SUMMARY
LG전자 가전 구독은 계약자 본인 명의로 신청하되, 설치는 실제 사용 장소로 지정할 수 있습니다. 설치 완료 다음 날부터 LG전자 홈페이지를 통해 실사용자 정보를 변경할 수 있으며, 특히 '실사용자 등록'을 완료하면 계약자 대신 실사용자가 직접 상담 및 서비스 접수를 진행할 수 있어 훨씬 편리합니다.
* 본 콘텐츠는 LG전자 lge.co.kr 게재 정보를 기반으로 작성되었습니다.
목차
- 실사용자 정보(성함, 연락처, 주소) 변경 방법
- '실사용자 등록'의 필요성과 혜택
- 정보 변경 시 반드시 확인해야 할 주의사항
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. LG전자 구독 계약자와 실사용자가 다른 경우 어떻게 변경할 수 있나요?
A. 제품 설치 후 익일(다음 날)부터 홈페이지 또는 고객센터를 통해 실사용자의 정보를 업데이트할 수 있습니다.
[실사용자 정보 변경 경로]
- LG전자 홈페이지: [마이페이지] > [구독 관리] > [계약 관리] 메뉴
- 고객센터: 가전/서비스 구독 고객센터 (☎ 1544-7777)
※ 변경 후에는 케어 매니저가 변경된 실사용자에게 직접 연락하여 방문 일정을 안내해 드립니다.
Q. LG전자 구독 실사용자가 직접 서비스 접수나 상담을 받을 수 있나요?
A. 원래 계약 관련 정보는 계약자 본인에게만 안내되지만, '실사용자 등록 상담신청'을 완료하면 실사용자도 직접 상담 및 서비스 이용이 가능해집니다.
[실사용자 등록 후 가능 업무]
- 구독 정보 안내 및 각종 서류 발송
- 유지관리 서비스 접수
- 제품 이전 설치 접수 등 계약 전반에 관한 상담
[핵심 요약] 계약자 vs 실사용자 관리 가이드
※ 해당 내용은 LGE.COM 기준입니다.
추가 안내 사항
추가 궁금하신 사항은 LG전자 닷컴 1:1 게시판 또는 고객센터(☎ 1544-7777)로 문의 주시면 상세하게 안내 드리도록 하겠습니다.
LG전자 닷컴에서 가전 구독 서비스 안내, 혜택 정보, 케어서비스 내용과 주기를 더욱 상세하게 확인 가능합니다.
* 2026년 5월 6일 기준 정보이며, 이후 변경될 수 있습니다.
LG전자 온라인 공식 몰은 LGE.COM(www.lge.co.kr)입니다.
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