사무실에 새 PC가 필요하여 여러방면으로 알아보던 중 AS나 출장문제로 지역에 있는 컴퓨터 판매 업체 통해서 사무용PC를 구입했습니다. 

모니터 포함 1대당 145만원? 가까이 주고 샀는데 아래처럼 불편한 상황이 종종 생겼습니다. 

1. 부팅 시 키보드, 마우스 안됨(무선이고 USB형식이었는데 다시 꽂았다 끼워도 동일)

2. 1초간 마우스 먹히지 않다가 다시 움직이는 현상

3. 크롬 실행시켜도 바로 뜨지 않고 한참 뒤에 뜨는데 그마저도 전부 흰색으로 채워진(렉먹은) 화면만 나옴

4. 그 외 사무용 작업(포토샵, 고화질 작업 일체 없음 단순 문서, 엑셀 작업) 시 약간 버벅임 현상 발생

제가 집에서 게임용으로 쓰는 조립pc도 2023년도에 180주고 샀는데 이런 현상은 커녕 렉 한번 걸리지 않았는데 왜 이러는건지 도통 알 길이 없네요. 

오늘은 부팅하면서 업데이트가 자동으로 설치되었는데 부팅되자마자 오류메세지 창이 4,5개가 뜨고 한글파일 실행하니까 오류메세지 창이 더 많이 뜹니다. 그래서 구매한 업체에 전화했더니 업데이트 때문에 파일이 손상돼서 그런거라고 하더군요

결국 방문수리 불렀는데 포맷해주고 윈도우 업데이트 못하도록 막아놓고 갔습니다. pc2대 수리하는데 77,000원 나왔더라구요

중요한건 포맷 후 기존에 사용하던 스티커 메모 앱은 실행이 안되고, 윈도우 캘린더도 마이크로소프트 스토어에서 설치하려고 하니 계속 오류가 뜹니다.  

현재 이 PC 사양이랑 오류화면 첨부하겠습니다. PC의 문제인지 윈도우 11업데이트의 오류인지..고수님들 계시면 답변 좀 부탁드리겠습니다.