[비츠 헤드폰 폭발 피해 여성(사진 출처 : 호주 교통 안전국)]

지난 3월 베이징에서 호주 멜버른으로 가던 비행기 안에서 여성 승객이 착용하고 있던 무선 헤드폰이 폭발해 부상을 입는 사고가 있었다. 당시 헤드폰 브랜드, 기종에 대해서는 알려진 것이 없었지만 2014년에 구입한 AAA배터리가 들어 가는 구형 비츠 무선 헤드폰으로 확인됐다.

참고 링크 : 비행 중 기내서 사용하던 무선 헤드폰 폭발

호주 언론 애들레이드 나우는 19일(현지시각) 이 문제에 대해 비츠의 모회사 애플이 타사 배터리 문제라며 보상을 거부했다고 보도했다. 애플 대변인은 “이번 조사를 통해 문제는 타사 배터리인 것으로 확인됐다.”라며 보상하지 않을 것임을 밝혔다. 그러나 구체적인 배터리 브랜드에 대해서는 언급하지 않았고 어떤 문제였는지에 대한 구체적인 내용은 언급하지 않았다.

해당 제품은 AAA 배터리로 작동하는 제품으로 피해자가 구입한 배터리가 문제라는 것이다. 피해 여성은 파손된 헤드폰과 불에 탄 옷에 대한 보상만을 요구했다. 피해 여성 변호인은 애플의 결정에 매우 실망했다며 헤드폰은 배터리가 있어야 사용할 수 있지만 제품과 박스 포장 어디에도 특정 배터리 브랜드에 대한 언급이 없었다며 불만을 표했다.