"댓글 보니 기사 부르면 해결 되는거 아니냐" 상황 설명 까지 다 적어 볼게요.

일단 주문은 4월1일 . 받은건 4월3일 인거 같아요.

구입은 위니아 퓨어플렉스 EPA30E0TEW 구매 했구요.

구입 당시에는 위니아가 망한줄 몰랐구요.

받고 하루정도 돌려보니. 아무리 돌려도 전혀 탈취가 되지 않았구요.

그래서 처음에는 위니아 센터로 전화해서 . 제품 옆에 있는 라벨 번호 불러주고.

제품 생산 년월 알수 있는지 물어 봤는데. 모른다고 했고요.

그 뒤로 탈취는 안되고 . 오히려 오래 돌리면 이상한 묘한 냄새 나고요.

안되겠어서. 기존에 있던 평면 탈취 필터, 겉에 휘게 해서 넣으면 쓸수 있을거 같아, 

넣다 이걸 발견 했습니다.

제조일 . 2021년 4월... 그 소리는 필터도 최소3년 묶은 필터.

필터가 아무리 새거라도 3년 이라면.... 이건 정상적이지는 않다라고 생각이 들었고요.

어쨋든 제품은 맘에 들어. 고객센터로 전화해서 상황 알리고.

[이때 까지도 위니아 망한지 모르고 있던 상황]

필터만 최근 걸로 교환해 달라고 요청 했고요. 

비닐에 쌓여 있었으니. 오래돼도 새거니까 안된다고 거절 당했는데.

왠지 등뒤 목위로 싸한 느낌 받았구요.

그래서 대화하다 보니. 위니아는 망했다는 소리 들었구요.

부품 보유기간 3년 이라고 들었구요. 

필터도 ...나올지 안나올지 모른다고 하고요. 

왠지 3년된 필터 교환 안 해주는거. 물건이 없어서 아닌가 의문이 들기 시작 했습니다.

엘지나 삼성이면 교환 해줬을거 같구요.

위 사실을 옥션에 알렸지만. 그냥반품 환불 못해주고. 기사 방품의 불량 판정 

무저건 받으라 했고요. 저는 받은 날로부터 7일 이내 였고요.

아 그 전에.

[옆에서 음식을 먹어도 전혀 반응 못해서. 무조건 풍속을 강으로 틀어놔야 했구요.]

판매자는 신세계는 계속 위니아 전화 번호 주고 떠 넘겼고요.

위니아는 기사 보내서 불량 확인하고 불량이면 반품 받아 준다고 하는데.

지금까지 보면 . 기사 보내놓고 21년 재고지만 정상이라고 우길거 같은

강한 압박감 받았구요. 신뢰할수 없었습니다. 

애초에 21년도 재교 가져와서 24년도 풀고. 3년된 묶은 필터 하나 교환 못해주고 있는

위니아가 신뢰 안 가고요.

그래서 증거 남기려고 영상 까지 찍었습니다.

살다살다 이런 경우 처음 이고요.

옆에 팔팔 끓인 라면이 있어도 무응답 이고요.

여러분은 24년도에 주문하면 21년도 재고 받을거라고 예상 할수있나요?

전 그런 능력은 없고요.

판매자 게시물 어디에도 이 제품이 21년에 생산된 재고라고 표기 되어 있지 않고요.

지금 상황 

옥션 : 7일 이내 환불 규정? 무저건 기사 방문 후에 불량 판정 받아라. 그럼 반품 받아 준다.

7일이내 환불규정이 그렇다는 식으로 말하고 있는 상황.

[전자 상거래  법 일이리 확인 해서 글 남겨 놓고 답변 기다리는 중]

신세계 : 위니아로 전화 해라. 

[신게계는 팔았지만. 모든 책임 떠 넘기고 있고요] 

[반품 받고 싶으면 불량 판정서 가져오라 하고 있고요]

위니아 : 영상이고 모고 어떠한 다른 확인 방법 필요 없고. 우리 기사 가서 불량 입증 받아라.

7일 이내 환불 규정 보다 우리가 더 위다.

이러고 있고요.

저는 기사 못 믿는 이유가. 영상으로 저렇게 찍어서 확인 시켜 드린다고 해도 못 믿겠다고.

제품 옆에서 이불 털어서. 먼지 날려도 무 반응인것도 확인 시켜 드릴수 있고요.

저희집은 고양이 셋 키우고요. 먼지 심한편 이고요. 

정상이면 적어도 센서 반응 해야 하고요. 이미 확인해 봤고.

보고 싶지 않아서 박스 포장 해 놓은 상태 이고요.

애초에 24년도에 21년도 재고 가져와 팔고. 필터도 못 바꿔주는 상황이면.

어떻게 서라도 우겨서 반품 못하게 할거 같구요.

이상 이였습니다.