컴퓨터 구매한 지 6개월 정도 되었습니다

받을 때 부터 본체 후면 마이크 포트가 막혀있어서 들어가지를 않아 본체 위쪽에 있는 보조?? 포트에 꼽고 사용중이었습니다. 그러나 여기에 마이크와 헤드셋을 꽂으니 지지직 거리는 잡음이 너무 심하게 들려

근처 컴퓨터 수리점을 찾아갔더니 메인보드 불량이라고 뒤에 막혀있으면 안 되는거라고 하여 출장 as를 신청하려고 합니다

다행히 시리얼번호?? 는 알고 있어서 신청을 하였으나 스티커가 없어 혹시라도 오게 되면 돈을 내야하는걸까요....ㅠㅠ

무상으로 받을 수는 없나요??..