2020그램 쓰고있는데 다른 프로그램 쓸 땐 아무 문제 없다가 줌만 하면 잔상 심하게 남으면서 지지직거려요. 

서비스센터 갔는데 기기결함은 아니고 줌이랑 호환성 문제라면서 무슨 충돌방지 프로그램같은거 설치해주신거같은데 오늘 사용해보니까 또 그런 현상이 일어나네요... 혹시 이런현상 있는데 해결하신분 있으시면 도움 좀 부탁드리겠습니다