배송 빠릅니다. 예정일보다 빨리왔어요. ㅎㅎ
배송 받고 깜짝 놀란게 따로 뽁뽁이 포장없이 정품박스에 비닐 포장만 되어 있었는데 상자 안에 충격흡수재가 푹신히 깔려 있어 제품에 전혀 문제 없었습니다.
서브 모니터용으로 구매했는데 화면이 안나와서 당황했었는데 as담당자 분이 친절하게 안내해주셔서 해결 되었어요.
크로스존 제품 처음 써보는데 만족합니다. ^^
할인받아 10만원 중반대에 구입. 27인치 180헤르츠 qhd ips패널을 중소기업이 아닌 제품으로 살 수 있다면 가성비가 나쁘지 않습니다. 기대하지 않았는데 불량화소도 없었습니다. 스위블 엘리베이션이 아쉽지만 가격을 생각한다면 충분히 받아들일 수 있습니다. 베젤도 생각보다 넓지 않고 무난한 디자인이 어디에도 어울립니다. 베사마운트도 있고 기본적인 것들은 다 갖춘 제품입니다.
구매일 2024년 11월/ Philips Evnia 32M1C5500VL / QHD 165Hz
장시간 사용 중에는 아무 문제 없었는데,
최근 두세번 가량, 컴 재부팅 시 아래 같은 현상 반복 되다가 이제 아예 켜지지도 않는 상태가 되었습니다.
최근 재부팅 시 모니터 화면 전체에 처음보는 (커다란 필립스 로고 무한 깜빡임) 이 화면만 뜨다가,
이후 서브 모니터가 완전히 켜진 이후로는 저 깜빡이는 로고 화면 사라지고 아래 증상.
원 LED는 점멸(하얀 점)하지만 화면 완전 블랙
백라이트도 안 켜짐(플래시 비춰도 아무것도 안 보임)
OSD 메뉴도 표시되지 않음(입력 케이블 모두 제거해도 동일)
DP/HDMI 단독 연결 모두 실패, HDMI 1/2 모두 동일
동일 케이블/동일 PC에서 다른 모니터는 정상 출력
과거엔 재부팅 시 간헐적으로 발생했고, 이번엔 완전히 재현되어 복구 불가
(다시 추가로 말씀 드리면 전원, 콘센트, 케이블 DP/HDMI 문제는 절대 아님을 교차 검증 했습니다)
이럴때 어떻게 해야합니까?
해당 증상의 정확한 근본 원인과, AS 방법 등 혹은 증상 개선 방법을 자세히 좀 알려주세요.
보드 MSI B650 토마호크 wifi
cpu AMD 9600x
글카 기가바이트 RTX 4070 super
파워 마이크로닉스 ATX3.1 클래식2 750W