PN풍년 압력솥 사용중 부품구입을 했는데요 참 황당한 경우가 있었습니다.
압력솥 손잡이를 구입해야 할경우
PN풍년 본사쇼핑몰 풍년살림몰 등에서 구입하게 됩니다.
그런데 장착을 해보니 나사가 꽉물리지 않아 손잡이가 흔들립니다.
저같은 경우 처음에 불량이라 생각하여 본사에 문의하니 하나더 보내주는데
그것도 동일하게 제대로 고정이 되지 않습니다.
혹시몰라 기존에 사용하던 손잡이 나사를 풀어 새손잡이에 조여보니 단단히 장착됩니다.
서비스센터에 알아보니 몇년전 부터인가 나사가 조금 커졌다나 달라졌다나 하면서
하시는 말씀이 서비스센터에서 강력전동기구로 장착해야 흔들리지 않고 장착이 된다합니다.
유튜브에 PN풍년 공식 손잡이교체 영상이 있습니다만 쉽게 교체하는 것 처럼 되어있지만
아래 영상 보고 따라하시다 후회합니다.
PN풍년 부품구입을 특히 손잡이는 본사에서 택배로 사서 교체하려 하지 마시고
서비스센터에 방문 구매후 장착 까지 해야됩니다.
택배로 부품 받아서 장착하면 흔들거립니다 .강력전동드라이버 없으면 교체못해요.
이런걸 설명도 해주지 않고 부품이 쉽게 장착 되는것 처럼 판매를 하네요.
나사가 최근들어 조금 바뀌었다는 말도 서비스센터에서 들었고 본사 부품판매처는 모르고 있었습니다.
참 황당하네요.
이럴줄 알았으면 바로 서비스센터 방문하여 교체했죠.
부품 주문 하느라 택배비 들고 안되어 서비스센터 방문한다고 교통비 또 들고 이중으로 비용들고
본사에서는 모르는지 아무런 표시도 없이 쉽게 장착 되는 것 처럼 아직도 부품을 팔고있네요.
제대로 안내하고 표시하라 말해도 1:1 문의넣어도 듣는둥 마는둥
PN풍년 오래된 회사인데 좀 마음에 안드네요.
그리고 한가지 추가하자면 풍년살림몰 1:1 문의하는 부분도 말이죠..
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기본적으로 잠김상태인데 작성자가 글을 한번이라도 수정을 해버리면...
잠김상태가 풀려서 모든 사람이 다 볼 수 있는 상태로 바뀌어 버립니다.
사이트 불안정도 있네요...
내용 추가합니다.
다른 부품판매 쇼핑몰에는 판매를 하면서
아예 공지를 해두었네요.
나사가 길어졌다고 안내되어있고 잘끼우면 맞게들어가고
기존사용하던 나사를 재활용하면 조립이 쉽다고 안내가 되어있습니다.
여기가 오히려 PN풍년 본사보다 낫네요...
