직방 제품 구입 후, 직방 제품에 외부 Reset 버튼이 존재 한다는 사실을 알게 되었습니다.
이미지 확인 시 대부분의 제품에 제가 구입한 제품과 동일 한 지점에 외부 Reset 버튼이 존재한 다는 걸 알게 되었고,
문의를 위해 직방 AS 콜 센터 연결 시 대기 시간 초과로 연결이 자동 취소 되어 1시간 이상 연속 시도에도 연결 불가 하였습니다.
보안 장치는 어떤 이유에서도 외부에서 물리적 파괴 이외의 방법(Reset 버튼 조작 후 일련의 과정으로 초기화 등)으로 접근이 불가 해야 할 거 같은데, 제가 구입 한 직방 제품에는 Reset 버튼의 존재나 기능에 대한 어떠한 설명 도 없었습니다.
구입 하려는 분들은 참고 하세요.
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외부 Reset 버튼이 있는 제품.
상품 설명서에는 외부 Reset 버튼의 존재나 어떤 설명도 없음.
제품 구입 후 외부 Reset 버튼 홈 존재를 파악.
외부 Reset 버튼의 기능에 대한 문의를 위해 A/S 전화 연결 시 대기 중 강제 종료로 1시간 동안 전혀 연결 불가
외부 Reset 버튼이 존재 하는 경우 보안에 치명적일 수 있다고 생각 함.