서울의 한복판, 도산대로의 무더운 공기가 산뜻한 향으로 가득 채워지는 순간. 자신만의 향을 찾아 나서는 이들의 발걸음이 메종 21G 아뜰리에로 향했다. 감각과 취향이 겹쳐지는 공간에서, 색다른 향수는 단순한 향이 아닌 새로운 추억이자 감성의 매개체가 된다.

조텍코리아는 지난 17일 서울 청담동 메종 21G 아뜰리에에서 자사 VIP 멤버십 고객들을 대상으로 ‘비스포크 퍼퓸 클래스’를 진행했다. 기술이라는 차가운 언어에 따뜻한 감성을 담아, 프라이빗한 공간에서 고객들과 마주 앉았다. 그래픽카드 브랜드라는 이름을 넘어 자신만의 향을 찾는 여정을 함께 하며 고객과 색다른 방식의 소통을 이어가고자 한 것이다.

아늑한 공간에서 센트 디자이너는 사람의 이야기에 귀를 기울이고, 그들의 추억과 꿈을 향기로 풀어낸다. 세상에 단 하나뿐인 향수병을 손에 든 순간, 고객은 더 이상 소비자가 아닌 브랜드의 동반자가 된다.

향기를 통해 연결된 경험은 단순한 이벤트 그 이상의 의미를 갖는다. 그것은 브랜드와 고객이 서로의 온도를 나누는 시간이며, 감성을 기술만큼 소중하게 생각하는 조텍의 새로운 방향성이기도 하다.

세상에 하나 뿐만 나만의 향을 찾는 여정 '메종 21G(Maison 21G) 아틀리에 청담'

서울 강남구 청담동 도산대로에 위치한 프랑스 비스포크 향수 브랜드 ‘메종 21G(Maison 21G) 아틀리에 청담'은 향수 애호가들 사이에서 특별한 체험 공간으로 주목 받고 있는 곳이다.

단순히 향수를 구매하는 것에 그치지 않고, 고객이 직접 향을 선택하고 배합해 세상에 단 하나뿐인 나만의 향을 제작할 수 있는 프리미엄 향수 클래스가 진행되는 곳이다.

특히 전문 센트 디자이너가 고객과 함께 1:1로 향수 제작에 참여하며, 약 1시간 가량 향수의 역사부터 조향 원리까지 다양한 설명과 함께 체험을 진행한다.

퀴즈를 통해 고객의 취향을 세세하게 분석한 뒤 49가지 향료 중 원하는 향을 선택해 직접 배합한다. 또한 완성된 향수의 병에는 UV 프린팅 각인 서비스를 통해 이름 또는 원하는 메시지를 새길 수 있어 사랑하는 사람을 위한 선물로도 적합하다.

메종 21G에서 제작되는 향수는 IFF 프리미엄 원료와 90% 이상 천연 성분을 사용한다. 여기에 비건 향수 원칙을 고수해 건강과 환경을 동시에 고려한 브랜드 철학을 실현하고 있다.

아울러 커플 비스포크, 웨딩 비스포크, 팀빌딩 비스포크 등 다양한 테마의 클래스도 운영된다. 특히 커플 비스포크는 연인의 취향을 반영한 향수 제작으로 기념일이나 데이트 코스로 적합하다.

기술과 감성의 조화....마케팅의 새 바람 '조텍 비스포크 퍼퓸 클래스'

조텍코리아는 지난 17일 서울 청담동 메종 21G 아뜰리에에서 자사 VIP 멤버십 고객들을 대상으로 ‘비스포크 퍼퓸 클래스’를 진행하며 기술 중심의 그래픽카드 시장에 새로운 바람을 불러일으켰다.

이번 행사는 단순한 제품 홍보를 넘어 고객의 감성을 자극하고, 브랜드와의 정서적 연결을 강화하는 차원에서 기획된 것으로, 기존 그래픽카드 업계에서는 볼 수 없던 이례적인 경험이었다는 점에서 더 큰 주목을 받았다.

조텍의 프리미엄 고객 프로그램인 ‘조텍 VIP 멤버십’의 7월 리워드로 기획됐으며, 2명의 VIP 멤버 및 동반 1인이 초청돼 고급 맞춤 향수 제작 체험을 즐기는 특별한 시간이 마련됐다.

참가자들은 전문 퍼퓸 디자이너와 함께하는 ‘퍼스널 센트 진단’을 통해 자신에게 어울리는 향을 찾고, 프랑스산 고급 향료를 사용해 직접 향수를 제작했다.  여기에 UV 각인 서비스를 통해 향수병에 개인 메시지 또는 이름을 새기며 ‘나만의 향수’를 완성하는 감각적인 경험까지 할 수 있었다.

참고로 조텍코리아는 이번 클래스 외에도 VIP 리워드로 신라호텔 뷔페 식사권과 캐리비안 베이 종일권을 함께 제공함으로써 고객의 여름에 품격 있는 휴식과 즐거움을 더했다. 이러한 행보는 PC 업계의 획일화된 마케팅이 아닌 라이프스타일 전반에 걸친 브랜드 영향력을 보여준 사례로 남을 것으로 보인다.

참고로 ‘조텍 VIP 멤버십’ 은 국내에서 정식 유통된 'ZOTAC GAMING 지포스 RTX 5090' 시리즈의 실 구매자이면서, 실 사용자에게 제공된다. 이는 프리미엄 브랜드 강화를 위한 조텍의 전략이이다. 브랜드 로열티를 보여주는 고객을 대상으로 정기적으로 감사 선물이 제공될 예정이다.

그 중에서도 조텍 비스포크 클래스는 고객의 취향을 존중하고 삶의 감각을 자극하는 이벤트라 할 수 있다. 무엇보다 조텍은 단순히 ‘좋은 그래픽카드’를 만드는 기업이 아니라 ‘기술과 감성의 공존’을 제시하는 브랜드로써의 차별화를 확실히 각인시켰다.

이와 같은 시도가 앞으로 그래픽카드 시장에 어떤 변화를 불러올지, 브랜드 경험의 중요성을 재조명하는 좋은 선례가 될 것으로 기대된다.

이번 행사의 참가자는 "정말 특별한 체험이었다. 특히 조텍코리아 측에서 많은 것을 챙겨줘서 감사했다. 평소 향에 관심이 많아 이번 클래스에 큰 의미를 느꼈으며, 향수를 통해 추억을 만드는 게 좋았다. 무엇보다 직접 만든 향수를 가져갈 수 있는 점이 마음에 들었다. 기회가 된다면 향수 만들기 클래스에 한 번 더 참가하고 싶다"라고 밝혔다.

행사를 기획한 신영미 조텍코리아 차장은 "단순한 제품 홍보를 넘어 고객의 라이프스타일과 감각을 고려한 차별화된 경험을 제공하고자 이번 행사를 기획하게 됐다. 생각보다 많은 고객들은 향수에 대한 높은 관심을 보이며 행사에 응모했으며, 희소성 있는 경험이라는 평가도 이어졌다"라고 말했다.

아울러 "조텍은 BMW나 벤츠 등 고급 브랜드처럼 고객 중심의 고급화된 서비스로 브랜드 가치를 재정립해 나가고 있다. 단순한 A/S 지원을 넘어 감성적 경험을 통해 고객과 교감하고기 위해서다”고 밝혔다.

덧붙여 "조텍은 이번 향수 클래스를 포함해 분기별 VIP 고객 혜택을 확대해 나갈 계획이다. 제주도 숙박권, 신라호텔 식사권, 캐리비안베이 이용권 등 고급 혜택을 지속적으로 제공함으로써 고객 만족도를 높이고자 한다. 조텍의 이 같은 전략은 기술 중심 브랜드의 이미지에서 벗어나, 감성적 소통을 통한 고객 중심 브랜드로의 전환을 본격화하는 계기가 될 것으로 보인다"라고 전했다.

홍진욱 기자/honga@mediapic.co.kr

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