1. TV 종류 및 화질

Q. 올레드, QNED, 나노셀 등 TV 종류가 많은데 어떤 점이 다른지 궁금해요.

• 올레드: 백라이트 없이 픽셀 하나하나가 스스로 빛을 내는 자발광 기술. 생생한 색감과 선명한 화질로 영화, 스포츠, 고화질 콘텐츠 감상에 적합해요.
• QNED: 색 재현력과 명암 표현을 극대화한 LCD 기반 기술 중 최고 수준의 화질을 제공해요.
• 나노셀: 색의 순도와 정확성을 높이고 넓은 시야각에서도 일관된 화질을 제공하는 LCD TV예요.

2. webOS 스마트 기능

Q. webOS가 무엇인가요?

A. webOS는 LG TV에 탑재된 운영체제(OS)예요. 글로벌 스트리밍 서비스·클라우드 게임이 있는 홈 화면, 퀵카드, 멀티뷰, 맞춤화면모드, 인공지능 리모컨, AI 맞춤 제안 등 다양한 기능이 탑재되어 있어요. 직관적인 인터페이스로 누구나 편리하게 다양한 콘텐츠와 기능을 즐길 수 있습니다.

Q. TV로 OTT 콘텐츠를 볼 수 있나요?

A. LG 스마트 TV에는 다양한 OTT 앱이 기본으로 설치되어 있어요. webOS 홈화면 또는 리모컨 핫키를 이용하면 바로 접속할 수 있습니다. 기본 미설치 앱도 LG 콘텐츠 스토어(Apps 앱)를 통해 추가 다운로드 후 이용 가능해요.

3. 음성인식 기능

Q. 음성 호출 기능이 리모컨으로만 가능한가요?

A. 두 가지 방식이 있어요.

• AI 매직 리모컨(인공지능 리모컨)을 이용한 음성 인식
• 다이렉트 음성인식: 리모컨 없이 TV에 내장된 마이크를 직접 활용하는 방식 (모델별로 지원 여부가 다를 수 있으니 해당 모델 스펙을 확인해 주세요)

4. 외부기기 연결

Q. TV에 사운드바, 게임기 등 외부기기를 연결하고 싶어요.

• 사운드바: HDMI 케이블 또는 광케이블(OPTICAL) 연결, 기기에 따라 블루투스 무선 연결도 가능해요.
• 게임기: HDMI 케이블로 게임기 출력단자와 TV 입력단자를 연결한 후, TV 입력 소스를 해당 HDMI 포트로 변경하면 됩니다.
• 기타 주변기기: TV USB 포트를 통해 키보드, 마우스, 외장 하드 등도 연결할 수 있어요.

*모델마다 지원되는 포트와 연결 방식이 다를 수 있으니 LG전자 고객지원 페이지를 참고해 주세요.

5. 주변기기 숨김설치

Q. 셋톱박스, 공유기 등 주변 기기를 숨김설치할 수 있나요?

• 일반 벽걸이 설치 시: 셋탑박스·공유기를 TV 후면으로 타공하여 전용 브래킷에 숨김 설치 가능 (셋탑박스+공유기 기본 3만 원)
• 링크설치(무타공 설치) 시: 주변기기 2개까지 무상 숨김설치 지원, 이후 추가 1개당 1만 원

Q. 리모컨 종류가 다양한데 어떻게 다른가요?

A. LG TV 리모컨은 두 가지 종류로 구분돼요.

• 일반 리모컨: 채널 변경, 볼륨 조절, 메뉴 탐색 등 기본 조작이 가능하며, 블루투스 기능은 지원하지 않습니다.
• AI 매직 리모컨(인공지능 리모컨): 포인터를 마우스 커서처럼 조작할 수 있고, 음성인식과 블루투스를 지원하여 스마트 TV 연동에 최적화되어 있어요.

Q. TV도 가전 구독이 가능한가요?

A. 올레드, QNED, 나노셀, 울트라 HD는 물론 포제, 스탠바이미까지 다양한 TV를 가전 구독 서비스로 만나보실 수 있어요.

• 화면크기 176cm(70형) 이상 TV 구독 시 계약 기간 내 1회 무상 이전설치 서비스 제공
• 구독 계약 기간 동안 제품 문제 발생 시 무상 A/S 서비스 이용 가능

*거주지 이사 및 재설치 비용에 한하며 TV 철거비·운송비는 제외. 설치 환경에 따라 추가 비용 발생 가능.

Q. TV 무상 보증 기간이 어떻게 되나요?

A. TV 제품은 구입일로부터 1년간 품질 보증을 제공하고 있어요. 또한 액정 패널 부품에 한해 2년간 품질 보증을 제공해 더욱 안심하고 사용하실 수 있습니다. 품질 보증 기간 이내라도 고객 과실의 경우에는 유상 서비스가 진행될 수 있는 점 참고해 주세요.

6. 제품 FAQ 자세히보기

TV 종류, 기능, 설치, 소모품 등 보다 자세한 내용은 LG전자 공식몰에서 확인할 수 있습니다.

* 2026년 6월 24일 기준 정보이며, 이후 변경될 수 있습니다.

LG전자 온라인 공식 몰은 LGE.COM(www.lge.co.kr)입니다.