2. 개인 맞춤 코스 설정 방법

[생활 패턴에 맞는 세탁 관리]

사용자 라이프스타일에 맞춰 자주 사용하는 세탁 및 건조 코스를 직접 설정할 수 있습니다.

1) 맞춤 코스 활용 방법

• 자주 사용하는 코스 저장하기
• 옵션별 세탁 설정 변경하기
• 상황에 맞는 건조 코스 구성하기
• 개인 맞춤 세탁 루틴 만들기

2) 설정 방법

1. 앱 내 코스 메뉴 진입하기
2. 원하는 옵션 선택하기
3. 맞춤 코스로 저장하기
4. 저장한 코스를 빠르게 실행하기

-> 개인 맞춤 코스를 활용하면 반복되는 세탁과 건조를 더욱 편리하게 관리할 수 있습니다.

3. 씽큐 앱 활용 기능 알아보기

[앱으로 더 스마트하게 사용하기]

ThinQ 앱에서는 제품 상태 확인부터 스마트 기능 설정까지 다양한 기능을 지원합니다.

1) 주요 활용 기능

• 세탁 및 건조 상태 확인하기
• 원격제어를 통해 코스 변경 및 옵션 조절하기
• 제품 알림 확인하기
• 스마트 기능 업데이트 활용하기

2) 활용 팁

1. 제품 상태를 앱으로 실시간 확인하기
2. 필요한 기능을 앱에서 간편하게 조절하기
3. 자주 사용하는 설정 저장하기

-> ThinQ 앱 기능을 활용하면 더욱 효율적인 세탁 생활이 가능합니다.

4. 영상으로 한눈에 보기

[영상 주요 구성]

영상에서는 UP가전 2.0 세탁기·건조기의 ThinQ 앱 연결 및 활용 방법을 순서대로 확인할 수 있습니다.

ThinQ앱 사용 방법
00:10 앱 설치 및 제품 연결하기
01:55 개인화 맞춤 코스 설정하기
03:05 씽큐 앱 사용하기

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

사용 중 자주 궁금해하는 내용을 정리했습니다.

Q1. 세탁기 내부를 청소하려면 어떻게 해야 하나요?

세탁기의 경우, 30회 이상 사용하셨거나 화면에 'TCL' 문구가 나타나면 통살균을 해야 할 시기에요. 세탁조 안의 세탁물을 모두 꺼내고, 세탁조 클리너 적정량을 세제함에 넣은 다음 '통살균' 버튼을 눌러 진행하면 돼요. 이때 염소계 성분이 들어 있는 세탁조 클리너 혹은 산성의 세탁조 클리너를 사용하면 제품 안이 변색되거나 부식될 수 있으니 산소계 성분이 들어 있는 세탁조 클리너를 사용하시길 추천해 드려요.만약 세탁물에 먼지가 묻어 나온다면, 하단 배수 필터(먼지 거름망)를 확인해 보세요. 드럼 세탁기는 물살로 세탁 하는 방식이 아닌 회전하면서 떨어지는 원리를 이용하기 때문에 작은 먼지는 배수와 함께 빠져 나가지만, 동전이나 큰 이물, 보풀 등은 배수 필터를 통해 걸러지게 됩니다.

Q2. 세탁기 구매 시 기존 세탁기는 수거해 주나요?

세탁기를 구매하시면 동일 위치에 기존 설치된 세탁기(타사 제품 포함)에 대해 무상 폐가전 수거를 진행해 드리고 있어요. 폐가전 수거가 필요하시다면 주문 과정에서 폐가전 수거 신청에 체크를 해주시거나, 배송 전일 저녁 또는 배송 당일 오전에 설치 기사가 일정 협의를 위해 연락을 드릴 때 말씀해 주시면 됩니다. 단, 빌트인 세탁기 또는 세탁기와 건조기가 2단으로 설치된 경우 등 일부 철거 불가한 제품은 제조사를 통해 별도 철거 접수가 필요할 수 있는 점 참고해 주세요.

Q3. 드럼세탁기와 2단 직렬 설치할 수 없는 건조기도 있나요?

사용 중인 드럼세탁기 모델에 따라 2단 직렬 설치 가능한 건조기 모델과 설치 방식이 달라져요.2단 설치에는 3가지 방식이 있어요.1. 드럼세탁기와 건조기의 크기가 같다면 드럼세탁기 위에 바로 올려서 사용할 수 있어요. (직렬 스태킹 키트)2. 드럼세탁기와 건조기의 크기가 다를 때는 범용 스태킹 키트(앵글)를 사용해 주세요. (건조기가 타사 제품이거나 타사 앵글인 경우 설치 불가합니다.)3. 일반 드럼세탁기 위에 9kg 건조기를 설치한다면 서랍형 스태킹 키트를 사용해서 직렬로 설치할 수 있어요. 

6. 제품 자세히보기

UP가전 2.0 ThinQ 활용법에 대한 자세한 내용은 공식몰에서 확인할 수 있습니다.

* 2026년 6월 9일 기준 정보이며, 이후 변경될 수 있습니다.