이번에 PC를 업글하면서, 기존 부춤과 새로산 부품들을 이용해 조립을 하였습니다.
기존 부품 : VGA - 사파이어 RX570 4G, SSD, HDD, ODD
새로 산 부품 : 라이젠 5 3500, MSI B450M 박격포 MAX, 삼성 DDR4 8G*2, 마닉 사하라 케이스
현재 조립 후 윈도우 10 설치 한 후 재부팅을 하면 시동 후
MSI ARSENAL GAMING 로고가 뜨다가 화면이 검게 바뀌면서 먹통이 됩니다.
포맷후 윈도우 재설치를 약 10여회를 해도 한번도 부팅에 성공한 적이 없네요,
(설치 했을 당시에만 윈도우에 들어가지고 이후 다시시작하면 위의 증상 재시작)
현재는 설치 중에 먹통이 되면서 리셋을 하면 PC에 문제가 발생하여
다시 시작해야한다는 것이 반복 됩니다.
기존 부품들은 2,3일 전까지 잘 사용하였던 것들이라 문제가 아닌 것 같고,
아무래도 박격포에 부팅이슈가 있었다니 그것 때문이 아닐까요??
전문가분들 의견 부탁드립니다.
이럴경우 A/S 받아야 되나요? 아니면 초기불량이니 판매처에 환불이나 새상품 교환을 요청해야되나요?