상단 서비스 목록

  • 다나와 앱

    다나와 앱 서비스 목록

    다나와 APP No.1 가격비교사이트 다나와 앱으로
    간편하게 최저가를 확인하세요.

    문자로 앱 설치 URL 받기

    - -

    QR코드

    가격비교
    닫기
2019 DPG AWARDS
정보

답이 안나오는 LG 스마트폰 AS 소식입니다.

IP
2020.12.03. 18:43:47
조회 수
943
15
댓글 수
24


LG전자가 지난해 5월 출시한 스마트폰 V50.


출고가 120만원인 프리미엄폰으로, 화면이 두 개여서 영상을 보면서 검색을 하거나, 화면을 크게 키울 수 있는 장점에 전세계적으로 100만대가 팔렸습니다.


정응재씨도 지난해 출시 직후 이 V50폰을 구입했지만, 최근 메인화면이 깨지는 바람에 쓸 수 없게 됐습니다.


지난달 초 수리를 위해 LG전자 서비스센터를 찾아간 정씨는 그러나 황당한 말을 들었습니다.


부품이 없어 못 고쳐주니, 내년 1월 20일까지 기다리라는 거였습니다.


(중략)

[박종호/한국소비자원 과장]
"부품 수급의 문제로 몇 달씩 소요되는 것은 소비자가 예견할 수 없는 상황으로 보입니다. 교환이나 환불을 요구할 수 있는 상황으로 판단되고요."

LG전자는 수리를 기다리는 고객에 대한 보상으로, 자사 상품을 살 수 있도록 포인트 10만 점을 지급하고 있다면서, 더 이상의 보상 계획은 없다고 말했습니다.

MBC뉴스 조윤정입니다.

(영상취재:윤병순 / 편집:이현선)


출처는 MBC 뉴스입니다.
https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=214&aid=0001083571


보통 부품 필수 보유기간이 4년은 되는걸로 아는데 정말 갑갑하네요.
나름 본인들 회사에서 나온 폰중에 최고 사양의 라인업인데... 에효...

공감/비공감

15
공감/비공감 안내 도움말 보기
유용하고 재미있는 정보인가요?
유용하고 재미있는 글, 댓글에는 주저 없이 공감을 눌러주세요!
공감을 원하시면 좌측의 공감 아이콘을 클릭하고 다나와 포인트도 받으세요.
동근대사 님의 다른 글 보기
1/8
스마트IT 포럼 최신 글 전체 둘러보기
1/1
정보 애플, 아이폰13에 '센서 시프트' 확대 적용…DSLR 닮아가는 아이폰 카메라
정보 "1년 넘게 배송 안 와"…SNS 플랫폼 거래 피해 속출
정보 "응답하라, 2002" 갤버즈프로 주문폭주···'애니콜 효과' 먹혔다 (1)
정보 삼성 노태문 사장 "갤럭시S21 외 S펜 지원 모델 더 늘릴 것" (1)
정보 AI.5G.영상인식 기술 적용 `스마트 정부청사` 만든다 (2)
정보 평행선 걷는 SKB - 넷플릭스… `網사용료` 용어 논쟁만 반복 (2)
정보 `누리호` 1단로켓 이달부터 종합연소시험 (2)
정보 원유 안 쓰고 친환경적으로 화학 제품 원료 생산 (2)
정보 삼성 새로운 무선 충전기 개발 중 (5)
정보 [생활속과학] 갑자기 0%로 뚝 떨어지는 스마트폰, 추위 타는 배터리? (7)
정보 갤럭시S21 가격도 '15만~25만원' 인하… 아이폰12 돌풍 막을까 (7)
정보 [써보니]"에어팟 프로랑 경쟁할만하네"…갤버프, 노캔·주변음 허용모드 개선 (7)
정보 [체험기] 갤럭시S21, 확실한 ‘체급 차이’만큼 명확해진 ‘호불호’ (4)
Q&A C타입 USB 허브 추천 부탁드립니다. (3)
정보 신제품 온라인 홍보사진까지...한국 상품 베끼는 중국 가전 (5)
정보 ‘애플빠’ 김정은, 북한 주민은 요즘 어떤 휴대폰 쓸까? (3)
정보 LG전자, 홍콩서 올레드 갤러리 TV 프리미엄 마케팅 강화 (1)
정보 SK하이닉스, 용인클러스터 산단 연내 착공…M16 설비 투입
정보 "겉도 속도 다 바꿨다" 갤럭시버즈프로, 애플 에어팟 넘어설까 (10)
정보 애완견 위치 확인해주는 액세서리 …삼성 언팩에 등장한 깜짝 조연들 (6)
이 시간 HOT 댓글!
1/4