 시도! 큐냅의 특별한 시도
이를 위해 오랜시간 준비한 그간의 노력
큐냅은 전 세계적으로 NAS 분야의 강자로 자리매김해 왔지만, '특정 국가만을 위해 패키지와 가이드를 맞춤형으로 내놓았다'는 사실은 그리 흔치 않다. 이는 곧 한국 시장에 대한 큐냅의 의지이자 한국 사용자의 데이터 활용 문화를 바꾸겠다는 강력한 포부로 읽힌다.
많은 전문가는 향후 3~5년 내 한국의 가정과 중소기업이 NAS를 도입하는 비중이 지금보다 50% 이상 늘어날 것으로 내다본다. 데이터가 폭증하고, 개인과 기업의 디지털 자산 가치가 상승함에 따라, “내가 주도적으로 관리하고 보호하는 ‘프라이빗 클라우드’가 필수가 될 것”이라는 견해가 지배적이기 때문이다.
결국, 큐냅이 한국어 가이드를 담은 한국형 NAS를 출시한 것은 단순한 현지화 마케팅 이상의 의미와 맥을 같이한다. 동시에 글로벌 스토리지 브랜드의 엔터프라이즈급 안정성과 기술력을, 한국 소비자가 쉽게 누릴 수 있도록 맞춤형 솔루션을 제시했다는 점에서, NAS 시장에 한층 활기를 불어넣을 것으로 기대된다.
과거의 큐냅 이미지에 머물러 있다면, 필시 ‘어렵고 비싸다’고 느낄 수도 있겠지만, 실제로 그 사이에 큐냅이 보여준 변화와 노력은 꽤나 적극적이며, 한국형 모델을 통해 '한국 사용자를 잘 이해하고 제품에 반영하고 있다'는 데 의미가 남다르다. 이를 계기로 큐냅이 어떠한 변화와 지원 그리고 기능으로 한국인의 데이터 생활을 바꿔 놓을지, 그 발걸음이 주목된다.
한편, 큐냅은 한국형 NAS 시리즈 출시를 기념하여 다양한 프로모션을 진행하고 있다. 오는 4월 18일부터는 한국형 NAS 시리즈 구매자 대상 매주 추첨을 통해 씨게이트 아이언울프 4TB 하드디스크 증정 이벤트를 예고했다. 행사 정보는 QNAP 홈페이지를 비롯, 네이버 큐냅 공식 스토어와 네이버 씨게이트 공식 총판 스토어에서 확인할 수 있다.
By 김현동 에디터 Hyundong.kim@weeklypost.kr
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