balloons.online 이라는 사이트에서 샀는데

출시 당시인 4월달에 살려했던 아나그램 21인치 화이트골드 점보 오브 풍선이 8월이 되서야 해당 쇼핑몰에 입고되면서 바로 주문했는데요.

아래 사진에 보시다시피 3개의 묶음 단위로만 구매가능하다고 해서 풍선 3개를 구입했습니다. 물론 모든 점보오브 풍선은 한 패키지에 3개에 풍선이 들어있다죠.

배송지는 미국 오레곤 주 포틀랜드에 있는 아이포터 배송대행지로 설정했습니다.

그런데 오늘 갑작스럽게 아이포터에서 오류입고 알림이 떠서 당황했는데요. 풍선 3개를 샀는데 도착한 수량이 3개 묶음 제품 1개라고 나와서 수량이 맞지 않는다는 것입니다.

물론 해당 쇼핑몰에서 한 패키지에 3개씩 들어있다는 내용이 하나도 없었습니다. 이런 내용을 쇼핑몰 상품정보에 언급하지 않아서 저렇게 된 것입니다.

참고용으로 올려보지만 제가 이전에 쓰던 다른 경쟁사 쇼핑몰인 LA Balloons, instaballoons는 어떻게 표기했을까요?

아래 사진에 보시다시피 3PK, 3 count, Sold as a 3 count package polybagged with barcodes 라는 내용을 적은 후 3개의 풍선을 1개로 인정했다는 모습을 보여졌습니다. 그래서그런지 두 쇼핑몰에서 주문했을 때 오류입고 현상이 하나도 없었는데 말입니다.

이런 내용을 미리 적어놨어야 오류입고 현상이 생기지 않는 것입니다.

혹시몰라서 급하게 아이포터 1:1문의 게시판에 오류입고 문의를 했는데 결과는 다음과 같았습니다.

3세트로 구매되었는지, 1세트로 구매하여 정상처리하면 될지 번거로우시더라도 쇼핑몰 관계자에게 메일로 회신하라고 하네요.

조만간 쇼핑몰 관계자에게 재빠르게 회신해야겠습니다.

참고로 혹시 모를까봐 해당 쇼핑몰의 영수증도 올려봅니다. 개인정보는 당연히 가렸습니다.