LG 상냉장·하냉동 냉장고 구독 가이드 : 혜택부터 케어서비스·요금제까지

2026.07.27. 14:36:26

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Summary

1. 전문 매니저의 전담 위생 관리 : 매일 사용하는 냉장고 위생을 위해, 기계실 분해 케어, 퓨어프레시필터 교체, 고무패킹 관리까지 정기적으로 관리해 줍니다.

2. 비용 부담 최소화 및 안심 보장: 초기 목돈 부담을 줄인 합리적인 월 구독료로 이용하며, 구독 전 기간 무상 A/S를 제공합니다. (*단 고객 과실은 제외)

3. 내게 맞는 맞춤형 요금제 선택: 제품을 분리해 세척하는 '프리미엄'과 매년 위생 케어를 더 자주 받는 '라이트 플러스' 중 라이프스타일에 맞게 선택할 수 있습니다.

해당 컨텐츠는 LGE.CO.KR 의 정보를 기반으로 작성되었습니다.

LG상냉장·하냉동 냉장고 구독의 3대 핵심 혜택

Point 1냉장고 냄새와 내부 위생 관리가 고민이었다면

케어마스터가 내부 위생 관리와 주요 부품 케어를 진행해 직접 관리하기 어려운 부분까지
편리하게 관리할 수 있어요.

Point 2필터 교체와 기계실 관리까지 함께 받고 싶다면

퓨어프레시필터 교체, 기계실 케어, 얼음 저장통 세척, 고무패킹 케어까지
함께 받을 수 있어요.

Point 3초기 비용 부담과 유지 관리 걱정을 줄이고 싶다면

월 구독료로 이용하면서 구독 기간 동안 무상 A/S와 정기 성능 점검까지
함께 받을 수 있어요.

케어마스터가 방문 관리해주는 상냉장·하냉동 냉장고 케어서비스 안내

LG 상냉장·하냉동 냉장고 구독 시에는 제품 사용뿐 아니라
케어마스터의 방문 케어서비스도 함께 받을 수 있어요.

기계실 분해 케어부터 필터 교체, 고무패킹 관리, 성능 점검까지
사용 중 필요한 관리 서비스를 정기적으로 지원합니다.

분해 케어

냉장고 뒷면 기계실의 냉각핀 및 쿨링 팬 이물과 먼지를 꼼꼼하게 세척합니다.

퓨어프레시필터 교체

대용량 탈취 필터를 주기적으로 교체 관리합니다.

고무패킹 케어

자주 열고 닫아 외부 환경에 노출되기 쉬운 고무패킹 부분을 꼼꼼히 클리닝해드립니다.

클리닝 후 전용 윤활유를 도포하여 밀폐력을 향상시키고 내부 온도 유지에 도움을 줍니다.

얼음 저장통 세척

얼음을 깨끗하게 사용할 수 있도록 분리하여 꼼꼼하게 세척합니다.

구독혜택 유의사항

분해 케어

· 분해 케어 주기는 36개월 차에 1회 제공해 드립니다.
· 방문 관리는 사전 안내드리고 있으며, 고객 요청에 의해 협의된 일정으로 변경하실 수 있습니다.
· 본 서비스는 해당 모델에만 제공됩니다.

[대상 모델]

- H876GBB031.CKOR, H876GBB111.CKOR, T876MRQ012.CKOR, G646GBB031.AKOR, G646GBB032.AKOR, G646GBB341.AKOR, G646GGA032.AKOR, G646GGG341.AKOR, G646GQQ031.AKOR, G646MEE032.AKOR, H876GQQ031.CKOR, G646SLL031.AKOR, G646SVV031.AKOR, Z386GBB281.AKOR, Z386GQQ281.AKOR, Z386SLL281.AKOR, Z386SVV281.AKOR, Z386SLL261.AKOR

퓨어프레시필터 교체

· 퓨어프레시필터 교체 주기는 12개월마다 제공해 드립니다.
· 퓨어프레시 탑재 모델에 한하여 제공되는 서비스입니다.

상냉장·하냉동 냉장고 실제 구독 고객 후기

“냉장고는 1년에 한 번씩 케어를 해주시는데 정수필터뿐만아니라 냄새필터 그리고 냉장고 문 밀착될 수 있게 윤활 제품까지 발라주십니다. 시간도 꽤 들여서 꼼꼼히 봐주시는게 너무 좋았습니다”

“신혼집이라 셀프케어보다는 전문적으로 관리를 받고 싶어서 신청했는데 신속하고 깔끔하게 관리 해주셨어요 마지막에 냉장고 표면도 깨끗하게 관리해주셔서 더 만족스러웠습니다. 후처리가 매우 깔끔했어요”

상냉장·하냉동 냉장고구독 궁금해요

상냉장·하냉동 냉장고구독 제품과 일반 판매 제품은 어떤 차이가 있는지 궁금해요.

가전 구독 제품과 일반 제품에는 차이가 없습니다.
가전 구독 제품을 구매하시면 주기별로 유지관리 서비스를 받으실 수 있어 늘 새것처럼 사용하실 수 있습니다.
※ 제품별로 제공되는 유지관리 서비스는 상이함
일반제품을 구입한 경우에도 케어십에 가입하면 가전 구독 제품과 동일한 제품 유지 관리 서비스를 받으실 수 있습니다.
※ 일부 케어십 제공 모델에 한함

상냉장·하냉동 냉장고구독시, 월요금 할인 받을 수 있는 제휴카드가 있는지 궁금해요.

제휴카드 발급 방법

개별 제휴카드 발급 시

해당 카드사 홈페이지나 고객센터로 전화하시어, 개인적으로 제휴카드 발급 신청 가능합니다.
다만, 개인이 직접 카드를 발급한 경우에는 카드 발급 후 반드시 LG전자 홈페이지 / LG전자 멤버십 앱 /
고객센터( 1544-7777)를 통해 발급받은 카드로 납부 등록을 해야 청구 할인이 가능합니다.

상냉장·하냉동 냉장고구독 계약 해지시 어떻게 되는지 궁금해요.

계약 해지를 원하실 경우 고객센터( 1544-7777) 또는 홈페이지 [마이페이지]> [구독 관리]> [계약 관리]를 통해 해지상담 신청 및 상담 이후 해지 처리가 가능합니다.
- 의무사용기간이 경과한 경우: 당월 사용요금 및 회수비까지 완납이 되어야 해지 가능합니다.
- 의무사용기간 이내인 경우: 아래 기준에 따르는 해약금을 납부하셔야 해지 가능합니다.

해약금 정산기준(아래 항목들의 합계)

※ 해약금: 위약금 + 회수비(회수 불가 시 분실료) + 사은품 비용 + 미납/연체 비용 등

※ 계약은 상품 인도/설치 후 성립되며, 의무사용기간 내 고객 요청에 의한 임의 해지 시 또는 고객의 귀책사유 및 비정상 거래 사유로 LG전자가 계약을 해지(해제) 할 경우 해약금이 부과됨

※ 선납금 납부 유형 선택 시 선납금은 청약시점에 청구됩니다. 의무사용기간 내 계약이 해지되는 경우, 사용하신 기간 동안 할인받은 총금액을 제외한 나머지 금액이 있을 시 이를 고객에게 반환합니다.

선납금 정산 금액: 납부 선납금 - 실 사용 일수 x (월 요금 할인금액÷ 30일)

상냉장·하냉동 냉장고구독 월 요금 외 발생 비용이 있나요

고객님의 가전 구독 계약 기간 중 아래와 같은 상황에서 요금 외 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

상냉장·하냉동 냉장고분실 또는 파손했을 땐 어떻게 해야 하는지 궁금해요.

가전 구독 제품의 소유권은 계약 만기 전까지 LG전자에 있습니다. 분실 또는 파손 발생 시 아래와 같은 기준에 따라 보상을 하셔야 합니다.

상냉장·하냉동 냉장고가 고장 났는데 비용을 지불해야 하는지 궁금해요.

가전 구독 계약 기간 동안 제품 문제로 A/S 요청 시 무상으로 A/S서비스를 받으실 수 있습니다.
다만, 제품 불량이 아닌 고객 과실로 인한 제품 파손이나 외관 교체 요청은 일반 A/S 와 같이 유상 처리 됩니다.
제품을 사용하기 전에 반드시 사용설명서 내 [사용 전 주의사항]을 필독 하시고 사용하여주시기 바랍니다.