메모리카드와 그래픽카드 팬 멈춤 및 화면 안나옴 문제

Question

조립컴퓨터 사서 조립했는데 그래픽카드와 메모리 카드 문제가 있습니다.

먼저 메인보드는 asrock b460m pro4 이고 그래픽카드는 rx5500xt입니다. (메모리 8기가 두개)

메모리카드를 1,3번 혹은 2,4번에 꽂았을 때는 그래픽카드 팬이 잘 돌아가지만 화면이 나오지 않고,

1,2번 슬롯에 메모리를 꽂으면 화면은 나오지만 그래픽카드 팬이 처음 20초정도 돌다가 멈춰버립니다. (3,4번 슬롯에 꽂으면 둘다 안되구요)

또 1번 슬롯에 한개만 꽂으면 화면은 나오고 팬이 돌아가질 않습니다.

찾아보니 제로팬 기능이 있는거 같진 않구요...

메모리카드 인식은 16기가로 2개 잘 인식하는데 그래픽카드 팬이 돌아가질 않거나 화면이 나오질 않네요

모든 부품은 산지 1주일도 안된 새 제품들 입니다.

슬롯 순서 문제일까요 아니면 제품 불량일까요...

아시는 분 해결 부탁드려요...

물가에내논애 · Answer

아무리 봐도 메인보드 쪽 문제인 것 같네요.

petrkang · Answer

@옥상햇빛 이 문제는 어떻게 겨우겨우 해결한거 같은데.. 또 갑자기 언제 모니터가 안나올지 불안하네요, 지금은 왜 또 갑자기 되는건지..

고독한청년 · Answer

보드가 에즈락 인게 문제입니다

petrkang · Answer

@고독한청년 현재 그래픽카드는 팀그룹 8기가 두장 입니다. 에즈락 보드가 해당 제품들과 호환이 잘 안되는 제품인가요??

토오키 · Answer

저도 바이오스 업데이트 추천드립니다.

petrkang · Answer

@Ahl_le 바이오스 업데이트 해도 증상은 같네요...as해야겠습니다

성하아빠 · Answer

최우선 순위로 바이오스 업데이트를 진행해 보시길 바랍니다 그리고 구매한 메모리도 어떤 제품인지 알면 더 좋겠네요 그래픽카드도 어떤 브랜드 제품인지는 모르지만 RX5500XT 면 제로팬 기능이 있을 것으로 보입니다 그래픽카드의 팬이 돌아가는 것은 시스템 부팅시에 그래픽 카드를 인식하는 과정에서 일어나는 것으로 조금 돌다 팬이 정지하는 것이 정상입니다 1,2번 슬롯에 메모리 장착했을 때 정상적인 부팅이 된 것으로 보이는데 해당 보드의 매뉴얼에 1,3 / 2,4번 슬롯이 듀얼채널로 묶여 있다고 나온 것을 감안하면 분명 어딘가 문제가 있어 보이네요~

petrkang · Answer

@성하아빠 메모리카드는 팀그룹 8기가 두장입니다. 바이오스 업데이트 해도 안되네요... 그래픽카드는 저도 제로팬 기능 있는 줄 알고 afterburner프로그램 통해서 만져볼려고 했지만 프로그램도 먹히질 않습니다. 말씀대로 1,3번 혹은 2,4번이 아닌 무조건 1번에 하나를 장착해야 화면이 나오고 다른 곳에 장착하면 화면은 안나오고 그래픽카드 팬이 돌아가는 걸 보니...as맡겨야겠죠..?

rew. · Answer

- 그래픽카드가 정확히 어떤 업체 제품인지는 모르겠는데 대부분 일정 온도(제품에 따라 다르지만 50~60℃ 사이)에 다다르면 그 때 쿨러가 작동되는 기능이 있으며 PC 전원 ON 직후 일시적으로 풀로드가 걸리는데 이 때 쿨러가 잠시 작동했다가 멈추게 됩니다. 정상적으로 화면이 나온다면 그래픽카드에는 문제가 없습니다. - RAM 인식 문제의 경우 메인보드의 RAM 슬롯에 문제가 있거나(저 회사 메인보드의 고질적인 문제점으로 지목되는 부분입니다.) CPU 메모리 컨트롤러에 문제가 있는 경우인데... 혹시 3번 슬롯 및 4번 슬롯에 RAM을 단독으로 장착해 보셨는지요? 3번 슬롯 및 4번 슬롯에 RAM을 하나만 장착했을 때 이상이 없다면 CPU 메모리 컨트롤러 쪽이 의심되고 작동이 안된다면 RAM 슬롯 쪽이 의심됩니다.

petrkang · Answer

@rew. 혹시 메인보드 바이오스 업데이트 하면 해결될 수도 있을까요? 찾아보니 업데이트 하는 방법도 있다고 하더라구요

rew. · Answer

@warmore 아마 있기는 할겁니다. 해당 메인보드 바이오스 업데이트 내역들 중에 '메모리 호환성 향상'이라 언급된 부분이 있습니다.

petrkang · Answer

@rew. 업데이트도 안되네요..as해야될 것 같습니다.. 친절한 답변 감사합니다.

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